Główne obawy Polaków dotyczą braku pieniędzy na leczenie poważnej choroby (tak stwierdziło 80 procent zapytanych o to), natomiast 70 procent obawia się braku dostępu do opieki medycznej.

Wynika z tego, że prywatne ubezpieczenia zdrowotne włączone do systemu ochrony zdrowia przyniosłyby wszystkim – czyli zarówno chorym jak i systemowi opieki zdrowotnej i państwu jeszcze więcej korzyści.

– Na łatwiejszym dostępie do dobrej profilaktyki, opieki medycznej oraz lekarzy specjalistów, które oferują ubezpieczyciele, zyskują nie tylko ubezpieczeni, ale też państwo i pracodawcy. To zatrudniający są dominującym płatnikiem prywatnych składek zdrowotnych. Zależy im na zdrowiu pracowników, ponieważ absencja lub prezenteizm, czyli nieefektywność w pracy związana ze złym samopoczuciem, generują dodatkowe koszty i przekładają się na niższą wydajność pracy – mówi Dorota M. Fal, doradca zarządu Polskiej Izby Ubezpieczeń.

Jak pokazują analizy podstawowymi przyczynami absenteizmu i prezenteizmu są choroby przewlekłe – układu kostno-stawowego, oddechowego i krążenia, a także rosnące w zastraszającym tempie choroby psychiczne. Wiele z nich ma związek z otyłością, nadciśnieniem tętniczym, cukrzycą, nieprawidłowymi nawykami zdrowotnymi i zaniedbywaniem leczenia. Okazuje się, że koszty tych chorób są zdecydowanie wyższe w części populacji, która nie posiada prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego.

Ubezpieczenie szpitalne Lux Med z nagrodą Produkt Roku

Utrzymują się nasze obawy dotyczące tych chorób: 47 procent Polaków obawia się cukrzycy, tyle samo uważa tę chorobę za prawdopodobną w swoim życiu, 38 procent obawia się otyłości (34 procent uważa otyłość za prawdopodobne zagrożenie). Ponad jedna trzecia Polaków uważa, że w ich życiu prawdopodobna jest choroba psychiczna, obawia się jej 59 procent respondentów.

Ubezpieczenie to dbałość o zdrowie

Ubezpieczyciele inwestują w profilaktykę, promocję zasad well-being i medycynę stylu życia. Wspierają klientów w nabywaniu zdrowych nawyków, takich jak aktywność fizyczna. Badania pokazują, że obecnie około 60 procent Polaków ma nadwagę, a co czwarty jest otyły. Ubezpieczyciele umożliwiają dostęp do klubów fitness czy rehabilitacji, ale także porady dietetyczne. Edukują i oferują wsparcie psychologiczne.

– Około 70 procent stanu zdrowia zależy od naszych nawyków, czyli właściwego odżywiania i aktywności fizycznej czy unikania nałogów. Główną przyczyną przedwczesnych zgonów są choroby przewlekłe. Ponad 66 procent nadmiarowych zgonów byłoby do uniknięcia dzięki profilaktyce. Pozostałe – dzięki leczeniu chorób przewlekłych, zwłaszcza dobrze zorganizowanej opiece ambulatoryjnej i stałemu dbaniu o pacjenta. Z raportu PIU wynika, że ponad dwie trzecie respondentów obawia się braku dostępu do opieki zdrowotnej – komentuje Dorota M. Fal.

Poza tym w dobie pandemii ubezpieczenia zdrowotne obejmują ryzyka wielu powikłań po zarażeniu się wirusem SarsS-CoV-2 i pomagają w powrocie normalnego funkcjonowania. Naukowcy zauważają, że łagodnie przebiegający omikron pozostawia jeszcze więcej negatywnych długotrwałych zaburzeń, takich jak na przykład choroby płuc, problemy kardiologiczne, przewlekłe zmęczenie, kaszel, problemy z pamięcią i koncentracją (tzw. mgła covidowa), problemy neurologiczne. To tylko część schorzeń, a wciąż pojawiają się nowe. W czasie powrotu do pełnego zdrowia fizycznego i psychicznego niezbędne jest dodatkowe wsparcie. Są tym zainteresowani zarówno ubezpieczeni, jak i pracodawcy.

