Projekt rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania dostosowuje istniejące regulacje do zwiększającej się roli informatyzacji w systemie ochrony zdrowia i wprowadza ułatwienia dla podmiotów, które prowadzą elektroniczną dokumentację medyczną.

W projekcie zaproponowane zostały rozwiązania odzwierciedlające proces zwiększającej się roli informatyzacji w ochronie zdrowia, a także w pewien sposób go stymulujące. Z uzasadnienia do projektu wynika, że mają one skrócić czas przeznaczony na sporządzanie dokumentacji medycznej, zarówno w zakresie jej rodzajów, jak i zawartości, a także inne czynności nie związane bezpośrednio z procesem leczenia.

Projekt za podstawową uznaje elektroniczną postać dokumentacji medycznej, a forma papierowa będzie możliwa w przypadku braku warunków organizacyjno-technicznych dla prowadzenia jej w formie elektronicznej. Zakłada ujednolicenie prowadzenia dokumentacji medycznej w danym podmiocie udzielającym świadczeń zdrowotnych. Oznacza to, iż konieczne jest prowadzenie dokumentacji medycznej albo w postaci papierowej albo elektronicznej.

Przewiduje też ułatwienia dla podmiotów, które prowadzą dokumentację w postaci elektronicznej – nie będą one miały obowiązku prowadzenia dokumentacji zbiorczej. Rozporządzanie modyfikuje zatem dotychczasowe tradycyjne postrzeganie dokumentacji medycznej jako odrębnych dokumentów, często powielających te same dane, przenosząc punkt ciężkości na zbiór danych przetwarzanych w systemie teleinformatycznym, z którego mogą być generowane poszczególne rodzaje dokumentacji medycznej czy dokumenty o charakterze sprawozdawczym.

Czytaj także: Medicover Polska liderem e-zdrowia>>>

W związku z wprowadzeniem elektronicznej postaci dokumentacji medycznej jako podstawowej zaproponowano również nowe zasady dołączania do dokumentacji pacjenta wszelkich dokumentów z nim związanych oraz udostępnionych przez niego. Możliwe będzie także odnotowanie zawartych w udostępnionej dokumentacji informacji, które są istotne dla procesu diagnostycznego, leczniczego lub pielęgnacyjnego.

W projekcie rozporządzenia zaproponowano podpisywanie dokumentacji medycznej prowadzonej w postaci elektronicznej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym, podpisem osobistym oraz z wykorzystaniem sposobu potwierdzania pochodzenia oraz integralności danych dostępnego w systemie teleinformatycznym udostępnionym bezpłatnie przez ZUS. Jednocześnie pozostawiono możliwość wykorzystywania do podpisu dokumentacji wewnętrznych mechanizmów systemu teleinformatycznego do 31 grudnia 2020 roku.

Doprecyzowano również i uaktualniono wymagania dotyczące systemów teleinformatycznych, w których jest prowadzona dokumentacja w postaci elektronicznej.

Projekt przewiduje także ułatwienia dla prowadzących dokumentację medyczną, polegające na ograniczeniu liczby wprowadzanych danych, przede wszystkim w celu uniknięcia wielokrotnego powielania tych samych informacji, jak również na korzystaniu z wprowadzonych już rozwiązań informatycznych w ramach Platformy P1.

Projekt rozporządzenia dostrzega także rosnącą rolę w systemie ochrony zdrowia asystentów medycznych, którzy otrzymali uprawnienia do podpisywania recept i skierowań w postaci elektronicznej.

Do znaczących ułatwień w obszarze prowadzenia dokumentacji medycznej należy też zmiana zasad podpisywania karty informacyjnej z leczenia szpitalnego. Zgodnie z obecnie obowiązującym rozporządzeniem podpisuje ją lekarz wypisujący i lekarz kierujący oddziałem albo lekarz przez niego upoważniony.

Proponuje się by karta ta była podpisywana tylko przez lekarza wypisującego. Jest to dokument sporządzany na podstawie historii choroby albo karty noworodka, której treść akceptuje lekarz kierujący oddziałem.

Czytaj także: Innowacje medyczne motorem rozwoju prywatnego sektora>>>

Projekt rozporządzenia zawiera przepisy, które wzmacniają rolę lekarza POZ. Będzie on posiadał dane dotyczące pacjenta dostępne w systemie P1.

W związku z nowymi regulacjami dotyczącymi wykonywania zawodu fizjoterapeuty projekt rozporządzenia przewiduje wprowadzenie dokumentacji medycznej dla fizjoterapeutów, którzy uzyskali możliwość wykonywania zawodu w formie praktyki zawodowej oraz dokumentowanie ich udziału w świadczeniach udzielanych pacjentowi w podmiocie leczniczym.

Przewiduje też zmianę zasad wypełniania raportów lekarskich i pielęgniarskich w szpitalu. W obecnym stanie prawnym rozporządzenie szczegółowo określa zawartość tych raportów. Projekt przewiduje celowościowe podejście do tych dokumentów. Mają one zapewnić ciągłość leczenia pacjenta, kiedy zmieniają się pracownicy sprawujący nad nim opiekę. Zakres informacji będzie dostosowany do rzeczywistych potrzeb konkretnego podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych i będzie obejmował informacje niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów oraz ciągłości świadczeń zdrowotnych. Na tej samej zasadzie będą funkcjonowały raporty fizjoterapeutyczne.

Projekt rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu jej przetwarzania został opublikowany na stronie Rządowego Centrum Legislacji 11 października 2019.

Uwagi do projektu można przekazywać w ciągu 30-tu dni.

Opublikowany został jednolity tekst rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie standardów jakości dla medycznych laboratoriów diagnostycznych i mikrobiologicznych. Uwzględnia on zmiany wprowadzone rozporządzeniem ministra z 15 grudnia 2017 roku, dotyczącym tych standardów.

Rozporządzenie określa standardy jakości dla medycznych laboratoriów diagnostycznych i mikrobiologicznych w zakresie czynności laboratoryjnej diagnostyki medycznej, w tym immunologii medycznej, oceny ich jakości i wartości diagnostycznej oraz laboratoryjnej interpretacji i autoryzacji wyniku badań.

Przepisy rozporządzenia dotyczą także badań technikami biologii molekularnej, oceny ich jakości i wartości diagnostycznej oraz laboratoryjnej interpretacji i autoryzacji wyniku badań.

Rozporządzenia określa także standardy jakości dla laboratorium w zakresie czynności laboratoryjnej genetyki medycznej,  zakresie czynności złuszczeniowej cytomorfologii medycznej a także standardy jakości dla laboratorium w zakresie czynności laboratoryjnej immunologii transfuzjologicznej.

Czytaj także: Jakość laboratorium diagnostycznego zależy od zarządzania>>>

Maksymalny czas od pozyskania materiału do wykonania badania, konieczny do zachowania przy stosowaniu standardów jakości, jest określony przez przepisy zawarte w załączniku do rozporządzenia.

Obwieszczenie ministra zdrowia z 5 września 2019 roku w sprawie ogłoszenia jednolitego tekstu rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie standardów jakości dla medycznych laboratoriów diagnostycznych i mikrobiologicznych zostało opublikowane w Dzienniku Ustaw RP 10 października 2019 (poz. 1923).

Do konsultacji skierowany został projekt rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie szkoleń w dziedzinie ochrony radiologicznej pacjenta. Dotyczy ono osób wykonujących badania diagnostyczne, zabiegi lub leczenie z zastosowaniem promieniowania jonizującego, a także osób je nadzorujących.

Przepisy ustawy Prawo atomowe nakładają na te osoby obowiązek ustawicznego podnoszenia swoich kwalifikacji z zakresu ochrony radiologicznej pacjenta. Są one obowiązane uzyskać co najmniej 20 punktów szkoleniowych w okresie kolejnych 5 lat.

