W firmach z sektora MŚP obszar HR rzadko jest domeną wyspecjalizowanego działu. Najczęściej zajmuje się nim właściciel lub prezes firmy, na co wskazało 44% przedsiębiorców, wynika z raportu enel-med „Łączy nas zdrowie. W MŚP”. Zaledwie 28% MŚP posiada wdrożoną strategię HR, a 38% przyznaje, że nie ma jej wcale. Najgorzej jest w mikrofirmach, gdzie 73% nie ma żadnego sformalizowanego podejścia do działań kadrowych, a aż 77% ich właścicieli osobiście zajmuje się tym obszarem. Różnice widać także między branżami. W przedsiębiorstwach usługowych 62% właścicieli samodzielnie zajmuje się HR-em, a jedynie co dziesiąty zatrudnia specjalistę. W logistyce jest odwrotnie – zaledwie 14% prezesów deklaruje osobiste zaangażowanie w HR, a 48% zatrudnia profesjonalistę.

– Sektor MŚP to zbiór różnych organizacji – od kilkuosobowych, rodzinnych firm, które operują lokalnie, po rozbudowane przedsiębiorstwa zatrudniające po 100-200 pracowników i prowadzące działalność na rynkach zagranicznych. Różnią się skalą, strukturą i stylem zarządzania, ale jedno pozostaje wspólne: każda z tych firm potrzebuje ludzi. Warto mieć przemyślane podejście do tego, jak pracowników przyciągać, rozwijać i zatrzymywać. Obszar HR w małych i średnich firmach wciąż bywa traktowany jako dział administracyjny, a to duży błąd. Dobrze poukładane procesy personalne to narzędzie biznesowe, które wspiera stabilny rozwój, poprzez ograniczenie rotacji oraz wyznaczanie standardów menedżerskich. W enel-med codziennie współpracujemy z wieloma firmami sektora MŚP i widzimy, że wiele z nich chce budować przewagę konkurencyjną dzięki strategii HR. Potrzebują jedynie prostych rozwiązań i partnera, który je poprowadzi – mówi Alina Smolarek, Dyrektorka HR w enel-med. I dodaje: – Warto podkreślić, że takiego podejścia oczekują sami pracownicy. Z naszego raportu wynika, że chętnie zamieniliby korporacyjne biuro na mniejszą organizację, jeśli otrzymaliby nie tylko wyższe wynagrodzenie, ale także solidny zestaw benefitów i rozbudowaną opiekę medyczną. Wydaje się to proste i rzeczywiście takie może być, jeśli do tematu podejdziemy strategicznie i dobierzemy partnerów, którzy pomogą w realizacji wyznaczonych celów HR i dostawie benefitów kluczowych dla kandydatów i pracowników.

Właściciel, który rekrutuje i zatrudnia

Z raportu enel-med „Łączy nas zdrowie. W MŚP” wynika, że w firmach MŚP (czyli zatrudniających od 1 do 249 pracowników) obszar HR rzadko jest domeną wyspecjalizowanego działu. Najczęściej zajmuje się nim właściciel lub prezes firmy. Tak wskazało 44% respondentów. Tylko 14% organizacji zatrudnia specjalistów ds. HR, 9% dyrektorów HR, a 8% specjalistów ds. płac. 6% korzysta z zewnętrznego wsparcia (agencje zatrudnienia). Prawie co 10. pracodawca (9%) nie ma wiedzy na ten temat, co może świadczyć o niskiej świadomości działań HR w firmie.

Dane pokazują, że styl zarządzania HR w MŚP zależy także od wielkości i branży organizacji. W mikrofirmach – czyli tych zatrudniających do 9 osób – kwestie związane z rekrutacją, wdrażaniem nowych pracowników czy formalnościami kadrowymi najczęściej leżą w gestii właściciela. Aż 77% mikroprzedsiębiorców samodzielnie prowadzi działania w tym obszarze. W małych firmach (10-49 pracowników) ten odsetek spada do 36%, a w średnich (50-249 pracowników) wynosi już tylko 19%. Wraz z rosnącą liczbą pracowników pojawiają się stanowiska odpowiedzialne za działania HR – 27% średnich firm zatrudnia specjalistę ds. HR, 14% specjalistę ds. płac, a 11% dyrektora personalnego.

Różnice widać także między branżami. W sektorze usług 62% właścicieli samodzielnie zajmuje się HR, a jedynie co 10 zatrudnia specjalistę. Odwrotna sytuacja występuje w logistyce – zaledwie 14% pracodawców deklaruje osobiste zaangażowanie w HR,  a 48% zatrudnia profesjonalistę.

