Grupa Lux Med drugi rok z rzędu została laureatem rankingu Marka Godna Zaufania – My Company Polska, w kategorii „Opieka medyczna dla pracowników”. Badanie, przeprowadzone przez instytut badawczy Kantar Millward Brown, wyłoniło marki produktów i usług, które budzą największe zaufanie wśród przedsiębiorców reprezentujących sektor MSP.

Polscy przedsiębiorcy wzięli dział w badaniu ankietowym i odpowiedzieli na pytanie, którym markom ufają najbardziej. W kategorii „Opieka medyczna dla pracowników” najwięcej głosów otrzymała Grupa Lux Med. Nagrodę w imieniu firmy odebrała Iwona Radko, Dyrektor Pionu Doświadczeń Pacjenta.

– W Grupie Lux Med bardzo dużą wagę przykładamy do jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług. Wyróżnienie to jest dla nas szczególnie ważne, ponieważ o przyznaniu nagrody decydują pracodawcy. Cieszymy się, że docenili oni naszą ofertę, profesjonalizm i zaangażowanie personelu. Każdego dnia podejmujemy starania, aby pacjenci i partnerzy biznesowi czuli się w Grupie Lux Med otoczeni wyjątkową opieką – mówi Anna Rulkiewicz, Prezes Grupy Lux Med.

Gala, na której ogłoszono wyniki badania i wręczono nagrody wyróżnionym firmom odbyła się 5 czerwca 2018 roku w Pałacu Prymasowskim w Warszawie.

Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług medycznych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa, jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.

Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 1 900 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 200 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, w tym placówki ambulatoryjne, diagnostyczne i szpitale, a także ośrodek opiekuńczo-rehabilitacyjny oraz ponad 2600 poradni partnerskich. Firma zatrudnia 14 500 osób, około 6400 lekarzy i 3800 wspierającego personelu medycznego. Grupa LuxMed jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paraolimpijskiego.

23 maja 2018 roku Medicover Polska otrzymał tytuł Marki Wysokiej Reputacji – Premium Brand. Jest to jedyny na polskim rynku projekt, badający reputację marek jako elementu przewagi konkurencyjnej. Nagroda jest potwierdzeniem silnej pozycji w branży i na rynku oraz docenieniem jednej z najistotniejszych wartości marki, czyli reputacji.

Nagroda jest przyznawana na podstawie ogólnopolskiego badania opinii na próbie niemal 10 tysięcy konsumentów. Badanie obejmuje prawie 200 marek i firm w 20 kategoriach produktów i usług.

Obok Medicover Polska nagrodę Marki Wysokiej Reputacji – Premium Brand otrzymali  między innymi: Santander Consumer Bank, Cisowianka, Europejski Fundusz Leasingowy SA. Natomiast osobą Wysokiej Reputacji Premium Brand 2018 została Ewa Błaszczyk, aktorka, założycielka Fundacji „Akogo?” oraz kliniki „Budzik” wyspecjalizowanej w leczeniu dzieci po najcięższych urazach mózgu.

Medicover prowadzi w całej Polsce 41 centrów medycznych. Współpracuje z 1250  placówkami partnerskimi. W sumie sieć opiekuje się ponad 8 tysiącami firm i ponad 660 tysiącami pacjentów. W warszawskim Wilanowie Medicover prowadzi szpital.

Grupa Lux Med została nominowana w 28. edycji konkursu „Teraz Polska” organizowanego przez Fundację Polskiego Godła Promocyjnego. 23 kwietnia 2018 odbyła się wystawa, podczas której nominowane produkty, usługi, innowacje i gminy, zaprezentowały się Kapitule konkursu. Lux Med został wyróżniony za skoordynowaną, kompleksową opiekę onkologiczną.

Grupa Lux Med od kilku lat rozwija kompetencje i infrastrukturę potrzebne do leczenia chorób onkologicznych. W Lux Med funkcjonuje Szybka Ścieżka Onkologiczna, która umożliwia pacjentowi z podejrzeniem choroby onkologicznej bezzwłoczne otrzymanie karty Diagnostyki i Leczenia Onkologicznego (DiLO) i pozwala na włączenie go pod opiekę koordynatora.