Rozporządzenie określa dwie formy szkolenia: stacjonarne oraz na odległość, odbywające się z wykorzystaniem infrastruktury informatycznej i określonego oprogramowania.

Projekt rozporządzenia zawiera załączniki określające zakres tematyczny szkolenia oraz wzory certyfikatu i zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.

Projekt rozporządzenia został opublikowany na stronie Rządowego Centrum Legislacji 11 października 2019 roku.

Uwagi do projektu można przekazywać do 25 października 2019 roku.

Czytaj także: Opieka zdrowotna oparta na wartości to większa efektywność leczenia>>>

26 października 2019 roku wejdzie w życie rozporządzenie ministra zdrowia w sprawie Rady Akredytacyjnej, które dodaje do dotychczas obowiązujących przepisów punkt umożliwiający Radzie rekomendowanie ośrodkowi akredytacyjnemu sposobu przeprowadzania procedury oceniającej podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych.

W ramach tej rekomendacji Rada będzie mogła określić zakres działalności leczniczej podlegającej przeglądowi akredytacyjnemu, uwzględniając lokalizację i strukturę organizacyjną podmiotu leczniczego.

Zmiany zostały wprowadzone w rozporządzeniu ministra zdrowia z 6 sierpnia 2009 roku w sprawie Rady Akredytacyjnej. Według przepisów tego rozporządzenia Rada jest powoływana przez ministra zdrowia, w jej skład wchodzi po jednym przedstawicieli każdego z samorządów zawodów medycznych.

Do działań Rady należy współdziałanie z ośrodkiem akredytacyjnym oraz ministrem zdrowia przy tworzeniu standardów akredytacyjnych, przekazywanie ministrowi zdrowia rekomendacji w zakresie udzielenia lub odmowy udzielenia akredytacji podmiotowi udzielającemu świadczeń zdrowotnych, współpraca z podmiotami krajowymi i zagranicznymi w podejmowaniu działań na rzecz poprawy jakości w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych i funkcjonowania podmiotów udzielających świadczeń zdrowotnych, a także propagowanie idei akredytacji.

Rozporządzenie ministra zdrowia zmieniające rozporządzenie w sprawie Rady Akredytacji z 27 września 2019 roku zostało opublikowane w Dzienniku Ustaw RP 11 października 2019 (poz. 1932).

Czytaj także: Jakość leczenia – kluczowa dla pacjentów i systemu>>>

Rynek pracownika sprawia, że pracodawcy coraz chętniej obejmują swoich pracowników opieką zdrowotną. Znacznie bardziej troszczą się jednak o pracowników umysłowych, niż fizycznych – wynika z raportu „Zdrowy pracownik, zdrowy pracodawca”.

Według badania przeprowadzonego przez Grant Thornton i Medicover, od stycznia do czerwca 2019 roku 47 procent pracodawców w Polsce w swoich ofertach obiecywało nowo zatrudnianym pracownikom benefit zdrowotny w postaci abonamentu medycznego .

W analogicznym okresie 2015 roku było to tylko 22 procent pracodawców, co oznacza, że popularność prywatnej opieki zdrowotnej oferowanej pracownikowi przez zakład pracy w ciągu czterech lat wzrosła dwukrotnie.

Czytaj także: Dla MŚP ważny jest dostęp do opieki zdrowotnej i nowe technologie>>>

Według badania Grant Thornton i Medicover, abonamenty medyczne to obecnie najbardziej popularny wśród pracodawców benefit związany ze zdrowiem – wyprzedza pakiety sportowe (np. karty sportowe czy karnety na siłownie – oferowane są one w 2019 roku w 40 procentach ogłoszeń o pracę) czy darmowe owoce (10 procent).

Pakiety medyczne nie tylko są doceniane przez pracowników, jako atrakcyjny benefit, ale też zmniejszają absencję załogi w skali całej firmy, a więc podnoszą efektywność przedsiębiorstwa.

– Prywatna opieka medyczna jest zdecydowanym liderem zachęt zdrowotnych, jakimi kuszą pracowników pracodawcy w Polsce. Daje pracownikom oraz ich rodzinom poczucie bezpieczeństwa, ale też znaczną oszczędność czasu. Każdy z nas wie, ile tygodni, a nawet miesięcy musimy czekać na wizytę u specjalisty w ramach NFZ. Poza tym zdrowy pracownik to szczęśliwy pracownik, a co za tym idzie – zadowolony pracodawca – mówi Anna Piśmienna, specjalista ds. potencjału ludzkiego w Grant Thornton.

Z badania wynika jednak, że pracodawcy dużo częściej oferują abonamenty medyczne pracownikom umysłowym niż fizycznym. Obecnie 56 procent firm oferuje pracownikom umysłowym benefit w postaci prywatnej opieki medycznej. Odsetek pracodawców proponujących taki benefit pracownikom fizycznym jest prawie dwa razy mniejszy i wynosi 30 procent. W 2015 roku różnica między obiema grupami zawodowymi była znacznie mniejsza – było to odpowiednio 24 i 20 procent.

Tymczasem obie grupy pracowników w podobnym stopniu narażone są na utratę zdrowia. W przypadku pracowników umysłowych ryzyko związane jest przede wszystkim z pracą siedzącą, na przykład jest to podwyższone prawdopodobieństwo zawału, udaru czy cukrzycy, natomiast w przypadku pracowników fizycznych – ryzyko wypadków przy pracy, kontuzji wymuszającej przerwę w pracy czy ryzyko związane z pracą zmianową, a więc nieregularnym trybem życia, w tym pracą w nocy.

Z raportu „Praca, zdrowie, ekonomia” opracowanego przez Medicover wynika wręcz, że to pracownicy fizyczni spędzają więcej czasu na zwolnieniach lekarskich niż pracownicy umysłowi, a więc to w tej grupie występuje większa przestrzeń do ograniczenia absencji w pracy.

Czytaj na ten temat: 15,6 mld zł można zaoszczędzić dzięki inwestycji w zdrowie pracowników>>>

Pracownikom fizycznym pracodawcy częściej niż abonamenty medyczne oferują natomiast pakiety sportowe (30 procent wobec 34 procent).

Benefity medyczne częściej są proponowane w firmach zajmujących się usługami i budownictwem niż w przedsiębiorstwach produkcyjnych – odpowiednio 58 procent do 39 procent. Również wielkość przedsiębiorstwa ma znaczenie. Według badania, duże firmy oferują prywatną opiekę medyczną dwukrotnie częściej od firm małych i mikro – w przypadku dużych jest to 52 procent, w przypadku średnich – 40 procent a w przypadku firm małych i mikro ten odsetek wynosi już tylko 31 procent.

Na decyzję o dofinansowaniu opieki medycznej pracownikom w danej firmie znaczny wpływ ma również pochodzenie kapitału przedsiębiorstwa. Według badania, 55 procent firm z kapitałem zagranicznym oferuje swoim pracownikom abonament medyczny, a w przypadku firmy z polskim kapitałem jest to 39 procent.

Wpływ na atrakcyjność oferty pracy ma też lokalizacja firmy. 53 procent przedsiębiorstw w dużych miastach oferuje nowym pracownikom benefit prywatnej opieki medycznej. W samej Warszawie odsetek pracodawców proponujących takie pakiety wynosi ponad 65 procent. Z kolei w mniejszych miejscowościach jedynie 21 procent przedsiębiorstw oferuje tego typu benefity.

Pakiet prywatnej opieki medycznej jest najczęściej proponowany przyszłym pracownikom na stanowiskach kierowniczych – odsetek firm z takimi ofertami wynosi 74 procent. Prawie połowa (48 procent) przebadanych ofert pracy na stanowiska specjalistyczne również zawiera informację o dostępie do abonamentu medycznej. Najrzadziej proponują pakiet medyczny pracownikom na stanowiskach niższych – odsetek takich firm wynosi tylko 27 procent.