Prywatne ubezpieczenia to wsparcie systemu

Co dziesiąty Polak jest objęty dodatkowym ubezpieczeniem zdrowotnym, które zapewnia głównie opiekę ambulatoryjną. To dzięki temu ubezpieczona część społeczeństwa, korzystająca z dodatkowej opieki, ma mniejszą szansę trafić do szpitala. Koszty leczenia tych osób przenoszone są na opiekę ambulatoryjną, finansowaną przez ubezpieczycieli, a ich składka odprowadzana do NFZ może być przeznaczona na potrzeby innych osób.

– PIU nieustannie podkreśla, że ubezpieczenia zdrowotne mogą przynosić coraz więcej korzyści dla wszystkich pacjentów. By tak się stało, muszą stać się elementem systemu, na przykład jako ubezpieczenia związane ze współpłaceniem za konkretne świadczenia, uzupełnianie koszyka świadczeń gwarantowanych. Ubezpieczenia zdrowotne mogą też funkcjonować jako suplementarne rozwiązania, równoległe do systemu, ze wsparciem w systemie fiskalnym. Nasze badania wskazują, że ponad 80 procent Polaków jest gotowych ponosić dodatkowe miesięczne opłaty w tym obszarze – dodaje Dorota M. Fal.

– Zmieniamy polski rynek zdrowotny. Dziękujemy bardzo za docenienie i jesteśmy dumni z tego, że dajemy Polakom nową jakość – dostęp do szybkiego i najwyższej jakości leczenia w prywatnych szpitalach własnych i partnerskich w całej Polsce – mówi Joanna Wałach – Łąka, dyrektor sprzedaży Lux Med Ubezpieczenia.

Ubezpieczenie Szpitale Lux Med. Pełna Opieka jest polisą all risk obejmującą całość leczenia –  od diagnostyki szpitalnej, przez zabiegi planowe, pomoc w nagłych przypadkach, aż po rehabilitację poszpitalną i przegląd stanu zdrowia. Zapewnia ochronę od wszystkich ryzyk bez określonych sum ubezpieczenia z akceptowalną dla klienta ceną i gwarantuje realizację planowych świadczeń szpitalnych w terminie nieprzekraczającym 30 dni.

W procesie realizacji świadczeń odwołuje się do koordynatorów opieki szpitalnej, których zadaniem jest zadbanie o pełną wiedzę pacjenta na temat planu leczenia oraz tego, co się z nim będzie działo w dalszej kolejności.

Ubezpieczenie szpitalne Pełna Opieka we wrześniu 2022 roku zdobyło złote godło w programie Konsumencki Lider Jakości, w kategorii Debiut Roku, organizowanym przez Redakcję Strefy Gospodarki, ogólnopolskiego, niezależnego dodatku dystrybuowanego wraz z Dziennikiem Gazetą Prawną.

Lux Med z nagrodą „Debiut Roku” dla ubezpieczenia szpitalnego Pełna Opieka

Lux Med Ubezpieczenia to marka ubezpieczyciela LMG Försäkrings z siedzibą w Sztokholmie, który działa w Polsce poprzez oddział LMG Försäkrings AB Oddział w Polsce i jest powiązany z grupą kapitałową Lux Med.

Spółka oferuje ubezpieczenia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i grupowych. Oferta ubezpieczyciela obejmuje między innymi ubezpieczenie ambulatoryjne, umożliwiające korzystanie z szerokiego zakresu opieki medycznej. Ubezpieczenie leczenia poważnych zachorowań za granicą Best Help to polisa umożliwia wysokospecjalistyczne leczenie w renomowanych szpitalach na całym świecie.  Ubezpieczenie Zdrowotne Lux Med Panaceus, to tzw. polisa lekowa, która zabezpiecza konieczność zakupu leków na codzienne przypadłości, ale także na okoliczność chorób przewlekłych i ciężkich schorzeń.

Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, stomatologiczną, psychologiczną, szpitalną i długoterminową dla ponad 2 500 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 270 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, 14 szpitali oraz blisko 3000 poradni partnerskich.

W ocenie jury programu ubezpieczenie szpitalne Lux Med to nowatorska oferta, która ma potencjał wpisania się w aktualne potrzeby rynku. Organizatorem programu Konsumencki Lider Jakości jest Redakcja Strefy Gospodarki, ogólnopolskiego, niezależnego dodatku dystrybuowanego wraz z Dziennikiem Gazetą Prawną.

-Włożyliśmy dużo serca i wysiłku, by na polski rynek wprowadzić własną ofertę ubezpieczenia szpitalnego Lux Med Pełna Opieka. Wierzę, że nasz produkt ma potencjał, by zmienić rynek opieki medycznej w naszym kraju. Chcemy, aby prywatna opieka szpitalna była dostępna dla jak największej liczby pacjentów. Cieszę się z nagrody i gratuluję zespołowi Lux Med zaangażowanemu w rozwój naszej oferty ubezpieczeniowej – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med.

Ubezpieczenie Szpitalne Lux Med Pełna Opieka to pierwsza na rynku polisa „All risk”. Obejmuje całość leczenia. od diagnostyki szpitalnej, przez zabiegi planowe, pomoc w nagłych przypadkach, aż po rehabilitację poszpitalną i przegląd zdrowia. To realna pomoc medyczna wtedy, gdy pacjent jej najbardziej potrzebuje.

-Cieszymy się, że nasze rozwiązanie, choć dostępne jest na rynku zaledwie od pół roku, zostało tak dobrze odebrane i docenione. Nasze ubezpieczenie charakteryzują proste i jasne zasady – zrezygnowaliśmy z listy wykonywanych procedur na rzecz listy wykluczeń. Możemy więc zadbać o zdrowie pacjenta kompleksowo. Z pewnością dużą wartością naszego produktu jest koordynacja opieki. Dzięki temu, że dbamy o przeprowadzenie pacjenta przez wszystkie procedury, może on skupić się na powrocie do zdrowia.- komentuje Sławomir Łopalewski, dyrektor zarządzający Lux Med Ubezpieczenia.

Planujemy współpracę z ubezpieczycielami

Ubezpieczenie Szpitalne Lux Med Pełna Opieka zapewnia wsparcie koordynatora opieki szpitalnej. To osoba, która poprowadzi pacjenta przez wszystkie etapy leczenia.

-Nasz koordynator opieki szpitalnej zorganizuje dla pacjenta proces leczenia i pobyt w szpitalu. Przedstawi propozycję leczenia, pomoże w formalnościach, a w razie potrzeby zapewni transport medyczny. Co więcej, jeśli w ciągu 2 lat korzystania z ubezpieczenia szpitalnego, pacjent nie będzie leczony szpitalnie, Lux Med zaoferuje mu kompleksowy przegląd zdrowia. Przegląd obejmie badania przeprowadzone w szpitalu, raport podsumowujący stan zdrowia i zalecenia na przyszłość – informuje Bartosz Kapczyński, członek zarządu ds. sprzedaży i obsługi klienta w Grupie Lux Med.

Lux Med Ubezpieczenia to marka ubezpieczyciela LMG Försäkrings z siedzibą w Sztokholmie, który działa w Polsce poprzez oddział LMG Försäkrings AB Oddział w Polsce i jest powiązany z grupą kapitałową Lux Med.

