10 lutego 2023 roku do Grupy CMP dołączył Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej – Eskulap w Białej Rawskiej (województwo łódzkie). W rezultacie tej akwizycji w skład Grupy wchodzi już 20 oddziałów zlokalizowanych na terenie Warszawy, województwa mazowieckiego i łódzkiego, a przejęcie kolejnych miejsc wpisuje się w przyjętą strategię systematycznego rozwoju Centrum Medycznego CMP.

Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Eskulap, zlokalizowany przy ulicy Jana Pawła II 55 w Białej Rawskiej, działa od wielu lat i oferuje świadczenia w zakresie podstawowej opieki zdrowotnej, konsultacje specjalistyczne (między innymi w zakresie okulistyki, kardiologii, ginekologii i położnictwa oraz reumatologii). Działa tutaj poradnia logopedyczna, oferowane są świadczenia w zakresie rehabilitacji oraz leczenie stomatologiczne. Przychodnia dysponuje sprzętem do diagnostyki USG, można wykonać tu badanie EKG czy spirometrię. Dostępne są również badania laboratoryjne.

Szpital Medicover z innowacyjnym leczeniem drżenia samoistnego i drżennej postaci choroby Parkinsona

Przychodnia zachowa dotychczasową nazwę – NZOZ Eskulap, profil jej działania nie ulegnie zmianie, w planach jest rozszerzenie zakresu  konsultacji specjalistycznych.

– Pozyskiwanie nowych placówek, takich jak NZOZ Eskulap jest kolejnym krokiem w naszym rozwoju. Teraz także poza województwem mazowieckim. Stale poszukujemy nowych lokalizacji i prowadzimy rozmowy na terenie całego kraju. Pragniemy podwyższać jakość świadczonych usług we wszystkich naszych przychodniach, jak również poszerzać naszą ofertę – mówi Paweł Walicki – prezes zarządu Centrum Medycznego CMP.

Centrum Medyczne CMP to sieć przychodni posiadających obecnie 20 oddziałów na terenie Warszawy, Piaseczna, Łomianek, Józefosławia i Białej Rawskiej. Jest polską, rodzinną firmą, która powstała w 2002 roku.  CMP oferuje prywatną opiekę specjalistyczną, a także realizuje wizyty z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia. Na stałe współpracuje z około 400 podwykonawcami na terenie całej Polski i około 520 lekarzami i specjalistami. Opieką lekarską w CMP objętych jest około 800 000 pacjentów, którzy realizują ponad 40 000 wizyt miesięcznie. Od 2019 roku firma prowadzi badania kliniczne między innymi w zakresie leczenia grypy czy chorób z obszaru pulmonologii, kardiologii i ginekologii, a obecnie również leków na Covid-19.

Przychodnia Centrum Medycznego CMP działająca w Warszawie przy ulicy Jana Kazimierza 28 przeszła modernizacje. Placówka zyskała odświeżony wygląd, zgodny z nowymi standardami identyfikacji wizualnej.

W przestrzeni recepcyjnej wykorzystano neutralną, stonowaną paletę barw, skupiając się głównie na odcieniach szarości i kojącej oczy zieleni. Część ścian ozdobiły także tapety o roślinnych motywach. Zadbano również o efektowne oświetlenie o ciepłej tonacji. W aranżacji użyto także materiałów drewnianych, między innymi w formie modnych lameli na ścianie. Z kolei strefę przeznaczoną dla najmłodszych pacjentów urozmaiciła tapeta z zabawnym, zwierzęcym wzorem.

Nowa placówka zyskała nie tylko zupełnie stylowy, elegancki wygląd, ale również nowoczesne zaplecze techniczne i system obsługi pacjentów.

–Coraz więcej pacjentów, oprócz opieki specjalistycznej oczekuje również estetycznych placówek posiadających komfortowe i schludne poczekalnie, wygodne gabinety, a także wyposażonych w nowoczesny sprzęt. Jako sieć żywo reagująca na zamiany na rynku usług medycznych nadążamy za potrzebami pacjentów oraz trendami w branży, żeby sprostać najwyższym oczekiwaniom. Z tego powodu na bieżąco wdrażamy w naszych placówkach  innowacyjne rozwiązania, jak chociażby montaż tabletów przy drzwiach gabinetów, który w sposób intuicyjny usprawnia obsługę pacjenta w placówce . Aktualne trendy odzwierciedlają również wdrażane w Centrum Medycznym CMP zmiany wizerunkowe, czego dowodem jest renowacja przychodni na warszawskiej Woli –  mówi prezes CMP, Paweł Walicki.

