Rozporządzenie nakłada obowiązek wyznaczenia osoby lub osób odpowiedzialnych za realizację segregacji medycznej spośród pielęgniarek i ratowników medycznych.

Pacjenci przychodzący do oddziału pobierają w biletomacie bilet z oznaczeniem czasu przybycia i indywidualnym numerem. Po zarejestrowaniu zostają poddani segregacji medycznej, w wyniku której po przeanalizowaniu danych z wywiadu medycznego, zgłaszanych dolegliwości i wartości wybranych parametrów medycznych, kwalifikowani są do jednej z 5 kategorii, z różnym maksymalnym czasem oczekiwania na udzielenie pomocy medycznej (od pomocy natychmiastowej – kategoria czerwona do kategorii niebieskiej, świadczącej o braku zagrożenia dla życia lub zdrowia).

Podczas oczekiwania na pierwszy kontakt z lekarzem, pacjenci SOR pozostają pod opieką osób odpowiedzialnych za segregację medyczną.

Czytaj także: Jest projekt polityki na rzecz pielęgniarstwa i położnictwa>>>

Osoby zakwalifikowane do dwóch grup świadczących o braku stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego, czyli do grupy zielonej lub niebieskiej, mogą być kierowane z SOR do miejsca udzielania świadczeń nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, o ile miejsce takie znajduje się w lokalizacji szpitalnego oddziału ratunkowego.

Pozostali pacjenci są natomiast informowani o możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego u świadczeniodawcy podstawowej opieki zdrowotnej. Wybór miejsca uzyskania świadczenia należy do pacjenta.

Poza tym na każdym etapie pobytu pacjenta w SOR, czyli od przybycia aż do wypisu z oddziału lub przekazania na inny oddział, w systemie TOPSOR odnotowane są czasy wykonywania kolejnych czynności, z podziałem na zdefiniowane odcinki.

Rozporządzenie ministra zdrowia w sprawie szpitalnego oddziału ratunkowego z 27 czerwca 2019 roku wprowadziło również wymóg posiadania w szpitalnym oddziale ratunkowym sprzętu na wymianę z zespołami ratownictwa medycznego, w zakresie desek ortopedycznych z kompletem pasów, w celu usprawnienia pracy zespołów ratownictwa medycznego i zapewnienia natychmiastowego powrotu do gotowości do przyjęcia kolejnego zgłoszenia, po przekazaniu pacjenta do SOR.

Uszczegółowiono także przepisy, które odnoszą się do minimalnych wymogów kadrowych oraz usankcjonowano zapewnienie w szpitalnym oddziale ratunkowym rejestratorek medycznych i personelu pomocniczego.

Według rozporządzenia w SOR powinien być zapewniony natychmiastowy dostęp do badania tomografii komputerowej, wraz z opisem.

Rozporządzenie opublikowane zostało w Dzienniku Ustaw RP 1 lipca 2019 roku, tego dnia weszło też w życie.