Należące do Grupy Lux Med placówki Magodent to wyróżniające się w Polsce ośrodki onkologiczne. Gwarantują dostęp do różnych metod leczenia; terapii spersonalizowanych z wykorzystaniem wielu innowacyjnych leków onkologicznych, a także terapii immunologicznych, które w ostatnich latach otwierają nową erę leczenia nowotworów. Doświadczony zespół lekarzy ma do dyspozycji placówki ambulatoryjne wyposażone w nowoczesny sprzęt i trzy szpitale, w tym otwarty w 2017 roku nowoczesny szpital onkologiczny na warszawskim  Żoliborzu.

Każdy pacjent nowego szpitala onkologicznego Lux Med jest otoczony opieką w modelu „Primary Nursing”, polegającym na dostosowanej do indywidualnych potrzeb i wymagań chorego opiece dedykowanej Pielęgniarki Prowadzącej. Przejmuje ona opiekę nad pacjentem od chwili przyjęcia do szpitala, aż po wypis.

– Cieszymy się z nominacji do nagrody „Teraz Polska” – mówi Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med. – Jako lider prywatnej opieki medycznej w Polsce bierzemy współodpowiedzialność za zdrowie Polaków i chcemy zwiększyć szanse polskich pacjentów onkologicznych na powrót do normalnego życia. Możemy to zrobić poprawiając dostęp do diagnostyki i leczenia, dlatego Grupa Lux Med rozwija model skoordynowanej, kompleksowej opieki onkologicznej – dodaje.

Laureatów konkursu poznamy 18 czerwca 2018 roku podczas uroczystej gali w Teatrze Wielkim.

Konkurs „Teraz Polska” wyłania grupę najlepszych polskich produktów, usług, gmin i przedsięwzięć, które dzięki swoim walorom jakościowym, technologicznym i użytkowym, wyróżniają się na rynku oraz mogą być wzorem dla innych. Do tegorocznej edycji konkursu wpłynęło blisko 100 zgłoszeń, spośród których kapituła wyłoniła nominowanych.

Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa, jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie. Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 1 900 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 200 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, w tym placówki ambulatoryjne, diagnostyczne i szpitale, a także ośrodek opiekuńczo-rehabilitacyjny oraz ponad 2600 poradni partnerskich. Firma zatrudnia 14 500 osób, około 6400 lekarzy i 3800 wspierającego personelu medycznego. Grupa Lux Med jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paraolimpijskiego.

Już po raz 11. polscy konsumenci wybrali firmy, które w najwyższym stopniu dbają o ich potrzeby i oczekiwania. Głosami wielomilionowej społeczności konsumentów marka Enel-Med uhonorowana została tytułem Gwiazda Jakości Obsługi 2018 w kategorii Przychodnie lekarskie.

Na podstawie ponad 130 tysięcy opinii klientów zgromadzonych wokół portalu jakoscobslugi.pl, wyłonione zostały Gwiazdy Jakości Obsługi. Grono Gwiazd obejmuje firmy, które prezentują najwyższe standardy obsługi, osiągnęły wysoki wskaźnik NPS i są rekomendowane przez konsumentów na 2018 rok.

Nagroda, która potwierdza najwyższy poziom dbałości o klienta, trafiła w ręce zespołu Centrum Medycznego Enel-Med, a odebrali ją wiceprezes zarządu, Jacek Rozwadowski oraz Małgorzata Żach-Wieja, dyrektor operacyjny.