W dobie postępującej standaryzacji produktów coraz większe znaczenie dla pacjenta będzie miała jakość kontaktu z usługodawcą, która może znacząco podwyższyć lub obniżyć jakość samej usługi. Dlatego Centrum Medyczne CMP powołało Dział Customer Experience, który zajmuje się obecnie wdrożeniem niestandardowego Standardu Obsługi Pacjenta.

-Ma on zachęcać do budowania pozytywnych doświadczeń pacjentów – mówi Katarzyna Chojczak, kierownik Działu CX z Centrum Medycznego CMP. – To właśnie satysfakcjonujące interakcje zapewniają przewagę nad konkurencją. Nowy Standard ma być drogowskazem dla pracowników, ale jednocześnie ich nie  ograniczać. Jednym z usprawnień jest zbudowanie bazy wiedzy wewnątrz organizacji, aby pracownicy mieli do niej dostęp w każdym momencie.

Centrum Medyczne CMP tworzy także nową specjalną aplikację – Portal Pacjenta CMP, w której pacjenci otrzymają znacznie więcej funkcjonalności. Umożliwi ona oprócz rezerwacji i odwolywania wizyt także dostęp do e-skierowań  i e-recept oraz pozwoli odbierać wyniki badań.

Medicover otworzył centrum dentystyczne w Białymstoku

Centrum Medyczne CMP to sieć przychodni posiadających obecnie 19 oddziałów na terenie Warszawy, Piaseczna, Łomianek i Józefosławia. Jest polską, rodzinną firmą, która powstała w 2002 roku. Oferuje komercyjną opiekę specjalistyczną, a także realizuje wizyty z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej i ambulatoryjnej opieki specjalistycznej w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia. Na stałe współpracuje z około 500 podwykonawcami na terenie całej Polski i ponad 800 specjalistami. Opieką lekarską w CMP objętych jest około 650 000 pacjentów. Od 2019 roku firma prowadzi badania kliniczne między innymi w zakresie leczenia grypy czy chorób z obszaru pulmonologii, kardiologii i ginekologii, a obecnie również leków na Covid-19.

W Centrum Medycznym CMP będzie działać unikalny zintegrowany system informatyczny, z dedykowanymi modułami, zapewniającymi obsługę pacjenta zarówno od strony medycznej jak i marketingowej.

Jest to system Wide Medical Solution (WMS), wdrażany przez firmę Gabos Software, z którą CMP rozpoczęło współpracę.

Z systemu WMS Mediqus będzie korzystał zarówno personel medyczny: lekarze, pielęgniarki, położne, fizjoterapeuci, jak i pracownicy obsługi klienta związani z Call Center, zajmujący się kampaniami marketingowymi oraz kontaktem z klientem oraz personel zarządczy i pracownicy zajmujący się finansami firmy. Szeroki wachlarz partnerów CMP spowodował potrzebę integracji systemu z różnymi podmiotami takimi jak PZU, Compensa, Neuca, Telemedi itp.

Trwa rewolucja w zakresie e-zdrowia

Dużego nakładu pracy wymaga między innym zintegrowanie danych pochodzących z dwóch różnych systemów użytkowanych do chwili obecnej w CMP a mianowicie Eurosoft i InterClinik. Kilkuletnie zbiory danych pochodzące z tych systemów zostały zmigrowane do WMS Mediqus.

Warte zaznaczenia jest przebieg wdrożenia systemu danych pochodzących z WMS, który konsultowany był ze wszystkimi komórkami spółki począwszy od rejestracji przez lekarzy jak i pion rozliczeń i umów. W ramach tego wdrożenia stworzono unikalny interfejs API dla celów automatycznej wymiany danych z systemami dziedzinowymi wiodących ubezpieczycieli. Przebudowane zostały praktycznie wszystkie aspekty obsługi z wykorzystaniem systemów informatycznych.

Pełne uruchomienie systemu jest zaplanowane w IV kwartale 2022 roku.

Centrum Medyczne CMP to sieć przychodni posiadających obecnie 19 oddziałów na terenie Warszawy, Piaseczna, Łomianek i Józefosławia. Jest polską, rodzinną firmą, która powstała w 2002 roku.

Ogólnopolskie Stowarzyszenie Szpitali Prywatnych działa już 20 lat

Oferuje komercyjną opiekę specjalistyczną, a także realizuje wizyty z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia. Na stałe współpracuje z około 400 podwykonawcami na terenie całej Polski i około 500 specjalistami.

Opieką lekarską w CMP objętych jest około 650 000 pacjentów, którzy realizują ponad 40 000 wizyt miesięcznie. Od 2019 roku firma prowadzi badania kliniczne między innymi w zakresie leczenia grypy czy chorób z obszaru pulmonologii, kardiologii i ginekologii, a a także leków na Covid-19.