Pełen raport dostępny jest do pobrania TUTAJ.

Ponad 200 dentystów, higienistek i asystentek stomatologicznych spotkało się podczas konferencji „Digitalizacja w stomatologii”, która odbyła się w Warszawie. Medicover Stomatologia zaprosił specjalistów do udziału w serii wykładów i warsztatów prowadzonych przez polskich i zagranicznych ekspertów.

Tematem wydarzenia było wykorzystanie digitalizacji w różnych zagadnieniach nowoczesnej stomatologii. Podczas wykładów i praktycznych warsztatów prowadzący odpowiedzieli na pytanie o to, w jaki sposób dentyści mogą wykorzystywać narzędzia cyfrowe w swojej codziennej praktyce, między innymi jak cyfryzacja wpływa na relację lekarza i pacjenta oraz czy konwencjonalne zdjęcia 2D są nadal wystarczającym narzędziem do planowania leczenia w stomatologii.

– Podczas tegorocznej konferencji skoncentrowaliśmy się przede wszystkim na tym, jak technologie i rozwiązania cyfrowe wspierają pracę dentysty oraz przyczyniają się do tego, że leczenie jest bezpieczniejsze, szybsze i bardziej skuteczne. To oddaje nasze podejście do innowacji – w Medicover Stomatologia inwestujemy i rozwijamy te metody, które przynoszą realną korzyść dla pacjenta i lekarza – mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

Konferencja była okazją do rozwoju specjalistycznej wiedzy i kompetencji dentystów, higienistek i asystentek oraz wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk pomiędzy ekspertami wszystkich klinik działających w ramach sieci Medicover Stomatologia.

Czytaj także: Medicover Stomatologia przejął S-dent>>>

Wśród prelegentów znaleźli się eksperci z Polski i z zagranicy, między innymi prof. dr hab. n. med. Ewa Iwanicka-Grzegorek, specjalista stomatologii ogólnej i periodontologii, jedyny w Polsce specjalista z dziedziny leczenia halitozy, uczestnik prac badawczych z zakresu epidemiologii, diagnostyki, zapobiegania i leczenia chorób przyzębia, dr Carole Leconte, posiadająca tytuł profesora w European University Degree of Implantology w Casablance, specjalizująca się w chirurgii jamy ustnej, implantologii, periodontologii, protetyce estetycznej, a także w zagadnieniu allogennych wszczepów kostnych, lek. dent. Damian Nasulicz, ekspert w zakresie implantologii, implantoprotetyki oraz najnowocześniejszej diagnostyki wykorzystującej tomografię komputerową i wizualizację w 3D, należący do grona Mistrzów Stomatologii czasopisma naukowego e-Dentico, dr n. med. Tomasz Nowak, specjalista chirurgii stomatologicznej, właściciel klinik Addent, dwukrotny laureat Platinum Preferred Award, przyznawanej najlepszym stomatologom, zajmującym się upowszechnianiem leczenia implantologicznego i mającym szczególne osiągnięcia w tej dziedzinie, DDS, MSC Barbara Sobczak, właściciel Klinik Dr Sobczak, koncentrująca się w swojej codziennej pracy na leczeniu implantoprotetycznym pacjentów bezzębnych w oparciu o całkowicie cyfrowy protokół postępowania.

II Konferencja Medicover Stomatologia  odbyła się w Warszawie 5 i 6 października 2019 roku.

Podczas wydarzenia wyróżniono specjalistów sieci Medicover Stomatologia w kilkunastu kategoriach: Endodonta roku – Aleksandra Wójcik, Medicover Stomatologia Wrocław Globis; Protetyk roku –  Tomasz Śmigiel, Śmigiel Implant Masters Clinic; Zachowawca roku – Anna Gietka, Medicover Stomatologia Wołoska; Implantolog roku – Tomasz Nowak, Addent; Najszybciej rozwijający się lekarz – Borhan Kambarji, Denta Care Bemowo; Multidyscyplinarny zespół – Damian Nasulicz, Eugeniusz Nosow i Joanna Dziok, Prestige Dent; Pedodonta roku – Michalina Perkowska, Medicover Stomatologia Gdańsk; Periodontolog roku – Aneta Furtak, Śmigiel Implant Masters Clinic; Ortodontka roku – Katarzyna Piórkowska, Denta Care Bemowo; Higienistka roku – Paulina Hys, Medicover Stomatologia Prosta; Chirurg roku – Łukasz Kops, StomaDental; Kierownik medyczny roku – Konrad Telecki, Denta Care Bemowo; Najczęściej polecany lekarz – Piotr Rożniatowski, Medicover Stomatologia Klimczaka; Recepcjonistka roku – Ewa Nowak, Medicover Stomatologia Kraków Pawia; Asystentka roku – Róża Malejka, Medicover Stomatologia Gdańsk; Koordynator debiutant roku – Aleksandra Sobik, Medicover Stomatologia Kraków.

Partnerami konferencji były firmy: 3M, Oral B, Global D, Medif, Dentsply Sirona, Schmidtdental, TacDental, Alpha Bio, Kol-Dental, Invisalign, Ivoclar-Vivadent Polska, Denon Dental, Oral-B, Tramco oraz GSK.

Medicover po raz kolejny jest partnerem wspierającym Kampanię na rzecz Walki z Rakiem Piersi (BCA) i przyłącza się do promocji profilaktyki zdrowotnej. Wspiera także akcję edukacyjną Żółty Tydzień.

Kampania na Rzecz Walki z Rakiem Piersi organizowana jest przez polski oddział Estée Lauder Companies.

Przez cały październik, miesiąc kampanii, we wszystkich Centrach Medicover wystawione są specjalne stojaki z różowymi wstążeczkami symbolizującymi akcję.

Medicover jako partner medyczny kampanii w ramach propagowania profilaktyki przeciwnowotworowej przypomina wszystkim paniom o konieczności wykonywania regularnych badań profilaktycznych i samobadaniu piersi.

Pacjentki, które nie mają czasu na kontrolne wizyty u lekarza i regularne badania profilaktyczne, mogą skorzystać z oferty kompleksowego przeglądu stanu zdrowia w Medicover. Szeroki zakres badań laboratoryjnych i USG zawartych w przeglądzie daje możliwość wczesnego wykrycia wielu schorzeń, w tym: nowotworów (m.in. raka piersi, szyjki macicy, trzustki, wątroby), chorób serca, krwi (np. anemii), tarczycy oraz wielu innych nieprawidłowości zdrowotnych.

Czytaj także: Szpital Medicover: pierwsze miejsce w rankingu Rodzić po ludzku>>>

Medicover po raz kolejny wspiera także edukacyjną akcję Żółty Tydzień i przyłącza się do zachęcania osób nieuodpornionych przeciwko Wirusowemu Zapaleniu Wątroby typu A i B do zaszczepienia się przeciwko tym chorobom.

Umówić się na szczepienie można poprzez Portal Pacjenta Medicover OnLine, poprzez Aplikację Mobilną Medicover, telefonicznie, w recepcji Centrum Medicover lub w e-sklepie medistore.com.pl.

Tegoroczna 33. edycja „Żółtego Tygodnia” trwa do 31 października 2019 roku.

Grupa Lux Med została partnerem 20. PKO Poznań Maratonu, który 20 października 2019 roku wystartuje w stolicy Wielkopolski. W trakcie wydarzenia biegacze będą mogli skorzystać z bezpłatnej opieki fizjoterapeutycznej w specjalnie przygotowanej strefie regeneracji Grupy Lux Med.

Strefa powstanie w okolicach mety maratonu. Do dyspozycji maratończyków będzie ponad 100-osobowy zespół fizjoterapeutów i masażystów Grupy Lux Med i Wyższej Szkoły Edukacji i Terapii.