Spółka oferuje ubezpieczenia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i grupowych. Oferta ubezpieczyciela obejmuje między innymi ubezpieczenie ambulatoryjne, umożliwiające korzystanie z szerokiego zakresu opieki medycznej. Ubezpieczenie leczenia poważnych zachorowań za granicą Best Help to polisa umożliwia wysokospecjalistyczne leczenie w renomowanych szpitalach na całym świecie.  Ubezpieczenie Zdrowotne Lux Med Panaceus, to tzw. polisa lekowa, która zabezpiecza konieczność zakupu leków na codzienne przypadłości, ale także na okoliczność chorób przewlekłych i ciężkich schorzeń.

Ubezpieczenie Pełna Opieka i Koordynator Opieki Szpitalnej w Grupie Lux Med

Najnowsza oferta Lux Med Ubezpieczenia, to ubezpieczenie szpitalne – polisa all risk, która zapewnia skoordynowane i kompleksowe leczenie w prywatnych szpitalach – od diagnostyki szpitalnej, przez zabiegi planowe, pomoc w nagłych przypadkach, aż po rehabilitację poszpitalną i przegląd zdrowia.

Zwiększyły się zarówno przychody generowane przez placówki (o 16,9 procent w porównaniu do I półrocza 2021), jak i przez sprzedaż ubezpieczeń zdrowotnych i abonamentów (o 14,4 procent w stosunku do I półrocza 2021).

Wzrost przychodów był związany z realizowanymi inwestycjami, zarówno obszarze produktowym jak i infrastrukturalnym.

Pracodawcy Medycyny Prywatnej parterem Forum Ekonomicznego

– Do oferty abonamentów dla klientów indywidualnych wprowadziliśmy nowe opcje – pakiety partnerskie, rodzicielskie, rodzinne. Wdrożyliśmy też nowe pakiety profilaktyczne. Udostępniliśmy klientom płatności w systemie e-Raty za pośrednictwem Alior Banku. Ponadto klientom Banku Pekao zaoferowaliśmy pakiety medyczne, powiązane z usługami bankowymi. Jednocześnie stale rozbudowujemy sieć placówek PZU Zdrowie – własnych, w II kwartale 2022 roku otworzyliśmy placówki w Łodzi i Gdańsku, oraz placówek partnerskich –  mówi Andrzej Jaworski, p.o. prezes PZU Zdrowie, członek zarządu PZU Życie.

W pierwszej połowie roku 2022 Grupa PZU zwiększyła przypis składki ubezpieczeniowej brutto do 12,6 md zł. Wypracowany zysk netto wyniósł 1,48 mld zł, a zwrot na kapitale (ROE) osiągnął poziom 18,5 procent. Oprócz przychodów w obszarze zdrowia dynamicznie rosła sprzedaż ubezpieczeń majątkowych i pozostałych osobowych, a także zyski z inwestycji.

Wprowadzając na rynek Ubezpieczenie Szpitalne Lux Med – Pełna Opieka, mieliśmy świadomość, że jest to swego rodzaju rewolucja dla systemu. Biorąc pod uwagę wyzwania, z jakim obecnie zmaga się ochrona zdrowia w Polsce, spodziewamy się, że nasza polisa szpitalna to rozwiązanie, które w pełni odpowie na potrzeby pacjentów. Leczenie ambulatoryjne jest bowiem już zagospodarowane poprzez różnego rodzaju abonamenty i ubezpieczenia, natomiast dotychczas brakowało kompleksowej oferty szpitalnej.  

Ubezpieczenie Szpitalne Lux Med– Pełna Opieka jest skierowane do klientów indywidulanych oraz firm – jako benefit pracowniczy. Planujemy jego sprzedaż przy współpracy z innymi ubezpieczycielami, bankami, brokerami i specjalistycznymi agencjami.

Aktualnie w dwóch regionach trwa pilotaż współpracy z jednym z największych ubezpieczycieli w Polsce. Zakładamy, że w przeciągu dwóch lata pozyskamy kilkadziesiąt tysięcy klientów.  

