Lux Med: nowe centrum telefonicznej obsługi klientów w Białymstoku

Lux Med otworzył w Białymstoku centrum telefonicznej obsługi klientów, w którym zatrudnienie znajdzie ponad 100 osób. Pracownicy będą mogli skorzystać ze szkoleń, możliwości rozwoju i benefitów, które oferuje Grupa Lux Med osobom zatrudnionym w całej Polsce.
Nowe biuro Lux Med Call Center znajduje się przy ulicy Fabrycznej 2A w pobliżu Galerii Jurowieckiej. Tam około 150 pracowników będzie zajmowało się telefoniczną obsługą pacjentów, między innymi umawianiem konsultacji lekarskich, wizyt stomatologicznych oraz wszelkiego rodzaju badań laboratoryjnych i diagnostycznych.
Poza tym wszyscy zatrudnieni będą mogli skorzystać z szerokiej oferty benefitów oferowanych przez Grupę Lux Med, spośród których wyróżnia się pakiet opieki medycznej dla pracownika i jego rodziny, karta sportowa czy dofinansowanie do nauki języka angielskiego i szkolenia rozwojowe.
– Zależy nam, żeby zapewniać kompleksowe usługi medyczne pacjentom w całej Polsce i zdajemy sobie sprawę, że nie byłoby to w pełni możliwe bez pracowników naszych biur. Białystok to wyjątkowe miejsce, w którym mamy nie tylko centra medyczne, ale także wspaniały zespół IT i od teraz również Call Center. Wiem jak bardzo zmienił się rynek pracy w trakcie pandemii, dlatego cieszę się, że możemy dać zatrudnienie ponad 100 nowym osobom – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med.
Czytaj także: Grupa Lux Med przejmuje HIFU Clinic>>>
Podczas pandemii rynek pracy uległ znacznym przeobrażeniom, dlatego tak ważne są nowe miejsca pracy. Według Głównego Urzędu Statystycznego, od roku obserwowany jest stały wzrost stopy bezrobocia w Polsce. W kwietniu 2020 roku wyniosła ona 5,8%, natomiast w lutym 2021 roku zarejestrowano wynik równy 6,5%.
– Chcemy tworzyć wyjątkowe miejsce pracy, w którym ludzie dobrze się czują, mają wiele możliwości rozwoju, a przede wszystkim towarzyszy im poczucie sensu pomocy innym. Zależy nam, aby pracownicy darzyli nas zaufaniem i to z nami chcieli wiązać swoją przyszłość – mówi Dorota Sawicz, dyrektor personalny w Grupie Lux Med.
Obecnie Lux Med zatrudnia w Białymstoku ponad 180 pracowników w czterech centrach medycznych oraz oddziale IT, który został utworzony w 2016 roku. Pracuje w nim zespół kilkunastu programistów i testerów. Kilkadziesiąt osób już teraz dołączyło do zespołu Call Center.
Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa, jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.
Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 2 500 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 260 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, w tym placówki ambulatoryjne, diagnostyczne i szpitale, a także ośrodek opiekuńczo-rehabilitacyjny oraz blisko 3000 poradni partnerskich.
Firma zatrudnia ponad 17 500 osób, około 7500 lekarzy i 4000 wspierającego personelu medycznego.
Grupa Lux Med jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paraolimpijskiego.