Lux Med zachęta także wszystkich maratończyków i amatorów biegania do wykonania podstawowej diagnostyki kardiologicznej Kardio Sport i testów sprawności narządu ruchu FMS – do 30 listopada 2019 roku można skorzystać z 10-procentowegorabatu na te badania. Wystarczy wybrać interesujący pakiet na stronie emarket.luxmed.pl i podać hasło POZNANMARATON2019.

Grupa Lux Med od wielu lat wspiera najważniejsze imprezy sportowe w Polsce. Dba o zdrowie aktywnych Polaków i otacza opieką najlepszych polskich sportowców jako Główny Partner Medyczny Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Polskiego Komitetu Paraolimpijskiego.

Czytaj także: Akademia Lux Med szkoli personel medyczny>>>

Szpital Specjalistyczny Centrum Medyczne Mavit w Warszawie został wyróżniony nagrodą „Najlepsze Placówki 2019” portalu tourmedica.pl. Certyfikat przyznawany jest ośrodkom, które najlepiej spełniają oczekiwania pacjentów, czego wyrazem są najwyższe oceny przyznawane w serwisie.

– Centrum Medyczne Mavit w Warszawie to jeden z największych prywatnych szpitali okulistycznych w Polsce. W naszej placówce zajmujemy się wzrokiem pacjentów kompleksowo. Przeprowadzamy szeroki zakres konsultacji, zabiegów i operacji, oferując najbardziej innowacyjne techniki wykonywanych procedur. Pacjenci cenią tę kompleksowość – wybierają Centrum Medyczne Mavit i związują się z placówką na dłużej, polecając ośrodek rodzinie i znajomym. Wsłuchujemy się w potrzeby naszych pacjentów – wszystko po to, aby czuli się oni jak najlepiej zaopiekowani i otrzymali pomoc najwyższej jakości. – mówi Maciej Mądrala, prezes zarządu Centrum Medycznego Mavit Sp. z o.o.

Centrum Medyczne Mavit działa od prawie 20 lat. Prowadzi szpital okulistyczny i ośrodek diagnostyczny w Warszawie oraz szpital specjalistyczny w Katowicach, oferujący świadczenia medyczne w zakresie okulistyki, chirurgii szczękowo-twarzowej i laryngologii.

Oferta placówek obejmuje szeroki zakres usług okulistycznych, od diagnostyki po zabiegi operacyjne w zakresie leczenia zaćmy, laserowej korekcji wzroku, jaskry i AMD.

Spółka zatrudnia ponad 100 lekarzy i prawie 200 osób personelu wpierającego. Pacjenci mogą skorzystać ze świadczeń zarówno komercyjnie, jak i w ramach kontraktu z NFZ.

Od września 2019 Centrum Medyczne Mavit jest częścią Grupy Lux Med.

Czytaj także: Innowacje medyczne motorem rozwoju prywatnego sektora>>>

Centrum Medyczne CenterMed zostało uhonorowane tytułem lider e-zdrowia 2019 w konkursie organizowanym przez przez Ministerstwo Zdrowia oraz Dziennik Gazeta Prawna. Jego celem jest promowanie dobrych praktyk w zakresie informatyzacji systemu ochrony zdrowia, upowszechniania e – recepty oraz innych, cyfrowych rozwiązań w ochronie zdrowia.

Wyróżnienie liderów e-zdrowia miało miejsce 1 października 2019 podczas konferencji E-zdrowie w Polsce – czas liderów, wyzwań i szans ”, organizowanej przez Dziennik Gazetę Prawną. W programie znalazło się między innymi wystąpienie wiceministra zdrowia, Janusza Cieszyńskiego.

– Aby e-zdrowie było realną korzyścią dla pacjenta na masową skalę to na pewno potrzebujemy dobrej strategii i jej systematycznego, skutecznego wdrożenia – podkreślał w trakcie konferencji podsekretarz stanu w resorcie zdrowia Janusz Cieszyński.

Czytaj także: Medicover Polska liderem e-zdrowia>>>

Grupa CenterMed prowadzi 24 placówki ambulatoryjne i jeden szpital. Centra medyczne działają w największych miastach w kraju: w Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Lublinie, a także w Tarnowie, Nowym Sączu, Bochni i Brzesku.

Placówki oferują szeroki zakres opieki medycznej – od badań diagnostycznych, poprzez medycynę pracy, konsultacje lekarzy pierwszego kontaktu, lekarzy specjalistów, zabiegi ambulatoryjne, rehabilitację, badania profilaktyczne i usługi stomatologiczne, aż po opiekę szpitalną. CenterMed współpracuje z Narodowym Funduszem Zdrowia oraz firmami ubezpieczeniowymi.

Czytaj: Innowacje medyczne motorem rozwoju prywatnego sektora>>>

Projekt rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie recept doprecyzowuje kwestię terminu realizacji recept w postaci elektronicznej. Według projektu osoba uprawniona może oznaczyć na recepcie w postaci elektronicznej termin jej realizacji nie dłuższy niż 365 dn.

Natomiast w przypadku braku takiego oznaczenia termin realizacji recepty w postaci elektronicznej wynosić będzie 30 dni od daty jej wystawienia.

Osobą uprawnioną do wystawienia recepty jest, zgodnie z w § 2 pkt 5 rozporządzenia ministra zdrowia z 13 kwietnia 2018 roku w sprawie recept, osoba posiadająca prawo wykonywania zawodu medycznego, która na podstawie przepisów dotyczących wykonywania danego zawodu, jest uprawniona do wystawiania recept .

Taka osoba będzie mogła podjąć decyzję o wydłużeniu terminu realizacji recepty w postaci elektronicznej w oparciu o aktualną wiedzę medyczną oraz dostępną dokumentację medyczną pacjenta.

Proponuje się, aby rozporządzenie weszło w życie z dniem następującym po dniu ogłoszenia.

Projekt rozporządzenia został opublikowany na stronie Rządowego Centrum Legislacji 4 października 2019.

Uwagi do projektu można przekazywać w ciągu 10 dni.

Czytaj także: Medicover Polska liderem e-zdrowia>>>

Do konsultacji skierowany został projekt rozporządzenia ministra zdrowia zawierający wzór karty zdrowia dla rybaka na statku rybackim. Projekt powstał w porozumieniu z ministrem gospodarki morskiej i żeglugi śródlądowej.

Wzór karty stanowi załącznik do rozporządzenia.

Kartę zdrowia rybaka na statku rybackim prowadzi kapitan tego statku lub osoba przez niego upoważniona. W karcie dokonywane są adnotacje o stanie zdrowia rybaka i zastosowanych metodach leczenia, a ich treść jest poufna i może być wykorzystywana wyłącznie w celu ułatwienia leczenia.

Rozporządzenie stanowi wykonanie upoważnienia ustawowego zawartego w art. 39 ust. 1 ustawy z 11 września 2019 roku o pracy na statkach rybackich, uchwalonej przez Sejm, która obecnie rozpatrywana jest przez Senat na posiedzeniu plenarnym.

Uwagi do projektu można przekazywać w ciągu 14-tu dni.

Projekt rozporządzenia został opublikowany na stronach Rządowego Centrum Legislacji 8 października 2019.

Czytaj także: Dla MŚP ważny jest dostęp do opieki zdrowotnej i nowe technologie>>>

22 października 2019 wejdzie w życie rozporządzenie ministra zdrowia dotyczące sposobu wydawania i określenia wzoru poświadczenia potwierdzającego prawo do świadczeń opieki zdrowotnej, które znosi konieczność stosowania pieczątki w tym poświadczeniu.

Zmiana dotyczy wzoru poświadczenia zawartego w załączniku do rozporządzenia ministra zdrowia z 15 grudnia 2004 roku (Dz. U. poz. 2718).

Jednym z elementów tego poświadczenia była pieczątka instytucji. Obecnie poświadczenie będzie zawierać – numer oddziału, oznaczenie rodzaju dokumentu uprawniającego wydanego przez określona instytucję, rok wydania poświadczenia oraz jego kolejny numer.

