Medica Assistence rozwija usługi online
Medica Assistance oferuje pacjentom nie tylko możliwość uzyskania porady medycznej online, ale także interpretację wyników badań diagnostycznych tą samą drogą. Dzięki korzystaniu z Indywidualnego Konta Zdrowotnego pacjenci mogą uzyskać interpretację wyników swoich badań już tego samego dnia.
Za pośrednictwem Teczki Zdrowia pacjent może przesłać plik z wynikami badań, również w formie skanu lub zdjęcia dokumentacji medycznej, bezpośrednio do oceny dyżurującego lekarza Medica Assistance, który po zapoznaniu się z dokumentacją pomaga zaplanować dalsze etapy leczenia.
Teczka Zdrowia zapewnia również pacjentowi pełną archiwizację jego całej dokumentacji medycznej, a dzięki specjalnym zakładkom gwarantuje, że informacje będą zawsze uporządkowane, a pacjent w każdym momencie będzie mógł odszukać interesujące go dane i udostępnić do wglądu lekarzowi prowadzącemu leczenie.
W grudniu 2015 Medica Assistance uruchomiła usługi wideokonsultacji. Do połowy kwietnia 2016 skorzystało z tej możliwości ponad tysiąc pacjentów, w tym ponad 100 pacjentów wymagających interpretacji wyników badań laboratoryjnych.
Medica Assistance Sp. z o.o. jest organizacją świadczącą usługi medyczne dla klientów indywidualnych i korporacyjnych w ramach partnerstwa z placówkami medycznymi, indywidualnymi praktykami lekarskimi oraz towarzystwami ubezpieczeniowymi.
Przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę organizuje opiekę medyczną w oparciu o nowoczesne rozwiązania obejmujące między innymi całodobową infolinię umożliwiającą szybki dostęp do informacji medycznej, konsultanta medycznego koordynującego i nadzorującego cały proces leczenia pacjenta, największą sieć medyczną zapewniającą szeroki dostęp do porad lekarskich, badań diagnostycznych lub leczenia szpitalnego, całodobowe pogotowie medyczne gwarantujące sprawną realizację pomocy doraźnej oraz organizację profilaktycznej opieki medycznej dla pracowników na terenie całego kraju.
Medica zatrudnia ponad 150 pracowników odpowiedzialnych za obsługę klientów indywidualnych i korporacyjnych. Obejmuje opieką kilkaset tysięcy pacjentów na terenie całego kraju.
Do czerwca 2015 roku Medica Assistance działała pod nazwą Medica Polska.