Lux Med Gwiazdą Jakości Obsługi 2020
Grupa Lux Med została nagrodzona w XIII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi i otrzymała Gwiazdę Jakości Obsługi 2020 w kategorii „Przychodnie i gabinety lekarskie”. Lux Med był laureatem tej nagrody w poprzednich latach aż dziesięciokrotnie, a w 2017 roku zdobył Gwiazdę Dekady.
– Bardzo dziękujemy za wyróżnienie i przyznaną nam nagrodę. Jest ona tym bardziej dla nas ważna, że jest od naszych pacjentów. Bardzo dziękujemy za wszystkie słowa i komentarze, które otrzymujemy. Przede wszystkim oczywiście za te pozytywne, ale również negatywne. Będziemy je brali do serca i stawali się coraz lepszą organizacją – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med.
W rankingu wyróżniane są firmy, które są liderami w swoich branżach i ciągle odpowiadają na potrzeby współczesnego rynku oraz są rekomendowane przez klientów.
Konsumenci przez cały rok oceniają ponad 46 000 firm z 200 branż, dokonując pozytywnej lub negatywnej oceny i tym samym decydują o wyróżnieniu w poszczególnych kategoriach. Na podstawie tych opinii wyłaniane są firmy charakteryzujące się najwyższymi wskaźnikami jakości obsługi oraz przy współpracy z ekspertami z SecretClient® przeprowadzane jest badanie ankietowe metodą CAWI.
Firmy, które uzyskują najwyższe oceny konsumentów oraz pozytywnie wyróżniają się na tle innych organizacji w swojej branży, zostają nagrodzone tytułem Gwiazdy Jakości Obsługi.
Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa, jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.
Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 2 200 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest 240 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, w tym placówki ambulatoryjne, diagnostyczne i szpitale, a także ośrodek opiekuńczo-rehabilitacyjny oraz ponad 2600 poradni partnerskich. Firma zatrudnia ponad 16 000 osób, około 7000 lekarzy i 4000 wspierającego personelu medycznego.
Grupa Lux Med jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paraolimpijskiego.
Czytaj także: Nagroda Superbrands dla Lux Med>>>