Podczas tworzenia polisy korzystaliśmy z doświadczeń Bupa – naszego właściciela, międzynarodowej firmy ubezpieczeniowej. To właśnie dzięki niej, rozwiązanie podobne do naszego funkcjonuje między innymi na rynku hiszpańskim z powodzeniem od prawie 20 lat. Mieliśmy na względzie również to, że zdecydowana większość polis dostępnych w Polsce, w razie poważnego zachorowania, opiera się na wypłacie określonej sumy ubezpieczenia, ale sama organizacja procesu leczenia pozostaje po stronie pacjenta. Natomiast polisa szpitalna obejmuje kompleksową opiekę – od diagnostyki, przez zabiegi planowe, pomoc doraźną, aż po rehabilitację poszpitalną – w nowoczesnych, dobrze wyposażonych szpitalach. 

MedPolonia w Grupie Lux Med

Tym, co ją wyróżnia i odróżnia od innych dostępnych na rynku jest pełna koordynacja ścieżki leczenia pacjenta. Zarówno w przypadku planowych hospitalizacji jak i nagłych zdarzeń wymagających leczenia szpitalnego, Koordynator Opieki Szpitalnej dba o plan leczenia, tak by pacjent skupił się na szybkim powrocie do zdrowia.  

Oferta, którą przygotowaliśmy, to produkt all risk. Lista wyłączeń (wprowadzona zamiast listy wykonywanych procedur, zwykle określanej w warunkach ubezpieczenia) jest krótka i obejmuje m.in. transplantacje, przeszczepy, choroby genetyczne, przedłużanie kończyn czy operacje na otwartym sercu. Jesteśmy w stanie skutecznie leczyć ponad 80 procent wszystkich problemów zdrowotnych, z jakimi do szpitala zgłasza się pacjent.  

 W celu wzmocnienia dostępności świadczeń szpitalnych rozwijamy sieć specjalistycznych placówek na terenie całego kraju. Obecnie Grupa Lux Med posiada 14 własnych szpitali. Leczenie szpitalne naszych pacjentów odbywa się także na podstawie umów podpisanych z podwykonawcami. Otworzyliśmy specjalne Oddziały Opieki Doraźnej – odpowiedniki SOR-ów. Takie punkty są już dostępne w Szpitalu św. Elżbiety w Warszawie i Szpitalu Swissmed w Gdańsku. Planujemy, aby funkcjonowały w całym kraju. 

Lux Med: dział pomocy doraźnej w Szpitalu Św. Elżbiety

Celem działania spółki Unimedi jest zapewnienie pacjentom sprawnej organizacji świadczeń poprzez infolinię medyczną oraz wspierającą procesy obsługowe, platformę informatyczną.

– Rozwiązania telemedyczne i informatyczne odgrywają bardzo ważną rolę w działaniu naszego biznesu. Do tej pory, korzystając z rozwiązań operatora zewnętrznego, mieliśmy ograniczony wpływ na możliwości kształtowania usługi i nie mogliśmy w pełni wykorzystać jej potencjału. Dlatego rozpoczęliśmy pracę nad własnym systemem obsługi pacjenta, który zapewniłby nam pełną kontrolę nad procesem, a jakość obsługi – czynnik bezpośrednio kształtujący nie tylko wizerunek firmy, ale mający bezpośredni wpływ na nasz biznes – byłaby uzależniona wyłącznie od nas – mówi Sławomir Koszewski, członek zarządu TU Zdrowie.

Rok do roku przybywa ubezpieczonych w TU Zdrowie, a wraz z nimi rośnie ilość usług umawianych przez infolinię i narzędzia informatyczne wspierające pracę konsultantów.

Przekazanie organizacji i realizacji usług zdrowotnych do Unimedi było naturalnym krokiem, pozwalającym TU Zdrowie bezpiecznie rozwijać nowoczesną usługę, która, dzięki osadzeniu jej wewnątrz Grupy, pozwala dopasować ją do obecnych i przyszłych potrzeb ubezpieczyciela.