Luksus większych, wyzwanie dla małych

Tylko 28% wszystkich firm MŚP deklaruje, że ma uporządkowane działania w obszarze pracowniczym, obejmujące nie tylko zatrudnienie, ale też rozwój, benefity czy kwestie organizacyjne. Zdecydowanie więcej, bo 38% firm przyznaje, że w ogóle nie działa w tym obszarze planowo, 22% jest na etapie planowania strategii HR, a kolejne 12% nie wie, czy w firmie w ogóle funkcjonują jakiekolwiek zasady czy procedury.

W mikrofirmach sytuacja wygląda najtrudniej – 73% z nich nie ma sformalizowanego podejścia do zarządzania ludźmi, a tylko 7% przyznaje, że ma wypracowane zasady i działania. W małych firmach (10-49 pracowników) brak rozwiązań zadeklarowało 28% respondentów, a 35% przyznało, że działa już na podstawie określonych reguł. W średnich firmach już 42% przedsiębiorstw prowadzi uporządkowaną politykę kadrową, a tylko 11% jej nie posiada.

Dyrektor HR Exact Solution Electronics, firmy usługowo-handlowej, potwierdza na swoim przykładzie, że wraz ze wzrostem firmy, rośnie profesjonalizacja HR.

– W naszej firmie, zatrudniającej 40-50 osób, z czego 80% to pracownicy produkcyjni, obszar HR prowadzony jest systematycznie i z jasno wyodrębnionymi funkcjami. Jako dyrektor odpowiadam nie tylko za kadry, ale także za onboarding, wsparcie liderów, komunikację i działania rozwojowe. To efekt świadomej decyzji właściciela, który dostrzegł potrzebę budowania kultury organizacyjnej i troski o pracownika. W MŚP funkcje HR często pełni zarząd, ale wraz ze wzrostem firmy konieczna jest profesjonalizacja. Dzięki moim działaniom wdrażamy procesy związane z planowaniem sukcesji i zwiększaniem well-beingu zespołu. Stawiam na sprawną rekrutację, dobre warunki pracy i benefity: opiekę medyczną, kartę przedpłaconą, ubezpieczenie. Utrzymanie pracownika to inwestycja – dlatego słucham, reaguję i rozwijam działania HR, dopasowując je do realnych potrzeb zespołu – mówi Eryk Weber, Dyrektor HR w Exact Solution Electronics.

Raport „Łączy nas zdrowie. W MŚP” jest dostępny tutaj.

Nawet 150 etatów dla dentystów i 180 dla pozostałych pracowników centrów dentystycznych stworzy w tym roku Medicover Stomatologia. Sieć rusza właśnie z największą w swojej historii rekrutacją. Do obsadzenia są wakaty dla lekarzy, ale także między innymi dla higienistek, asystentek, techników, fizjoterapeutów stomatologicznych, pracowników recepcji, opiekunów pacjenta, a nawet logopedów. Powodem jest dynamiczny rozwój Medicover Stomatologia w całej Polsce.

Rekrutacja jest częścią zaplanowanej na ten rok kampanii employer brandingowej.

– Medicover Stomatologia rośnie, a co za tym idzie stale zwiększają się nasze potrzeby kadrowe. W ciągu ostatnich 2 lat podwoiliśmy liczbę centrów stomatologicznych i w sumie dysponujemy aż 64 lokalizacjami, w których pracuje już 732 dentystów, czyli najwięcej na rynku. Miniony rok przyniósł otwarcie kolejnych 9 centrów, a już w najbliższych miesiącach na rynku zadebiutują następne – mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

– Postępująca ekspansja sieci w całej Polsce wiąże się z koniecznością zwiększenia zatrudnienia praktycznie w każdym obszarze naszej działalności medycznej i biznesowej. Rozwój i kolejne otwarcia przynoszą nowe wakaty zarówno dla lekarzy dentystów z każdej specjalizacji, dla pracowników centrów dentystycznych oraz naszego biura w Warszawie – dodaje.

Czytaj także: Medicover Stomatologia dysponuje już 359 fotelami>>>

Powód tak wzmożonej rekrutacji, zwłaszcza lekarzy, jest jeszcze jeden. Jak podkreśla Wioletta Januszczyk, wynika on z modelu opieki, jaki rozwija Medicover Stomatologia.

– Coraz większy nacisk kładziemy na kompleksowość leczenia stomatologicznego. Oznacza to, że w każdym z naszych centrów stomatologicznych chcemy mieć kompletny i interdyscyplinarny zespół dentystów ze wszystkich dziedzin stomatologii. To pociąga za sobą otwarcie nowych etatów w działających już i planowanych centrach, przede wszystkim związanych z takimi specjalizacjami jak między innymi  ortodoncja, protetyka czy periodontologia – mówi.

Etaty dla lekarzy

Lista ogłoszeń, które już pojawiły się na rynku pracy, jest długa. Medicover Stomatologia poszukuje zarówno lekarzy dentystów (między innymi periodontologów, ortodontów, pedodontów, protetyków, implantologów, endodontów, chirurgów), jak również higienistek/higienistów i asystentek/asystentów. Poszukiwani są także anestezjolodzy, którzy wspierają dentystów podczas leczenia w znieczuleniu ogólnym.