– To dla nas ogromne wyróżnienie, cieszymy się, że po raz kolejny otrzymaliśmy Gwiazdę jakości obsługi. Wysoka jakość świadczenia usług to dla nas priorytet a nagroda jest miłym potwierdzeniem naszej codziennej pracy. Badania jakości pokazują, że nieustannie utrzymujemy bardzo wysoki poziom jakości świadczonych usług, na poziomie 91 procent, podczas gdy średnie zadowolenie z jakości obsługi w Polsce jest na poziomie 77 procent. Prowadząc nieustanny dialog z klientami doskonalimy procesy obsługowe i wprowadzamy udogodnienia jak na przykład aplikację mobilną czy e-wizyty. A to doceniają nasi pacjenci. – komentuje Jacek Rozwadowski, wiceprezes Enel-Med.

Enel-Med na co dzień monitoruje poziom satysfakcji pacjentów z obsługi korzystając z niezależnego systemu. W badaniach satysfakcji pacjenta tylko w zeszłym roku wzięło udział ponad 128 tysięcy pacjentów. Średnia łączna ocena zadowolenia to 5,46 w 6-stopniowej skali, co jest ogromnym osiągnięciem.

W ramach Grupy Enel-Med działa 39 placówek, w tym 2 szpitale działające w Warszawie, 3 ośrodki medycyny sportowej Enel-Sport – w Warszawie i w Łodzi oraz placówka medycyny estetycznej Estell w Warszawie. Spółka zajmuje się pełną obsługą pacjentów – od konsultacji i diagnostyki aż po rehabilitację.

W roku 2018 Enel-Med obchodzi 25-lecie działalności.

Anna Rulkiewicz, prezes Grupy Lux Med, została wyróżniona na 5-lecie  Medexpress.pl za stworzenie największej firmy medycznej w Polsce,  za pasję i oddanie na rzecz wdrażania innowacyjnych rozwiązań w ochronie zdrowia oraz za zaangażowanie w prace nad poprawą systemu ochrony zdrowia w Polsce.

Oprócz Anny Rulkiewicz nagrodę odebrali także: Beata Ambroziewicz – członek zarządu Polskiej Koalicji Pacjentów Onkologicznych, Ewa Błaszczyk z Fundacji Akogo, Krzysztof Bukiel – Przewodniczący Ogólnopolskiego Związku Zawodowego Lekarzy, Maria Dziura – dyrektor Szpitala Specjalistycznego im. Świętej Rodziny, profesor Jacek Jassem z Gdańskiego Uniwersytetu Medycznego, profesor Adam Maciejewski z Centrum Onkologii w Gliwicach, profesor Wojciech Maksymowicz z Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie, Beata Małecka-Libera – Wiceprzewodnicząca Sejmowej Komisji Zdrowia,  Maria Ochman – Przewodnicząca Krajowego Sekretariatu Ochrony Zdrowia NSZZ Solidarność oraz Jarosław Pinkas.

Anna Rulkiewicz od 2007 roku jest prezesem Grupy Lux Med. Pełni również funkcję prezesa zarządu Pracodawców Medycyny Prywatnej. W 2016 roku została powołana przez ministra zdrowia do Rady ds. Zdrowia Publicznego. Uczestniczy również w pracach zespołu problemowego ds. usług publicznych powołanego w ramach Rady Dialogu Społecznego.

W lipcu 2016 roku została mianowana Wiceprezydentem Pracodawców RP.

Anna Rulkiewicz była już wielokrotnie nagradzana za swoją działalność. Między innymi została wyróżniona tytułem Menedżer Roku w Ochronie Zdrowia przez Rynek Zdrowia (w roku 2016).

Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług medycznych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie. Lux Med zapewnia swoim klientom pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową. Pod opieką Grupy znajduje się 1 900 000 pacjentów, do których dyspozycji jest ponad 200 ogólnodostępnych i przyzakładowych ambulatoryjnych centrów medycznych, 7 szpitali, 31 placówek diagnostycznych, ośrodek opiekuńczo-rehabilitacyjny i około 2600 poradni partnerskich. Firma zatrudnia 14 500 osób, w tym około 6400 lekarzy i 3800 wspierającego personelu medycznego. Grupa Lux Med jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paraolimpijskiego.