O sztucznej inteligencji w zdrowiu w gronie ekspertów

Unimedi w pełni adaptuje rozwiązania, które są już wykorzystywane w TU Zdrowie takie jak: Panel Ubezpieczającego i Ubezpieczonego, Platforma Medycyny Pracy, czy voicebot IGA. Trwają także zaawansowane prace nad rozwiązaniem integrującym grafiki lekarskie w kluczowych placówkach medycznych.

– Docelowo chcemy, aby ubezpieczeni mogli samodzielnie umawiać wizyty korzystając z grafików lekarzy online lub pomocy asystenta głosowego. Technologia przejmie na siebie także zadania o charakterze standardowym czy powtarzalnym, zapewniając szybki odbiór połączenia i wsparcie dla ubezpieczonego, zapewniające jego sprawną obsługę. W przypadku bardziej skomplikowanych sytuacji, ubezpieczony zawsze będzie mógł skorzystać z pomocy zespołu infolinii medycznej i omówić swój przypadek z wyspecjalizowanym konsultantem – podsumowuje Sławomir Koszewski.

Towarzystwo Ubezpieczeń Zdrowie SA działa na polskim rynku zdrowia od ponad 11 lat, oferuje opiekę zdrowotna dla pracowników. Firma ubezpiecza już ponad 170 tysięcy osób, które mogą korzystać z placówek medycznych w 650 miejscowościach w całym kraju.

Ubezpieczenie Pełna Opieka i Koordynator Opieki Szpitalnej w Grupie Lux Med

Grupa Neuca działa na kilku obszarach ochrony zdrowia. Zajmuje się hurtową dystrybucją farmaceutyków do aptek oraz prowadzi działalność w zakresie zarządzania markami własnymi.

Neuca Med, spółka z Grupy Neuca, jest operatorem Przychodni Lekarskich Świat Zdrowia, sieć obejmuje ponad 70 placówek w siedmiu województwach.

Nowa placówka medyczna PZU Zdrowie zastępuje przychodnię dotychczas działającą przy ulicy Jana Pawła II 20. Mogą z niej korzystać zarówno obecni pacjenci, jak i nowi, oferuje świadczenia finansowane przez NFZ oraz komercyjne, także w ramach abonamentów firmowych.

Przychodnia oferuje świadczenia podstawowej opieki zdrowotnej, finansowane prze Narodowy Fundusz Zdrowia. Kontrakt z NFZ dotyczy także konsultacji kardiologicznych, dermatologicznych i diabetologicznych.

Centrum Medyczne Damiana: nowe Centrum Zdrowia Psychicznego Mind Health w Gdańsku

Oferta specjalistów dostępna w placówce obejmuje także konsultacje z zakresu alergologii, endokrynologii, ginekologii, neurologii, okulistyki, ortopedii, otolaryngologii, reumatologii i urologii.

W placówce dostępne są także badania diagnostyczne – USG, RTG, EKG, audiometria, badania pole widzenia, badania holterowskie, próby wysiłkowe, spirometria,   wideodermatoskopia oraz pełen zakres badań laboratoryjnych.

Przychodnia prowadzi także kompleksową obsługę medycyny pracy, która obejmuje konsultacje specjalistów, psychotechnikę i testy psychologiczne. Wkrótce udostępni także trzy nowocześnie wyposażone gabinety stomatologiczne wraz z pracownią tomografii komputerowej zębów 3D (CBCT).

PZU Zdrowie prowadzi także w Gdańsku dwie inne własne placówki – centrum medyczne przy ulicy Abrahama 1a oraz pracownię diagnostyki obrazowej przy Alei Grunwaldzkiej 505. Na terenie Trójmiasta działa również kilkadziesiąt placówek partnerskich sieci.

W całej Polsce PZU Zdrowie prowadzi 130 placówek własnych, w tym pracownie diagnostyki obrazowej, posiada także 2200 placówek partnerskich w 600 miastach. Zapewnia opiekę zdrowotną w formie ubezpieczeń i abonamentów dla firm oraz klientów indywidualnych.

