Fizjoterapia w prywatnych placówkach szansą dla pacjentów
Rehabilitacja w Centrum Medycznym Aldemed w Zielonej Górze
Prawie 80 procent Polaków cierpli na dolegliwości bólowe związane z siedząca pracą, co powoduje absencje chorobowe i koszty ze strony pracodawców. Tymczasem sytuacja dotycząca świadczeń fizjoterapii finansowanych ze środków publicznych jest dramatyczna – alarmuje Krajowa Izba Fizjoterapeutów.
Z danych Unii Europejskiej wynika, że co trzeci pracownik skarży się na bóle pleców, a co czwarty na inne dolegliwości ze strony układu ruchu, a z raportu HealthDesk z roku 2018 – że na dolegliwości bólowe związane z pracą w środowisku biurowym uskarża się prawie 80 procent Polaków, najczęściej dokuczają im bóle pleców (ponad 50 procent), barku i szyi (30–50 procent) oraz głowy (35 procent).
Dane ZUS za rok 2018 pokazują, że dolegliwości układu kostno‑stawowego, mięśniowego i tkanki łącznej były przyczyną 2,7 miliona zwolnień lekarskich, więcej zwolnień lekarskich uzyskali tylko pracownicy cierpiący na choroby układu oddechowego.
Natomiast raport Medicover Praca. Zdrowie. Ekonomia – Perspektywa 2013–2017 pokazuje, że choroby układu ruchu i urazy były na trzecim miejscu wśród przyczyn wizyt lekarskich i zwolnień z pracy.
Według szacunkowej oceny ekonomicznej zawartej w najnowszym raporcie Medicover z roku 2018, który jest właśnie w trakcie opracowywania, ból pleców pracowników kosztował rocznie pracodawcę 786 złotych (w wyniku absencji i prezenteizmu) przypadających na jednego pracownika.
Gdzie osoby cierpiące na dolegliwości związane z układem ruchu mogą szukać pomocy? System opieki publicznej, który powinien im to zapewniać, przeżywa obecnie poważny kryzys.
Znikają oddziały rehabilitacyjne
Krajowa Izba Fizjoterapeutów informuje o planach zamknięcia oddziałów rehabilitacyjnych w szpitalach. W 2020 roku może ich zniknąć nawet 40-50, wszystkich takich oddziałów jest obecnie około 1570.
Jako przykład zamkniętych ostatnio jednostek podano oddziały rehabilitacji – neurologicznej i ogólnoustrojowej w Szpitalu Dziecięcym w Dziekanowie Leśnym, które uchodziły za jedne z najlepszych w kraju i przyjmowały pacjentów z całej Polski. Powodem zamknięcia były straty finansowe wynikające ze zbyt niskiego finansowania przez NFZ.
Refundowane świadczenia fizjoterapeutyczne oferuje około 5100 podmiotów, ponad 1000 może zniknąć z mapy zdrowotnej Polski – szacuje Izba.
Dostęp do świadczeń refundowanych jest utrudniony, dlatego stale rośnie liczba chorych oczekujących na udzielenie świadczeń fizjoterapeutycznych. Jest to obecnie prawie 2 miliony osób, w tym dzieci, osoby niepełnosprawne, pacjenci po urazach i zabiegach operacyjnych.
Długie oczekiwania na rehabilitację wpływa negatywnie na stan zdrowia takich osób i ogranicza im szansę na powrót do sprawności. Skutki zaniechań powodują powikłania, które potem są leczone i kosztują o wiele więcej niż fizjoterapia.
Ratunkiem dla szukających w tym zakresie pomocy jest oferta prywatnych placówek medycznych, które posiadają szeroki zakres świadczeń w zakresie fizjoterapii.
Na przykład w większości centrów medycznych Medicover działają poradnie bólu pleców i poradnie układu ruchu. W roku 2019 udzieliły one prawie 150 tysięcy porad.
– Obserwujemy dynamiczny wzrost zainteresowania tymi usługami, których w roku 2019 udzielono około 40 procent więcej niż w roku 2018. Satysfakcja korzystających z porady fizjoterapeutów i tych poradni jest wysoka: wskaźnik NPS (Net Promoter Score, czyli tzw. wskaźnik polecenia) wynosi 87, a ponad 96 procent pacjentów wysoko ocenia fizjoterapeutów, którzy wzbudzili zaufanie swoim profesjonalizmem – komentuje dr n. med. Piotr Soszyński, dyrektor ds. medycznego doradztwa strategicznego Medicover.
