Prywatne placówki to pionierzy innowacji w medycynie
Współczesna medycyna to dziedzina pełna wyzwań i nowych technologii. Nadążanie za trendami światowymi w tym zakresie wymaga inwestycji w ludzi oraz w nowoczesne narzędzia, czyli w specjalistyczny sprzęt i zaawansowane systemy informatyczne. Prywatne placówki są pionierami takich nowoczesnych rozwiązań w ochronie zdrowia.
Wśród innowacji wprowadzanych przez prywatne firmy działające na rynku medycznym są zarówno te dotyczące sprzętu i metod leczenia, te, które ułatwiają kontakt pacjenta z placówką oraz personelem, oraz takie, które sprawiają, że zarządzanie placówkami jest bardziej efektywne i korzystne dla pacjentów.
Nowoczesne operacje
Jedną z nowoczesnych metod leczenia, stosowanych w nowoczesnych szpitalach na całym świecie, są zabiegi z użyciem Robota da Vinci. Wykonywane są one między innymi w warszawskim Szpitalu Medicover, gdzie metodą Smart (Salwa Modified Advanced Robotic Technique) przeprowadza się operacje raka prostaty. Prostatektomia radykalna w asyście robota da Vinci to obecnie najnowocześniejsza i najbardziej zaawansowana technologicznie metoda leczenia tej choroby. Także pacjentki tego szpitala mogą poddać się operacyjnemu leczeniu endometriozy z wykorzystaniem robota da Vinci.
Robota da Vinci w leczeniu raka prostaty wykorzystuje Carolina Medical Center z Grupy Lux Med, w ramach współpracy z Hifu Clinic.
Robot da Vinci wykorzystywany jest także w kardiochirurgii. W roku 2018 w Szpitalu Medicover odbyła się pierwsza w Polsce operacja kardiochirurgiczna w asyście robota daVinci, była to operacja zastawki mitralnej.
Czytaj na ten temat: Prawie 900 zabiegów z udziałem robotów da Vinci>>>
Nowoczesną metodą leczenia są operacje przy użyciu urządzenia Nano Knife. Jest to małoinwazyjna metoda niszczenia komórek nowotworowych za pomocą prądu o wysokim napięciu. Jej głównym atutem jest możliwość leczenia zmian nowotworowych, które ośrodki wyposażone w tradycyjny sprzęt uznają za nieoperacyjne.
Metodę tę stosuje od 2017 roku szpital Żagiel Med z Lublina, operacje z użyciem Nano Knife stosuje się w przypadku raka wątroby i trzustki. Od kilku lat operacje z użyciem tej metody stosuje także krakowski Szpital Św. Rafała, należący do Grupy Scanmed.
Stomatologia przyszłości
Nowoczesne technologie wprowadzane są w stomatologii. W placówkach sieci Medicover używa się skanera wewnętrzustnego, przy pomocy którego wykonywane są zdjęcia w jamie ustnej pacjenta. Wykorzystanie tej technologii pozwala otrzymać szczegółowy model 3D uzębienia w czasie rzeczywistym. Dzięki temu można precyzyjnie i szybciej ocenić stan zębów i dziąseł oraz wykryć ewentualne ubytki i nieprawidłowości. Pełen obraz jest widoczny również dla pacjenta na ekranie komputera podczas skanowania. Użycie skanera zastępuje również konieczność pobrania wycisków dentystycznych, potrzebnych do wykonania prac protetycznych.
Nowoczesną metodą jest także digitel smile design, czyli cyfrowe projektowanie uśmiechu, które pozwala precyzyjnie określić, jak będzie pacjent wyglądał po założeniu koron, mostów czy licówek.
Wiele innowacji pojawiło się także w chirurgii stomatologicznej. Należy do nich między innymi wirówka, która pozwala na stworzenie osocza bogatopłytkowego z krwi pobranej od pacjenta. W osoczu znajdują się komórki odpowiedzialne za gojenie, białka, które pobudzają nasze tkanki do budowy kości, budowy dziąsła. Tego typu procedury znacznie przyspieszają gojenie, pacjent odczuwa dużo mniejsze dolegliwości pozabiegowe. Nowością w stomatologii jest również młynek do mielenia zębów, który umożliwia pozyskanie materiału do odbudowy kości z zębów własnych pacjenta. Dzięki temu gojenie jest krótsze i – tak jak w przypadku osocza bogatopłytkowego – dolegliwości pacjenta w okresie pozabiegowym są znacznie mniejsze. Takie metody stosowane są również w placówkach Medicover Stomatologia.
Natomiast rozwiązanie, które umożliwia zdalną ocenę stanu zdrowia i higieny jamy ustnej przy pomocy smartfona wyposażonego w aparat z dedykowaną aplikacją DenToGo, sprzężoną z chmurą danych i działającym w niej algorytmem sztucznej inteligencji, wprowadził pilotażowo Lux Med.
Czytaj więcej: Lux Med: diagnostyka stomatologiczna dostępna w smartfonie>>>
Zdalne konsultacje
To kolejne rozwiązanie telemedyczne stosowane w tej firmie. W roku 2019 Lux Med uruchomił mobilny gabinet telemedyczny, który sprawdza się w przypadku badań profilaktycznych pracowników, firma pracuje też nad Portalem Pacjenta 2.0.