Ubezpieczenie Pełna Opieka i Koordynator Opieki Szpitalnej w Grupie Lux Med

Wzrost dotyczy zarówno przychodów z działalności rosnącej liczby placówek medycznych, który wyniósł 19,2 procent, jak i ubezpieczeń i abonamentów zdrowotnych.

Wzrost dotyczący portfela ubezpieczeń zdrowotnych dotyczył zwłaszcza umów dotyczących świadczeń ambulatoryjnych oraz dodatków do ubezpieczeń kontynuowanych. Poszerzenie bazy klientów oraz dostępności usług przyniosło wzrost liczby aktywnych umów zdrowotnych w Grupie PZU do około 3,1 miliona.

Ubezpieczenie Pełna Opieka i Koordynator Opieki Szpitalnej w Grupie Lux Med

PZU Zdrowie posiada sieć 130 placówek własnych, w tym pracownie diagnostyki obrazowej, 2200 placówek partnerskich w 600 miastach w Polsce. Zapewnia opiekę zdrowotną w formie ubezpieczeń i abonamentów dla firm oraz klientów indywidualnych.

Przypis składki brutto całej Grupy PZU w I kwartale 2022 roku sięgnął 6,3 mld zł i był to najwyższy odnotowany w pierwszym kwartale roku.

Zysk netto Grupy wyniósł w tym okresie 758 mln zł. Po oczyszczeniu wyniku z jednorazowego zdarzenia (zysk na wycenie spółki z branży logistycznej w portfelu PZU) oznacza to wzrost o 52,5 procent w porównaniu do wyników z analogicznego okresu roku poprzedniego.

Wzrost dotyczył zarówno przychodów generowanych przez placówki własne PZU Zdrowie, jak i ubezpieczeń i abonamentów zdrowotnych. Jest to efekt zwiększającego się popytu na usługi medyczne oraz rozwijanej oferty produktowej firmy.

Filar zdrowia jest jednym ze strategicznych obszarów Grupy PZU. Operatorem medycznym w Grupie jest spółka PZU Zdrowie, która jest właścicielem 130 własnych placówek i  zapewnia opiekę medyczną posiadaczom produktów zdrowotnych oraz rozwija infrastrukturę medyczną dostępną dla pozostałych pacjentów.

Czytaj także: Lux Med wprowadza ubezpieczenie szpitalne Pełna Opieka >>>

PZU Zdrowie w roku 2021 roku rozszerzyło ofertę o abonamentowe i przedpłacone pakiety medyczne i profilaktyczne dla klientów indywidualnych. Rozpoczęło także budowę i akwizycje nowych placówek, które zostaną włączone do sieci w roku 2022.

Wspólnie z PZU Życie prowadzone były kampanię o profilaktyce z udziałem autorytetów w dziedzinie zdrowia. PZU wspiera także sektor publiczny w działaniach na rzecz walki z pandemią, między innymi w zakresie programów: Domowa Opieka Medyczna, Profilaktyka 40 Plus czy Narodowy Program Szczepień. Reaguje również na sytuację na Ukrainie, zapewniając jej obywatelom dostęp do bezpłatnej opieki zdrowotnej w swoich placówkach oraz pomoc w ramach Teleplatformy Pierwszego Kontaktu Ministerstwa Zdrowia, której jest operatorem medycznym.

Oferta stworzona została z myślą o firmach oraz o pacjentach indywidualnych, dla których przeznaczone są pakiety partnerskie i rodzinne.

Produkt jest dostępny na rynku od 1 marca 2022 i obejmuje ogromną liczę procedur. Jest to pierwsze ubezpieczenie, które nie zawiera listy wykonywanych procedur, a jedynie listę wykluczeń.