– Realizując zaplanowaną na 2022 rok kampanię employer brandingową, planujemy zwiększenie kadry lekarzy-dentystów o około 20 procent, czyli do blisko 900. Kolejne miesiące przyniosą sukcesywne uwolnienie na rynek od 110 do 150 wakatów dla dentystów w kilkunastu miastach, w tym między innymi w Warszawie, Krakowie, Bielsku-Białej, Toruniu, Gdańsku czy Katowicach, co wiąże się zarówno z nowymi otwarciami w tym roku, jak i poszerzaniem świadczonych usług w istniejących już lokalizacjach – informuje Agnieszka Zatoń, kierownik Działu HR Biznes Partner, Pion Usług Stomatologicznych w Medicover.

Czytaj także: Nowa placówka Medicover Stomatologia w Wilanowie>>>

Kto może liczyć na zatrudnienie w tym segmencie? Jak podkreśla Wioletta Januszczyk, poszukiwani są dziś specjaliści, którym bliska jest wizja rozwoju sieci.

–  Zatrudniamy pasjonatów. Lekarzy, którzy mają doświadczenie w pracy w środowisku cyfrowym i potrafią podejść do każdego przypadku holistycznie, w pełni wykorzystując swoją wiedzę. Niezwykle ważna dla nas jest także umiejętność budowania relacji z pacjentem, a także chęć pracy na kompleksowych planach leczenia – zaznacza dyrektor zarządzająca.

Praca nie tylko dla dentysty

Ale nie tylko dentysta znajdzie pracę w Medicover Stomatologia. Oferty pracy pojawiają się również dla techników RTG, sterylizacji i dentystycznych. Do obsadzenia są też stanowiska w recepcjach – zarówno w istniejących centrach w całym kraju, jak i w planowanych lokalizacjach. Sieć poszukuje także opiekunów pacjenta, managerów centrów dentystycznych, ale też logopedów i fizjoterapeutów stomatologicznych. Również warszawskie biuro Medicover Stomatologia rekrutuje zarówno na stanowiska w dziale operacji, jak również marketingu, który stanowi wsparcie dla sieci i akwizycji.

Co oferuje sieć?

Dentyści, oprócz atrakcyjnych wynagrodzeń, mogą liczyć między innymi na elastyczny grafik, w ramach którego lekarz samodzielnie decyduje o zakresie współpracy, a także na „pracę na 4 ręce” z doświadczoną i wykwalifikowaną w pracy z różnymi specjalistami asystą stomatologiczną. Sieć zapewnia także zapełniony grafik niemal od samego początku (w całej Polsce co roku realizowane jest blisko pół miliona wizyt). Oprócz tego Medicover oferuje dentystom możliwość pracy w kilku centrach, a także gwarantuje wsparcie w rozwoju i współfinansuje go poprzez organizację kursów i szkoleń.

Inaczej wygląda oferta dla pozostałej kadry. Opiekunowie pacjenta z kolei mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość awansu w strukturach firmy, szkolenia stacjonarne i dostęp do platformy szkoleniowej on-line, czy pakiet dodatkowych benefitów. Podobne korzyści, poszerzone o system premiowy, oferuje się też higienistkom/higienistom i asystentkom/asystentom.

Czytaj także: Nowe centrum stomatologiczne Lux Med w Warszawie>>>

– W przypadku zespołów higieny i asysty stomatologicznej poszukujemy dziś do współpracy osoby z doświadczeniem w pracy z różnymi specjalistami w dziedzinie stomatologii, a także samodzielnych na swoim stanowisku oraz otwartych na rozwój. Jednocześnie też nie zamykamy się na osoby na początku swojej drogi zawodowej. Chętnie wdrożymy do pracy zarówno asystentki, jak i higienistki – mówi Agnieszka Zatoń.

Aktualne oferty pracy z Medicover Stomatologia można śledzić na stronie medicover.pl/praca

Medicover Stomatologia posiada obecnie posiada 64 nowoczesne centra, które oferują kompleksowy zakres usług dentystycznych.

Oferta Medicover Stomatologia odpowiada na potrzeby całych rodzin, obejmując usługi z zakresu między innymi stomatologii zachowawczej, implantologii, protetyki, ortodoncji czy stomatologii dziecięcej.

Stomatologia w Medicover dostępna dla pacjentów zarówno w ramach abonamentów medycznych, jak i na zasadzie płatności za pojedyncze usługi. Gabinety zlokalizowane są w największych miastach na terenie całej Polski.