Poświadczenia potwierdzające prawo do świadczeń opieki zdrowotnej na terytorium RP wydane przed dniem wejścia w życie niniejszego rozporządzenia zachowują ważność przez okres wskazany w poświadczeniu lub do czasu ich unieważnienia.

Rozporządzenie ministra zdrowia z 23 września 2019 roku zmieniające rozporządzenie w sprawie sposobu wydawania i określenia wzoru poświadczenia potwierdzającego prawo do świadczeń opieki zdrowotnej zostało opublikowane w Dzienniku Ustaw RP 7 października 2019 (poz. 1896).

Czytaj także: Innowacje służą polepszaniu opieki nad pacjentem>>>

5 października 2019 weszło w życie rozporządzenie ministra zdrowia dotyczące szczegółowych kryteriów wyboru ofert w postępowaniu w sprawie zawarcia umów o udzielenie świadczeń opieki zdrowotnej.

W załączniku do rozporządzenia w sprawie leczenia szpitalnego w trybie jednego dnia w punkcie dotyczącym opinii wojewody lub ministra zdrowia dodano informację, że brak ważnej pozytywnej opinii o celowości inwestycji albo brak ważnej pozytywnej opinii w sprawie protestu dotyczy podmiotu leczniczego, jednostek lub komórek organizacyjnych zakładu leczniczego podmiotu leczniczego utworzonych po 29 czerwca 2016 roku lub innej inwestycji wszczętej po tym dniu, przy pomocy których mają być udzielane świadczenia opieki zdrowotnej objęte przedmiotem postępowania.

Natomiast załącznik do rozporządzenia dotyczący opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień został uzupełniony o wymagania dotyczące ośrodka środowiskowej opieki psychologicznej i psychoterapeutycznej dla dzieci i młodzieży oraz ośrodka wysokospecjalistycznej całodobowej opieki psychiatrycznej na III stopniu referencyjności.

Określono w nim wymagania dotyczące personelu, monitorowania procesu psychoterapii przez superwizora, dostępności świadczeń, kompleksowości, ceny i jakości.

Rozporządzenie zostało opublikowane w Dzienniku Ustaw RP 4 października 2019 (poz. 1887).

Czytaj także: Innowacje medyczne motorem rozwoju prywatnego sektora>>>

Medicover Polska został wyróżniony w konkursie „Lider e-zdrowia 2019” organizowanym przez Ministerstwo Zdrowia, Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia oraz Dziennik Gazetę Prawną. Podmioty docenione w konkursie mogą pochwalić się sukcesami we wdrażaniu e-rozwiązań oraz w upowszechnianiu e-recepty wśród lekarzy i pacjentów.

Celem konkursu „Lider e-zdrowia” jest promowanie dobrych praktyk w zakresie informatyzacji systemu ochrony zdrowia oraz upowszechnienie rozwiązania, jakim jest e-recepta. Wprowadzenie tego typu narzędzi powoduje, że ochrona zdrowia może się rozwijać szybciej, a przy tym – trafniej odpowiadać na aktualne potrzeby i oczekiwania pacjentów.

W imieniu Medicover Polska wyróżnienie z rąk Janusza Cieszyńskiego, podsekretarza Stanu w Ministerstwie zdrowia, odebrali: dr n. med. Piotr Soszyński, dyrektor ds. medycznego doradztwa strategicznego oraz Jarosław Mrożek, kierownik ds. systemów medycznych.

Czytaj także: Innowacje medyczne motorem rozwoju prywatnego sektora>>>

W Medicover Polska cyfrowe narzędzia wspierające opiekę nad pacjentami rozwijane są od kilkunastu lat. Do tej pory w centrach medycznych firmy wystawiono już ponad pół miliona e-recept. Tygodniowo jest ich około 50 tysięcy. Obecnie 85 procent lekarzy Medicover wystawia recepty elektroniczne – w procesie obsługi powtórnych recept jest to 92 procent.

Wręczenie wyróżnień dla liderów e-zdrowia poprzedziła konferencja pn. „E-zdrowie w Polsce – czas liderów, wyzwań i szans” z udziałem przedstawicieli Ministerstwa Zdrowia, Centrum Analiz Klubu Jagiellońskiego ds. służby zdrowia, Naczelnej Rady Aptekarskiej, Naczelnej Rady Lekarskiej, rzecznika praw pacjenta i Narodowego Funduszu Zdrowa. Podsumowano dotychczasowe osiągnięcia na polu e-rozwiązań w polskim systemie opieki medycznej oraz wskazano wyzwania stojące przed procesem cyfryzacji w najbliższej przyszłości.

Spółka Medicover AB (publ) z powodzeniem przeprowadziła pierwszą emisję Schuldschein (niemieckiego instrumentu dłużnego emisji zamkniętej) o łącznej wartości 120 mln euro w transzach denominowanych w euro z terminem zapadalności 5 i 7 lat według stałych i zmiennych stóp procentowych. Daje to możliwość dalszych akwizycji, także w Polsce.

Wskutek nadsubskrypcji emisję zwiększono z początkowo zaoferowanej kwoty 100 mln euro.

Dzięki tej transakcji spółka Medicover była w stanie zdywersyfikować źródła finansowania i znacznie poszerzyć bazę inwestorów – przede wszystkim niemieckich, azjatyckich i polskich inwestorów instytucjonalnych. Popyt we wszystkich transzach był wysoki, co odzwierciedla dobrą sytuację finansową spółki.

Medicover wzmacnia też płynność i wykorzystuje atrakcyjne warunki rynkowe z marżami w wysokości 1,2 procenta i 1,5 procenta– zarówno dla transz o stałym, jak i zmiennym oprocentowaniu, odpowiednio w ciągu 5 i 7 lat.

W roli współorganizatorów transakcji wystąpiły Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale (Helaba), ING Bank i Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ), oddział we Frankfurcie.

– Umowa ta znacząco wzmacnia naszą pozycję jako grupy i umożliwia dalszy rozwój programów akwizycyjnych w Polsce i Rumunii. Cieszy mnie fakt, że tak znaczące organizacje wspierają rozwój Medicover i umożliwiają jego przyspieszenie. W ostatnim czasie rozszerzyliśmy działalność na polskim rynku stomatologicznym, przejmując 15 nowych klinik. Zwiększyliśmy też liczbę szpitali do ponad 20 podmiotów. Obecnie jest wśród nich Szpital Pelican w Oradzie oraz szpitale Neomedic w Polsce. Zamierzamy rozszerzyć naszą sieć klinik w Rumunii, do której już włączyliśmy ponad 11 nowych podmiotów, w tym centra medyczne Dr Luca, Iwoemed i Phoenix. Podobne transakcje rozpoczynamy w Polsce – mówi John Stubbington, COO Healthcare Services, Medicover.

Czytaj także: Medicover Stomatologia przejął S-dent>>>

Ponad 750 osób wzięło udział w XXI Akademii Medycyny Rodzinnej i Specjalistycznej, organizowanej przez Lux Med. Głównymi tematami sesji była transformacja biznesowa polskiego systemu ochrony zdrowia, e-rozwiązania, robotyka i nowoczesne techniki komputerowe stosowane w leczeniu oraz Lux Med -owe AED.

Zaproszeni goście uczestniczyli w równoległych sesjach. Ogólna, składała się z panelu onkologicznego, psychiatrycznego i ogólnomedycznego. Ciekawe były sesje pediatryczna, ortopedyczno-rehabilitacyjna, urologiczna i stomatologiczna. Część merytoryczną uwieńczyło przemówienie prezes Grupy Lux Med – Anny Rulkiewicz.