Ubezpieczenie Szpitalne Lux Med Pełna Opieka to pierwsza na rynku polisa „All risk”. To realna pomoc medyczna wtedy, gdy pacjent tego najbardziej potrzebuje. Obejmuje całość leczenia: od diagnostyki szpitalnej, przez zabiegi planowe, pomoc w nagłych przypadkach, aż po rehabilitację poszpitalną i przegląd zdrowia. Produkt obejmuje swoim zakresem także porody i neonatologię.

Pacjent nigdy nie jest pozostawiony bez pomocy. Od momentu zgłoszenia, przez cały proces, wspiera go i prowadzi Koordynator Opieki Szpitalnej. Ma zapewnioną wysokospecjalistyczną opiekę – zarówno w szpitalach Grupy Lux Med, jak i w starannie dobranych szpitalach partnerskich.

Czytaj także: Lux Med otworzył oddział pomocy doraźnej>>>

-Analizując obecną infrastrukturę, zaczynamy od miejsc, w których czujemy się silni i bezpieczni, a więc od Mazowsza i Pomorza. Natomiast jeśli pojawią się pacjenci z innych miast, to także otrzymają opiekę. W tej chwili tworzymy dużą bazę świadczeniodawców na terenie całego kraju. To, co jest istotne w tej strategii, to fakt, że posiadając 13 własnych szpitali, Lux Med chce dziś budować kolejne lub przejmować już istniejące obiekty. Tak jak jesteśmy dziś mocni w Warszawie czy Trójmieście, chcemy też być silni w Katowicach, Wrocławiu, Poznaniu czy Krakowie – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med.

-W Polsce od lat stawia się pytanie, dlaczego nie rozwinęły się w naszym kraju dodatkowe ubezpieczenia szpitalne. I jednocześnie odpowiada, że nie ma infrastruktury szpitalnej. Budujemy ją więc i duża jest w tym odwaga Lux Med. Bierzemy to ryzyko na siebie, wydajemy ogromne pieniądze, by ta infrastruktura powstała, bo bez niej ubezpieczenia dodatkowe nie będą się miały gdzie rozwijać. Oczywiście rację mają ci, którzy mówią, że gdyby pojawiły się ulgi, to rynek sam zacząłby się napędzać. Problem w tym, że takiego rozwiązania od lat nie możemy się doczekać. Jeśli chcemy zmieniać ten rynek, a uda się to zrobić tylko oddolnie, to ktoś musi zacząć. Lux Med zawsze cechuje odwaga więc także tutaj postanowiliśmy być pierwsi – mówi prezes Rulkiewicz.

-Do dodatkowych ubezpieczeń szpitalnych przymierzaliśmy się w Polsce już kilkakrotnie i za każdym razem brakowało woli politycznej. Obserwując pandemię, która spowodowała ogromny „dług zdrowotny”, postanowiliśmy przestać oglądać się na kogokolwiek – dodaje prezes Grupy Lux Med.

W Polsce już od wielu lat pacjenci płacą za określone procedury, konsultacje i badania. Dużo wydają też na leki. Dobrze byłoby więc usystematyzować ten sposób płacenia na przykład przez system dopłat lub dodatkowych ubezpieczeń prywatnych, które mogą być dobrowolne.

-W tym celu należałoby zweryfikować koszyk świadczeń gwarantowanych, pozostawić procedury ważne dla ratowania życia i bezpieczeństwa pacjentów, a pozostałe, o podwyższonym standardzie, zawrzeć w ubezpieczeniach dodatkowych. To pozwoliłoby również uwolnić dodatkowe środki na finansowanie tych świadczeń, które bierze na siebie system publiczny. Można też rozważyć opcję hiszpańską czy brytyjską, gdzie mamy ubezpieczenia współistniejące z systemem, a pacjent płaci zarówno do systemu publicznego, jak i prywatnego. Jednak, aby ten model się rozwijał, pacjent, który zasila system prywatny, musi mieć określone ulgi. Tylko wtedy będzie miał wybór i będzie mógł podążać za jakością – dodaje Anna Rulkiewicz.

Czytaj także: Ubezpieczenia zdrowotne ma ponad 3,5 miliona Polaków >>>