Wirtualny gabinet telemedyczny Centrum Medyczne Enel-Med zaprezentowało już w roku 2018, a rozwiązanie medispot, czyli wirtualny gabinet przeznaczony dla dużych firm, został wdrożony u klienta Centrum z sektora bankowego.
Pierwsze rozwiązania w zakresie e-zdrowia prywatne placówki zaczęły wprowadzać już kilkanaście lat temu. Obecnie oferują szeroki zakres rozwiązań – portale pacjenta, aplikacje, zdalne konsultacje oferowane przez specjalistów. Portal Lux Med oferuje między innymi zdalne konsultacje z fizjoterapeutą (przez chat, drogą audio lub wideo), który diagnozuje problem i podaje wskazówki dotyczące rehabilitacji i w razie konieczności kieruje na konsultacje specjalistyczne.
Pod koniec 2019 roku Medicover wprowadził możliwość zdalnego potwierdzenia tożsamości w celu uzyskania dostępu do portalu pacjenta i aplikacji mobilnej. Dotychczas uzyskanie loginu i hasła było możliwe tylko podczas osobistej wizyty w placówce.
Dzięki wprowadzanym innowacjom podnosi się jakość świadczeń, a pacjenci mają większe poczucie bezpieczeństwa, gdyż rozwiązania w zakresie e-zdrowia powodują, że mają łatwiejszy kontakt z placówką.
Czytaj więcej: W prywatnych podmiotach funkcjonują wirtualne przychodnie>>>
Usługi dostosowane do potrzeb
Innowacyjność usług to także dostosowanie oferty do bieżących potrzeb pacjentów i szybkie reagowanie na te potrzeby. Przykładem mogą by poradnie działające w Medicover – poradnia bólu pleców i poradnia układu ruchu, ich otwarcie wynikało z analizy dolegliwości najczęściej zgłaszanych przez pacjentów podczas wizyt. Zatrudnieni w tych poradniach fizjoterapeuci pomagają w określeniu przyczyny bólu i przedstawiają plan postępowania, którego celem jest powrót do codziennej sprawności.
W szpitalu onkologicznym Magodent, należącym do Grupy Lux Med, zastosowano innowacyjną metodą skoordynowanej kompleksowej opieki nad pacjentem. Stosowany jest tutaj unikalny w Polsce model primarynursing, czyli dedykowanej pacjentowi pielęgniarki prowadzącej, która przyjmuje pełną odpowiedzialność za ciągłość opieki nad chorym w trakcie całego pobytu w szpitalu, od przyjęcia, aż do wypisu. Taki sposób pracy pozwala dostosować działania do indywidualnych potrzeb i wymagań chorego.
Prywatne placówki przodują także we wprowadzaniu metod eksperymentalnych, na przykład Szpital Żagiel Med wspólnie z Polskim Bankiem Komórek Macierzystych realizuje program, polegający na leczeniu komórkami macierzystymi schorzeń neurologicznych u dzieci z porażeniem mózgowym i autyzmem oraz u dorosłych ze stwardnieniem rozsianym. Placówka bierze także udział w badaniach klinicznych w wielu specjalnościach i eksperymentalnych programach z wykorzystaniem komórek macierzystych. Wykonuje także zabiegi w zakresie chirurgii bariatrycznej (operacyjne leczenie otyłości), takie jak rękawowa resekcja żołądka (sleeve gastrectomia).
Innowacje stosowane w diagnostyce laboratoryjnej, najbardziej widoczne w obszarze badań genetycznych, umożliwiają szybką diagnostykę infekcji czy precyzyjną diagnostykę i monitorowanie leczenia nowotworów. Metody te stosowane są w największej prywatnej sieci oferującej badania laboratoryjne – w spółce Diagnostyka. Przyszłością tej dziedziny medycyny będzie z pewnością diagnostyka prewencyjna w oparcie o badanie całego genomu. Tutaj również pionierami są prywatne firmy diagnostyczne.
Innowacyjne zarządzanie
Innowacyjność prywatnych firm ma także odbicie w zarządzaniu. Technologia to narzędzie, którym posługują się ludzie, dlatego ważne jest, jak się nimi zarządza. Nowoczesne zarządzanie oparte na metodologii Lean, która jest wdrażana od 2019 roku w Lux Med, pozwala na lepszą organizację procesów, eliminację działań, które z punktu widzenia pacjenta nie wnoszą dodatkowej wartości, ale także sprzyja wykazywaniu inicjatywy przez pracowników. Docelowo metoda ta zostanie wprowadzona we wszystkich placówkach Lux Med.
Czytaj na ten temat: Lean Management sposobem na niedobór lekarzy i pielęgniarek>>>
Pozytywnym efektem stosowania takiej innowacyjnej metody zarządzania jest rozwój kompetencji pracowników oraz danie im możliwości większego wpływu na sposób wykonywania pracy. Wpływa to pozytywnie na ich satysfakcję z pracy. Z takiego sposobu zarządzania korzystają także pacjenci.
– Wszystkie wspierane przez nas projekty są skupione na pacjencie i jego doświadczeniach. Mają pomóc przede wszystkim poprawiać skuteczność leczenia, zwiększać komfort pacjenta oraz jego bezpieczeństwo. Pomysły omawiamy i projektujemy w zespołach, w ramach domen tematycznych – na przykład pomysły medyczne czy obsługowe – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med.
Cały komentarz prezes Rulkiewiczy czytaj tutaj: Droga do sukcesu to droga przez innowacje>>>