W trakcie Akademii odbyły się także II Mistrzostwa Lekarzy w Ratownictwie Medycznym. Lekarze Lux Med w 2-osobowych zespołach zmierzyli się z zadaniami przygotowanymi przez ekspertów Akademii Ratownictwa. Scenariusze zadań były oparte na prawdziwych zdarzeniach, które miały miejsce w placówkach Lux Med. Zwycięzcy otrzymali pamiątkowe medale oraz nagrody.

Drugą część XXI Akademii rozpoczęła uroczysta gala, podczas której wręczono wyróżnienia – statuetki w dwóch kategoriach: „Za wyjątkowe łączenie najwyższej jakości medycznej i nadzwyczajnej obsługi Pacjenta” oraz „Za szczególne zaangażowanie w  innowacyjne e-projekty medyczne”. Wyróżnionych zostało osiemnastu lekarzy i jeden fizjoterapeuta. Galę, która odbyła się 28 września 2019 roku, poprowadził Marcin Prokop.

Czytaj także: Innowacje służą polepszaniu opieki nad pacjentem>>>

Nowatorski zabieg przezskórnej angioplastyki wieńcowej z zastosowaniem aterektomii rotacyjnej wykonany został 3 października 2019 w Oddziale Kardiologii Scanmed Kutno.

Podczas zabiegu użyty został wprowadzony niedawno na rynek europejski system Rotapro (Boston Scientific).

Aterektomia rotacyjna to niezwykle cenne narzędzie terapeutyczne w przypadku silnie uwapnionych zmian miażdżycowych, między innymi w tętnicach wieńcowych. Uwapnione blaszki miażdżycowe są najczęstszą przyczyną niepowodzeń PCI (przezskórnej interwencji wieńcowej). W wielu przypadkach utrudniają wprowadzenie cewnika balonowego oraz jego pełne rozprężenie. Wprowadzenie stentu często także staje się ogromnym wyzwaniem. Dodatkowo zwapnienia mogą prowadzić do uszkodzenia polimeru, którym są powlekane stenty uwalniające leki (DES), co przyczynia się między innymi do restenozy czy zakrzepicy.

Zabieg wykonał zespół: dr hab.med.Radosław Kręcki (operator), Renata Zwolińska (pielęgniarka) oraz Anna Potocka (technik radiologiczny).

Czytaj także: Scanmed i Weiss Klinik: pierwszy w Polsce Zaćmobus>>>

Oddział Kardiologii Scanmed Kutno działa przy Kutnowskim Szpitalu Samorządowym sp. z o.o.

Grupa Scanmed zapewnia opiekę lekarzy ponad 65 specjalizacji oraz badania diagnostyczne w 32 placówkach medycznych w 20 miastach Polski. Usługi w zakresie kardiologii dostępne są w 22 placówkach Scanmed.

30 września 2019 nastąpiło zakończenie połączenia Kliniki Chirurgii Endoskopowej sp z o.o z Żor z Grupą Scanmed S.A. Klinika Chirurgii Endoskopowej to obecnie Scanmed S.A Chirurgia Endoskopowa Scanmed.

Klinika Chirurgii Endoskopowej została kupiona pod koniec 2015 roku przez Scanmed Multimedis S.A.

Spółka prowadzi Sport-Klinikę w Żorach, która zapewnia kompleksowe leczenie – od diagnozy do rehabilitacji i ukierunkowana jest na leczenie schorzeń i urazów narządu ruchu u dorosłych oraz dzieci, ze szczególnym uwzględnieniem urazów sportowych.

Czytaj także: Sport-Klinika zaprezentuje wyniki badań w Madrycie>>>

Placówka specjalizuje się w mało inwazyjnych zabiegach operacyjnych metodą artroskopową, w szczególności są to zabiegi rekonstrukcyjne i naprawcze stawu kolanowego i ramiennego.

Klinika oferuje również rehabilitację noworodków, dzieci oraz młodzieży, w tym także z problemami ze strony ośrodkowego układu nerwowego (OUN).

Sport-Klinka to także ośrodek badawczo-szkoleniowy, który organizuje szkolenia i konferencje  medyczne dla lekarzy z kraju i z zagranicy. Jest ośrodkiem wpisanym do Rejestru Prowadzących Kształcenie Podyplomowe Lekarzy Śląskiej Izby Lekarskiej.

Lider piłkarskiej pierwszej ligi Warta Poznań i Rehasport Clinic będą jeszcze ściślej ze sobą współpracowały. Nowa umowa pomiędzy podmiotami została podpisana na czas nieokreślony.

Zgodnie z umową piłkarze pierwszej drużyny Warty będą mieli dostęp do wskazanych lekarzy z Rehasport Clinic. Dwa razy w trakcie roku będą też mieli przeprowadzaną Biomechaniczną Ocenę Funkcjonalną oraz badane progi mleczanowe.

– Możemy również liczyć na błyskawiczną pomoc w przypadku kontuzji piłkarzy, a także przeprowadzenie testów medycznych przed podpisaniem kontraktów z zawodnikami– mówi dyrektor sportowy Warty Poznań SA Robert Graf.

Rehasport Clinic jako pierwsza w kraju otrzymała najwyższy certyfikat FIFA Medical Centre of Excellence. Jest oficjalnym partnerem medycznym pięciu związków sportowych oraz czołowych klubów z kilku dyscyplin, także piłkarskich.

Czytaj także: Sport-Klinika zaprezentuje wyniki badań w Madrycie>>>

– Warta Poznań jest bardzo ważną częścią naszej sportowej rodziny i mamy duży szacunek dla jej ponad stuletniej historii. Mam nadzieję, że nasza świetna współpraca przyczyni się do tego, że razem z „Zielonymi” będziemy mogli świętować awans do Ekstraklasy – przyznaje menedżer sportu w Rehasport Clinic Jakub Puchalski.

Rehasport prowadzi sieć placówek zlokalizowanych w Poznaniu – w biurowcu Galerii Handlowej Panorama przy ulicy Góreckiej oraz przy ulicy Jasielskiej 14, gdzie działa szpital, w Koninie oraz w Trójmieście (na terenie Ergo Areny). W grudniu 2016 roku Rehasport  otworzył oddział w Warszawie, działający w Szpitalu Medicover na Wilanowie.

Spółka Dent-a-Medical S.A. poinformowała, że jej przychody w IV kwartale 2019 roku będą niższe o 50 procent w stosunku do przychodów wykazanych w I i II kwartale 2019. Powodem spadku jest zmniejszenie liczby klientów.

Chodzi o pacjentów podstawowego klienta spółki w segmencie stomatologicznym, który jest podstawowym elementem działalności Dent-a-Medical.

Spółka oferuje dostęp do usług stomatologicznych bezpośrednio osobom indywidualnym oraz pośrednio poprzez współpracę z podmiotami oferującymi pakiety usług medycznych osobom indywidualnym oraz w formie grupowej zakładom pracy. Oferowanie usług odbywa się poprzez ogólnopolską sieć partnerskich klinik stomatologicznych, działających we współpracy z Dent-a-Medical.

Czytaj także: Medicover Stomatologia przejął S-dent>>>

Spółka buduje także serwis do obsługi gabinetów, a w II kwartale 2019 roku rozpoczęła działania operacyjne w drugim, nowym segmencie działalności – handlu hurtowym w branży materiałów izolacyjnych dla budownictwa i rolnictwa.

W roku 2018 Dent-a-Medical osiągnął przychody ze sprzedaży w wysokości 296,8 tys. zł, czyli o 2,6 procenta mniej niż w roku 2017, kiedy przychody miały wartość 304,7 tys. zł. Spółka zakończyła rok obrotowy stratą w wysokości 160,7 tys. zł.

Brak komfortu, nieuwzględnianie głosu pacjenta i opiekuna w decyzjach i niewystarczające zainteresowanie stanem emocjonalnym pacjentów – to największe bolączki, które zgłaszali uczestnicy badania Siemens Healthineers pt. „Doświadczenia pacjenta w Polsce”.

