Nowa dyrektor operacyjna Orpea Polska
1 maja 2022 roku funkcję dyrektor operacyjnej w Orpea Polska – jedną z kluczowych ról w organizacji – objęła Joanna Prokopczyk, która przez cztery lata pracowała na stanowisku dyrektor Rezydencji Na Dyrekcyjnej we Wrocławiu.
Do kluczowych zadań COO należą między innymi udział w tworzeniu planów rozwoju firmy i sprzedaży, wdrażanie strategii inwestycyjnej, nadzór nad działalnością operacyjną domów opieki, klinik rehabilitacyjnych i przychodni Orpea Polska, a w szczególności nad jakością usług.
– Moim największym wyzwaniem będzie zapewnienie utrzymania sprawności operacyjnej placówek w obliczu zmieniającego się otoczenia rynkowego. Mam na myśli zmieniające się regulacje prawne, ale i postcovidową rzeczywistość. Ostatnie lata zweryfikowały relacje łączące nas z naszymi klientami. Słowo zaufanie nabrało nowego znaczenia. Staraliśmy się stanąć na wysokości zadania poprzez uruchomienie nowych kanałów komunikacji z rodzinami oraz transparentność obowiązujących zasad i procedur. Wznowiliśmy możliwość odwiedzin mieszkańców i pacjentów – rodziny znowu mogą spotykać się ze swoimi bliskimi w naszych Domach i Klinikach. Na pewno nie będziemy zwalniać tempa pracy nad wdrażaniem standardów jakościowych, ponieważ przekonaliśmy się, jak istotna jest sprawność procesów w sytuacji kryzysu. Innego rodzaju wyzwaniem będzie uruchomienie do końca roku dwóch kolejnych Domów opieki w standardzie premium. Będą to Rezydencja Święta Jadwiga we Wrocławiu (sierpień 2022) oraz Rezydencja Dzielna w Warszawie (październik 2022). W tych projektach mam okazję pracować z bardzo doświadczonym zespołem, dlatego udział w nich daje mi dużo osobistej satysfakcji – mówi Joanna Prokopczyk, dyrektor operacyjna Orpea Polska.
Joanna Prokopczyk jest związana z branżą medyczną od 2005 roku. Ma duże doświadczenie menedżerskie i operacyjne w prywatnych placówkach, również w zarządzaniu rozproszoną strukturą, na stanowiskach dyrektora operacyjnego i członka zarządu.
Zapewnione podczas pandemii bezpieczeństwo zwiększyło zaufanie do naszych placówek
Orpea Polska oferuje ponad 1250 miejsc w nowoczesnych domach opieki dla seniorów i klinikach, specjalizujących się w rehabilitacji neurologicznej, ogólnoustrojowej, kardiologicznej: Mazowia, (Warszawa), Ostrowia (Wólka Ostrożeńska k. Garwolina) oraz Klinika rehabilitacyjna Międzylesie.
Domy opieki pod marką Orpea Rezydencje znajdują się na Mazowszu (Dąbrówka, Ostoya, Antonina, Marianna, Ostrowia oraz Ośrodek Wentylacji Respiratorem Konstancja) oraz na Śląsku i Dolnym Śląsku.
W chorzowskiej Rezydencji Honorata i we wrocławskiej Rezydencji Na Dyrekcyjnej działa również Centrum Alzheimera, a we Wrocławiu dodatkowo Mieszkania dla Seniorów (formuła assisted living) dedykowane osobom samodzielnym i aktywnym.
Orpea Polska oferuje opiekę na oddziałach rehabilitacyjnych oraz w ośrodkach opiekuńczo-leczniczych w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia lub w formie komercyjnej. Od 2016 roku firma jest częścią Grupy Orpea, obecnej w branży od 1989 roku z potencjałem ponad 110 000 miejsc w domach opieki, klinikach rehabilitacyjnych i psychiatrycznych (ponad 1000 placówek) w 25 krajach.
Rehabilitacja wspierana robotycznie w Klinice Międzylesie Grupy Orpea