Scanmed przyłączył się do inicjatywy, która ma na celu promowanie dobrych praktyk w procesie aplikacji do firmy, czyli Koalicji na rzecz Przyjaznej Rekrutacji. Inicjatywa ma promować dobre praktyki w rekrutacji oraz tworzyć standardy w tym zakresie.

Projekt skupia się na dbałości o relacje z kandydatami i ich doświadczenia w procesie rekrutacji (Candidate Experience).

Przystąpienie do Koalicji odbywa się na podstawie pozytywnej oceny wniosku .

Koalicja na rzecz Przyjaznej Rekrutacji została powołana w 2013 roku. Od tego czasu do akcji przystąpiło już ponad 350 pracodawców.

Koalicjanci, to firmy, którym zależy na swoim dobrym wizerunku jako pracodawcy, szanują osoby aplikujące, ich czas i zaangażowanie, a także są otwarte na przekazywanie informacji zwrotnej kandydatom.

Scanmed doceniany jest za transparentną politykę personalną, otrzymał między innymi tytuł Solidny Pracodawca 2021 roku.

Czytaj na ten temat: Grupa Scanmed z tytułem Solidny Pracodawca 2021>>>

Grupa Scanmed to sieć placówek medycznych, działająca w ponad 40-tu lokalizacjach na terenie całego kraju. W skład Grupy wchodzą między innymi: Szpital Św. Rafała w Krakowie, Szpital im. Rudolfa Weigla w Blachowni, Weiss Klinik w Chorzowie i Sport-Klinika w Żorach a także centra kardiologii działające w kilkunastu miejscowościach.

Medicover Polska wprowadza sztuczną inteligencję do procesów rekrutacji. Inteligentny chatbot stworzony przez Emplocity będzie wspierał rekruterów w sourcingu i selekcji kandydatów.

Usługi medyczne to sektor, w którym innowacje są niezwykle pożądane. Wdrażane są praktycznie w każdym obszarze działalności. Od listopada 2019 na odwiedzających stronę kariery Medicover Polska czeka inteligentny chatbot rekrutacyjny.

– Medicover Polska wdraża i rozwija innowacje, których celem jest poprawa jakości usług medycznych, wzmocnienie bezpieczeństwa i komfortu pacjentów oraz zwiększenie efektywności funkcjonowania organizacji. Wprowadzenie do rekrutacji nowoczesnych rozwiązań w postaci chatbotów opartych na sztucznej inteligencji to dla nas kolejny krok w stronę usprawnienia procesów w firmie – mówi Kamila Skorupińska, dyrektor ds. personalnych Medicover Polska.

Podczas rozmowy z chatbotem będzie można zostawić informacje na temat swojego doświadczenia zawodowego, umiejętności i oczekiwań finansowych. Na podstawie przeprowadzonej rozmowy chatbot stworzy wirtualne CV kandydata, które następnie samodzielnie dopasuje do wymagań wszystkich obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu zaawansowanych algorytmów opartych między innymi na uczeniu maszynowym (Machine Learning) i analizie języka naturalnego (NLP).

Czytaj także: Medicover z wyróżnieniem Top Marka 2019>>>

Sama rozmowa z chatbotem jest bardzo prosta – rozwiązanie wykorzystuje jeden z najbardziej popularnych komunikatorów, czyli Messenger.

– Kandydaci coraz mniej chętnie poświęcają czas na udział w długotrwałych procesach rekrutacyjnych. Nasze rozwiązanie oferuje im najwygodniejszą możliwą formę. Z botem osadzonym na Messengerze mogą rozmawiać gdzie chcą i kiedy chcą. Nawet jeśli przerwą rozmowę, mogą do niej wrócić w odpowiadającym im czasie – mówi Krzysztof Sobczak CEO Emplocity.

– Zależy nam na wyjściu do kandydata i ułatwieniu mu procesu rekrutacji. W niezwykle dynamicznej rzeczywistości w jakiej żyjemy, brakuje czasu na szukanie ofert czy wypełnienie długich formularzy – zależy nam na stworzeniu możliwości aplikacji „na raty”, a także dopasowaniu ofert do kandydata przy użyciu nowoczesnych rozwiązań. Tutaj  Emplocity doskonale wpisuje się w nasze potrzeby – mówi Katarzyna Ostrowska, kierownik ds. rekrutacji i employer brandingu w Madicover.

Rekruterzy Medicover Polska mają do dyspozycji platformę, w której na bieżąco monitorują prowadzone rekrutacje i dopasowanych do nich kandydatów. Czasochłonna część pracy, czyli selekcja kandydatów jest wykonywana automatycznie przez algorytmy Emplocity.

Emplobot działa zgodnie z RODO zdejmując z pracodawcy wiele obowiązków informacyjnych związanych z przetwarzaniem danych osobowych kandydatów. Wszystkie aplikacje są anonimowe do momentu, w którym sam kandydat zaakceptuje zaproszenie na spotkanie rekrutacyjne.