Raport ten to pierwsza w naszym kraju próba szerszej oceny systemu ochrony zdrowia z punktu widzenia koncepcji patient experience.

Dokonano w nim pogłębionej analizy i oceny systemu ochrony zdrowia w Polsce z punktu widzenia jego użytkowników: pacjentów i ich opiekunów. O doświadczenia związane z usługami zdrowotnymi zapytano prawie dwa tysiące osób.

Ocenie zostały poddane szpitale, ambulatoryjna opieka specjalistyczna (AOS) oraz podstawowa opieka zdrowotna (POZ). Na podstawie badań ilościowych i jakościowych autorzy raportu ustalili, co w polskim systemie lecznictwa boli pacjentów, a co zasługuje na ich pochwałę. Celem raportu Siemens Healthineers było także wprowadzenie perspektywy doświadczeń pacjenta do dyskusji na temat opieki medycznej w Polsce.

– Z badania wynika rozdźwięk pomiędzy opinią pacjentów i opiekunów na temat systemu ochrony zdrowia w Polsce a tym, jak oceniają swoje własne doświadczenia. O ile jesteśmy generalnie silnie uprzedzeni do służby zdrowia jako całości, to nasze kontakty ze świadczeniodawcami nie zostawiają w nas aż tak negatywnych wspomnień – ocenia Joanna Miłachowska, prezes polskiego oddziału Siemens Healthineers.

Zaledwie 18 procent pacjentów i opiekunów ocenia polski system ochrony zdrowia pozytywnie, a aż 39 procent– źle lub bardzo źle. Tymczasem ocena ich ostatnich kontaktów z placówką medyczną wypada lepiej. Polacy najbardziej zadowoleni są z przychodni POZ (lekarze pierwszego kontaktu, rodzinni) – 37 procent respondentów było w pełni usatysfakcjonowanych doświadczeniami w tych placówkach. Nieco gorzej wyglądają doświadczenia związane z przychodniami AOS (np. okuliści czy kardiolodzy) – usatysfakcjonowanych było 32 procent. Najgorsze doświadczenia pacjenci wynoszą ze szpitali, gdzie w pełni zadowolony był tylko co czwarty z nich (26 procent), przy 36 procentach niezadowolonych.

Patient experience – uwzględnić potrzeby pacjentów

Zrozumienie, co stoi za pozytywnymi i negatywnymi ocenami świadczeniodawców wymaga pogłębionej analizy doświadczeń, które mieli pacjenci i opiekunowie.

– Patient experience, czyli doświadczenia pacjenta, to wszystko co wydarza się i zostaje spostrzeżone, zrozumiane i zapamiętane przez pacjenta i jego bliskich podczas kontaktów z systemem ochrony zdrowia, czy nawet szerzej – podczas wszystkich aktywności związanych z troską o zdrowie – podkreśla autor raportu Piotr Kuskowski, dyrektor ds. komunikacji polskiego oddziału Siemens Healthineers.

W badaniu Siemens Healthineers doświadczenia pacjenta i opiekuna zostały podzielone na trzy podstawowe kategorie: niezawodność systemu, zaangażowanie oraz dobrostan. Pytano o 29 szczegółowych czynników, takich jak dostępność usług medycznych, sprawność ich dostarczania czy skuteczność leczenia, jakość kontaktów z personelem lekarskim, pielęgniarskim i administracyjnym, dbałość o poczucie godności, szacunek dla pacjenta, warunki w placówkach ochrony zdrowia, a także troska o dobrostan fizyczny i psychiczny.

– Prawdziwie dobre doświadczenie to takie, kiedy w pełni spełniono oczekiwania pacjenta lub opiekuna lub wręcz je przekroczono. Badanie Siemens Healthineers wskazuje, że takim doświadczeniem są przede wszystkim relacje między pacjentem a personelem medycznym. Interakcje z personelem administracyjnym oceniano gorzej – zauważa prof. Dorota Cianciara z Centrum Medycznego Kształcenia Podyplomowego, konsultantka naukowa raportu Siemens Healthineers.

Dobrze oceniana jest szeroko rozumiana komunikacja i edukacja ze strony personelu. Pacjenci i opiekunowie podczas ostatniej interakcji ze świadczeniodawcą otrzymywali w pełni zrozumiałe informacje w 38 procentach przypadków w przychodni i 32 procentach w szpitalu.

Komunikacja z administracją – do poprawy

W razie wątpliwości pacjenci zwykle mieli nieskrępowaną możliwość zadawania pytań (odpowiednio 39 procent i 31 procent). Bardzo dobrze wypada przygotowanie pacjenta do dalszej ścieżki leczenia. Około połowy badanych uzyskało w pełni zrozumiałe wytyczne odnośnie kolejnych kroków do podjęcia, zaś 44 procent– wskazówki dotyczące dbania o zdrowie. W szpitalach pilnej poprawy wymagają jednak interakcje z pracownikami administracyjnymi. Prawie 30 procent pacjentów i ich bliskich uważa, że komunikacja ze strony personelu administracyjnego jest całkowicie niezrozumiała, co przekłada się na poczucie zagubienia w placówce, jej przestrzeni i procesach.

Dobre doświadczenia wiążą się z poszanowaniem godności. W przychodniach 46 procent pacjentów zdecydowanie pozytywnie oceniło poziom prywatności podczas zabiegów i badań, a 44 procent – podczas rozmów z lekarzami. W szpitalach te odsetki były jednak niższe: odpowiednio 35 i 34 procent. Badani uważają także, że są traktowani przez personel z szacunkiem (38 procent doskonałych doświadczeń w przychodniach i 35 procent w szpitalach).

Ważnym elementem doświadczeń pacjenta jest także czas poświęcony przez personel. Jest to jeden ze stosunkowo dobrze ocenionych czynników – doskonałe doświadczenia pod tym względem miało 38 procent użytkowników w przychodniach i 33 procent w szpitalach.

Zastrzeżenia do czasu oczekiwania i podejścia do pacjenta

Prawie połowa badanych (48 procent) miała złe doświadczenia z wyżywieniem podczas pobytu w szpitalu. Problemem jest czas oczekiwania na termin usługi, który jest złym doświadczeniem dla 28 procent pacjentów i opiekunów w lecznictwie otwartym i 30 procent w lecznictwie szpitalnym. Często zawodzi także poziom komfortu w placówce (odpowiednio 18 procent i 28 procent złych doświadczeń). Pozostałe czynniki w negatywnym rankingu dotyczą jednak kwestii podmiotowości pacjentów i niedostatecznej empatii personelu.

W przychodniach na niedostateczne informowanie o ryzykach zdrowotnych związanych z lekami narzekało 31 procent badanych, w szpitalach – nawet 38 procent. Zbyt często zawodzi również informacja o ryzykach związanych z procedurami medycznymi – złe doświadczenia miało pod tym względem 26 procent pacjentów przychodni i 28 procent hospitalizowanych. Wiąże się to także z brakiem udziału w podejmowanych decyzjach, z czym zderzyło się 24 procent badanych w przychodniach i 31 procent w szpitalach.

Czytaj także: Innowacje służą polepszaniu opieki nad pacjentem>>>

Negatywne doświadczenia pacjenci wiążą także z brakiem empatii i zainteresowania ich stanem emocjonalnym ze strony personelu medycznego. W pogłębionych wywiadach padało często w odniesieniu do lekarzy i pielęgniarek słowo „znieczulica”. Aż 31 procent pacjentów i opiekunów uważa, że personel medyczny szpitala nie interesował się ich stanem emocjonalnym, zaś 32 procent wskazywało na brak wsparcia emocjonalnego.

-Lepiej oceniana jest dbałość o dobrostan fizyczny pacjenta, ale i tak czasem doświadczenia są – bardzo dosłownie – bolesne. Aż 20 procent pacjentów i ich bliskich sygnalizowało, że personel medyczny szpitala nie interesował się poziomem ich bólu – komentuje prof. Dorota Cianciara z Centrum Medycznego Kształcenia Podyplomowego, konsultantka naukowa raportu Siemens Healthineers.