Korzystanie z takiej pomocy przez pracowników to także konkretne korzyści dla pracodawców. Z raportu Medicover wynika, że wśród pracowników objętych opieką medyczną tej sieci w wyniku mniejszej absencji (4‑krotnie mniej dni zwolnienia na pracownika w ciągu roku) i pośrednio lepszej produktywności koszt wynikający z absencji i prezenteizmu związanych z bólem pleców wynosił tylko 172 złote, co daje 614 złotych oszczędności rocznie na osobę (w porównaniu do sytuacji, gdy pracownicy nie byli objęci opieką Medicover).
Fizjoterapia na odległość
Nie zawsze pacjent ma czas, aby udać się do placówki na konsultacje. Pomocą mogą być wówczas rozwiązania w zakresie e-zdrowia.
– Przy występowaniu dolegliwości bólowych, na przykład kręgosłupa czy narządu ruchu, pacjenci są przekonani, że mogą uzyskać pomoc tylko i wyłącznie na wizycie stacjonarnej u lekarza ortopedy, neurologa lub fizjoterapeuty. W wielu przypadkach wystarczy kontakt z doświadczonym fizjoterapeutą, który na podstawie zebranego wywiadu jest w stanie dobrać odpowiednie ćwiczenia i schemat postepowania. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom pacjenta i skrócić czas uzyskania pomocy, wprowadziliśmy w Lux Med zdalne konsultacje z fizjoterapeutą. Są one możliwe za pośrednictwem chatu, drogą audio lub wideo. Podczas takiej konsultacji pacjenci otrzymują wskazówki dotyczące tego, czy powinni udać się do lekarza na wizytę, czy wystarcz,y gdy będą wykonywać określone ćwiczenia. Z naszych danych wynika, że po takim zdalnym kontakcie jedynie 40 procent pacjentów potrzebuje jeszcze bezpośredniej konsultacji z lekarzem- informuje Anna Jarosz, dyrektor rehabilitacji Lux Med.
Pacjenci konsultują też zestaw zaleconych ćwiczeń z fizjoterapeutami, którzy podpowiadają, które są wskazane na danym etapie, a także pokazują za pośrednictwem połączenia wideo, w jaki sposób prawidłowo je wykonywać.
Czytaj także: Rok w branży medycznej pod znakiem cyfryzacji>>>
– Tego typu konsultacje cieszą się bardzo dużym powodzeniem i zauważamy wzrost liczby pacjentów korzystających z takich usług. Rok do roku wzrost konsultacji on-line z fizjoterapeutą wyniósł 23 procent, i stale rośnie. Są one dostępne za pośrednictwem Portalu Pacjenta Lux Med – dodaje Anna Jarosz.
Lux Med posiada także kontrakt z NFZ na fizjoterapię. Obecnie pacjenci umawiani są na lipiec 2020 roku, jednak często pomoc musi być udzielona jak najszybciej. Wówczas szansą są abonamenty, które obejmują określona liczbę zabiegów fizjoterapeutycznych – na przykład 13 lub 33 (w zależności od rodzaju pakietu). Jest także możliwość wykupienia abonamentów po niższej cenie z dopłatą 20 zł do każdego zabiegu w zakresie fizjoterapii.
Ofertę abonamentową zawierającą zabiegi fizjoterapeutyczne posiada także Medicover. Pakiety sesji zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci, dopasowane do konkretnych potrzeb, na przykład dotyczące kręgosłupa, wad postawy czy rehabilitacji po urazach oferuje Enel-Med.
Scanmed oferuje świadczenia w zakresie fizjoterapii w swoich placówkach na terenie całej Polski.
Świadczenia w zakresie fizjoterapii oferuje obecnie bardzo wiele prywatnych placówek, które otwierają gabinety i zatrudniają specjalistów w tym zakresie. Ich oferta jest koniecznym uzupełnieniem publicznego systemu, którym w tym zakresie nie zapewnia odpowiedniej opieki pacjentom.