Raport Siemens Healthineers wyraźnie pokazuje, że zadowolenie z usług ochrony zdrowia rośnie wraz z wiekiem. Najgorsze oceny wystawiają młodzi dorośli: osoby w wieku 18-29 lat w 46 procentach przypadków są krytykami szpitala, z którego korzystali (dla lecznictwa otwartego ten odsetek wynosi 40 procent). Źle oceniają długość oczekiwania na usługę i czas poświęcany przez lekarzy. Są także bardziej niż inni wyczuleni na zrozumiałość informacji przekazywanych ze strony personelu.

Grupą, która opiekę medyczną ocenia jeszcze surowiej, są opiekunowie niesamodzielnych dorosłych osób. Aż 58 procent z nich krytykuje szpital, w którym leczono ich podopiecznych. Doskwiera im zwłaszcza brak możliwości własnego zaangażowania w proces leczenia oraz nieliczenie się z ich głosem. Opiekunowie skarżą się na brak partnerstwa ze strony personelu medycznego, a także na zbyt słabe wsparcie fizyczne i emocjonalne.

Pacjenci ambasadorami placówek

Badanie pokazało, że niektóre typy placówek – jak szpitale kliniczne i prywatne przychodnie – dzięki dostarczaniu lepszych doświadczeń zyskują prawdziwych ambasadorów wśród swoich użytkowników.

– Wydaje się, że stoją za tym nie tyle większe budżety, co bardziej propacjencka kultura organizacyjna – podkreśla autor raportu Piotr Kuskowski, dyrektor ds. komunikacji polskiego oddziału Siemens Healthineers.

W lecznictwie szpitalnym zdecydowanie wyróżniają się szpitale kliniczne, które zyskują aż 49 procent promotorów wśród swoich użytkowników – znacznie więcej niż ogólnoprofilowe szpitale miejskie i powiatowe (22 procent), czy szpitale wojewódzkie i specjalistyczne (28%). Stoją za tym nie tylko efekty leczenia, ale także atuty procesowe i interpersonalne. Choćby przywołana wcześniej przejrzystość planu leczenia: w przypadku szpitali miejskich i powiatowych pozytywnie oceniło ją 21 procent badanych, w szpitalach klinicznych odsetek pozytywnych ocen wyniósł już 37 procent. W szpitalach miejskich i powiatowych aż 18 procent pacjentów spotkało się z traktowaniem pozbawionym szacunku – w klinicznych było to zjawisko marginalne (3 procent).

Czytaj także: Innowacje medyczne motorem rozwoju prywatnego sektora>>>

W lecznictwie otwartym pacjenci i opiekunowie mają lepsze doświadczenia w placówkach prywatnych – w porównaniu z publicznymi oceny były lepsze praktycznie w każdym z analizowanych czynników. Korzystnie wypadają nie tylko kwestie lokalowe i sprzętowe wynikające z możliwości finansowych prywatnych placówek, ale także relacje personelu z pacjentem. Dla przykładu, w przypadku prywatnych placówek 53 procent badanych dobrze oceniało możliwość zadawania pytań lekarzom oraz czuło się wysłuchanymi. W przypadku placówek publicznych te odsetki były niższe o kilkanaście punktów procentowych.

W efekcie prywatne przychodnie zyskują wśród użytkowników 42 procent promotorów, podczas gdy publiczne – 36 procent.

– Nasz raport ma dwa wymiary: poznawczy i praktyczny – tłumaczy Joanna Miłachowska, prezes polskiego oddziału Siemens Healthineers. – Jako pierwsi w Polsce tak przekrojowo zbadaliśmy doświadczenia pacjentów i ich bliskich w zetknięciu z usługami zdrowotnymi. Dlatego nasz raport można traktować także jako zbiór praktycznych wskazówek dla osób odpowiedzialnych za organizację ochrony zdrowia na poziomie poszczególnych jednostek i całego systemu. Powinien zainteresować też samych lekarzy czy personel pielęgniarski – podkreśla prezes Siemens Healthineers.

Źródło: Raport Siemens Healthineers „Doświadczenia pacjenta w Polsce”

Do konsultacji przekazany został projekt rozporządzenia ministra zdrowia w sprawie szczegółowych kryteriów wyboru ofert w postępowaniu dotyczącym zawarcia umów o świadczenia opieki zdrowotnej. Wprowadza on zmiany w świadczeniach w zakresie opieki psychiatrycznej i leczenia uzależnień.

W związku z wyodrębnieniem warunków realizacji świadczeń dla świadczenia gwarantowanego realizowanego w warunkach stacjonarnych: „Świadczenia terapii dla uzależnionych od alkoholu ze współistniejącymi innymi zaburzeniami psychicznymi (podwójna diagnoza)” dodano produkt kontraktowy – świadczenia terapii dla uzależnionych od alkoholu ze współistniejącymi innymi zaburzeniami psychicznymi (podwójna diagnoza).

Natomiast w związku z nowo definiowanym świadczeniem gwarantowanym „Świadczenia rehabilitacyjne dla dzieci i młodzieży uzależnionych od substancji psychoaktywnych” dodano warunki dodatkowo oceniane dla tego świadczenia.

Rozszerzono także definicję osoby prowadzącej psychoterapię w zakresie świadczeń psychiatrycznych dla dorosłych, umożliwiając prowadzenie psychoterapii również przez magistrów socjologii.

Czytaj także: Innowacje służą polepszaniu opieki nad pacjentem>>>

W celu zapewnienia wysokiej jakości opieki oraz kompleksowego procesu leczenia w świadczeniach psychiatrii sądowej w warunkach podstawowego i wzmocnionego zabezpieczenia oraz wzmocnionego zabezpieczenia dla nieletnich dodano warunek premiujący specjalistę psychoterapii uzależnień w wymiarze równoważnika co najmniej 1 etatu.

Projekt został opublikowany na stronie Rządowego Centrum Legislacji 1 października 2019.

Uwagi do projektu można przekazywać do 9 października 2019.

17 października 2019 wejdzie w życie rozporządzenie ministra zdrowia w sprawie świadczeń gwarantowanych z zakresu ambulatoryjnej opieki specjalistycznej, które zawiera wykaz świadczeń gwarantowanych w zakresie porad pielęgniarskich oraz porad położnej.

Wykaz świadczeń, stanowiący załącznik do rozporządzenia, zawiera warunki realizacji świadczeń porady pielęgniarskiej w zakresie chirurgii ogólnej, diabetologii i kardiologii oraz porady położnej w zakresie położnictwa i ginekologii.

Z rozporządzenia wynika, że pierwsze porady pielęgniarskie lub położnej odbywają się we współpracy z lekarzem, a kontynuacja leczenia może być realizowana samodzielnie przez pielęgniarkę lub położną na podstawie pisemnej informacji wydanej przez lekarza.

Porada pielęgniarskie obejmuje między innymi leczenie ran, edukację zdrowotną, ordynację wyrobów medycznych, wystawianie skierowań na badania diagnostyczne, ordynację leków i wystawianie recepty na leki, wykonanie EKG, a porada położnej – ocenę akcji serca płodu, ocena zmian ciążowych, identyfikacja czynników ryzyka ciążowego czy poradnictwo specjalistyczne.

Czytaj także: Proponujemy weryfikację zakresów polityki na rzecz pielęgniarstwa>>>

Rozporządzenie określa warunki dotyczące wykształcenia pielęgniarek i położnych, które będą mogły udzielać tych porad, dostępności badań lub procedur medycznych, standardy i organizację udzielania świadczeń, w tym wyposażenie gabinetu w sprzęt i aparaturę medyczną.

Rozporządzenie zostało opublikowane w Dzienniku Ustaw RP 2 października 2019 (poz. 1864).