Medicover Polska otrzymał tytuł Marka Godna Zaufania, przyznawany przez magazyn My Company Polska. Marki produktów i usług, które przedsiębiorcy darzą największym zaufaniem, wskazane zostały w badaniu przeprowadzonym wśród setek respondentów.

Medicover Polska otrzymał zaszczytny tytuł w kategorii – opieka medyczna dla pracowników. W badaniu przeprowadzonym przez My Company Polska przedsiębiorcy spontanicznie wskazywali markę firmy oferującej taką opiekę, opierając się na własnych preferencjach, wiedzy i doświadczeniu.

– Zaufanie, którym obdarzają nas nasi klienci i pacjenci, ma wyjątkowe znaczenie. Powierzają nam oni bowiem zdrowie i życie swoje i swoich bliskich. Dla Medicover oznacza to ogromną odpowiedzialność i zobowiązanie, by zapewniać opiekę medyczną najwyższej jakości – dopasowaną do konkretnych potrzeb, skuteczną, dostępną we właściwym czasie. Na taki efekt pracuje cały zespół – zarówno personel medyczny, jak i pracownicy administracyjni. Dbamy, aby pacjent, bez względu na to jaką drogę kontaktu z nami wybierze, otrzymał potrzebne wsparcie, pomoc i opiekę. Na zdrowie naszych pacjentów patrzymy całościowo. Mamy nadzieję, że dzięki temu pacjenci widzą w nas ekspertów w pełni godnych ich zaufania. Ogromnym wyzwaniem, aby utrzymać to zaufanie, jest obecna sytuacja epidemii. Świadomi odpowiedzialności, jaka na nas spoczywa, chcemy zapewnić, że zdrowie i bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem. Mimo trudnej sytuacji dokładamy wszelkich starań, aby każdego dnia otaczać naszych pacjentów jak najlepszą opieką – mówi John Stubbington, COO Healthcare Services Medicover, prezes zarządu Medicover sp. z o.o.

Czytaj także: Medicover: nowe rozwiązania w zakresie medycyny pracy>>>

Tegoroczny raport Marka Godna Zaufania to już jego piąta edycja. Za przeprowadzenie badania odpowiadał instytut badawczy Kantar Polska

Najważniejszym celem badania było poznanie opinii przedsiębiorców na temat najlepszych marek, produktów i usług skierowanych do biznesu oraz poznanie tych, którym najbardziej ufają. W badaniu wzięło udział 1 159 przedsiębiorców.

Medicover w Polsce od ponad 20 lat zapewnia pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Firma obecna jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

Medicover Polska jest częścią Medicover – międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku.

Centrum Medyczne Damiana nawiązało współpracę z Narodowym Funduszem Zdrowia dotyczącą nowego modelu ochrony zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży. W ramach programu w dwóch poradniach psychologicznych CMD  w Warszawie uruchomione zostały Ośrodki Środowiskowej Opieki Psychologicznej i Psychoterapeutycznej dla Dzieci i Młodzieży.

Ośrodki działają w poradniach Centrum Medycznego Damiana, zlokalizowanych przy ulicy Nowolipie 18, w dzielnicy Wola, oraz przy ulicy Racławickiej 27, w dzielnicy Mokotów.

W ramach projektu placówki zapewniają między innymi konsultacje diagnostyczne, porady psychologiczne, psychoterapię indywidualną, rodzinną i grupową, sesje wsparcia psychospołecznego oraz wizyty domowe i środowiskowe.

Czytaj także: Prywatne podmioty uzupełniają ofertę świadczeń w zakresie zdrowia psychicznego>>>

Dzięki temu dzieci i młodzież mają zapewnioną w najbliższym, lokalnym środowisku profesjonalną pomoc z zakresu leczenia depresji młodzieńczej, rozwiązywania trudności szkolnych, wychowawczych i okresu dojrzewania, budowania samooceny i samoakceptacji, pokonywania problemów adaptacyjnych czy lękowych, budowania relacji i kontaktów rówieśniczych oraz radzenia sobie z nieśmiałością czy stresem.

Aby zapewnić pełne wsparcie, psychologowie i terapeuci środowiskowi współpracują z lokalnymi instytucjami – szkołami, poradniami czy szpitalami.

Bezpłatny dostęp do wsparcia psychologicznego i psychoterapeutycznego w pobliżu miejsca zamieszkania bez konieczności posiadania skierowania obejmuje dzieci poniżej 7 roku życia, dzieci i młodzież objęte obowiązkiem szkolnym oraz osoby do 21 roku życia kształcące się w szkołach ponadpodstawowych, jak również ich rodziny i opiekunów prawnych.

Centrum Medyczne Damiana działa od 1994 roku i jest częścią Grupy Medicover.

Prowadzi przychodnie w Warszawie przy ulicach: Wałbrzyskiej 46,  Foksal 3/5, Alei Zjednoczenia 36, Przy Bażantarni 8B,  Racławickiej 27, Nowolipie 18, Cybernetyki 7B oraz przy placu Konesera 10A. Przy ulicy Wałbrzyskiej 46 działa też Szpital Damiana.

Fundacja Medicover, w obliczu pandemii koronawirusa, działa na rzecz lokalnych społeczności i zaangażowała się w kilkanaście działań prowadzonych w różnych miejscowościach na terenie całej Polski. Pomoc od fundacji dotarła już do ponad 2 tysięcy osób potrzebujących z Częstochowy, Otwocka, Legnicy, Jeleniej Góry, Wrocławia i Warszawy.

Fundacja, wraz z partnerami – Lang Team i Andrzejem Kuczyńskim, przekazała do Stowarzyszenia Pielęgniarsko-Opiekuńczego „Z Ufnością w Trzecie Tysiąclecie” w Częstochowie potrzebne środki ochrony osobistej – przyłbice, ochronne, jednorazowe rękawiczki, płyny do dezynfekcji oraz jednorazowe fartuchy. Stowarzyszenie zapewnia opiekę dzieciom do 3 roku życia, które po wypisie z oddziału szpitalnego, z różnych przyczyn, nie mogą trafić do rodziny.

Fundacja przez miesiąc codziennie dostarcza ciepłe posiłki dla pielęgniarek w Interwencyjnym Ośrodku Preadopcyjnym w Otwocku, gdzie personel zmienił system pracy na 24-godzinne zmiany, aby zwiększyć bezpieczeństwo podopiecznych. W oddziale przebywają niemowlęta w pierwszym roku życia, których rodziców czasowo lub na stałe pozbawiono praw rodzicielskich.

Czytaj także: Telemedycyna to lepszy dostęp do specjalistów, szansa dla pacjentów i lekarzy>>>

Poza tym, z pomocą Polskiego Czerwonego Krzyża do placówki trafiły środki czystości oraz materiały ochronne, między innymi bawełniane maseczki szyte przez wolontariuszy z Medicover, a także z Instytutu Rodziny. Maseczki trafiły również do szpitala we Wrocławiu.

We Wrocławiu studenci Uniwersytetu Medycznego postanowili produkować przyłbice ochronne przy użyciu drukarek 3D. Fundacja Medicover, we współpracy z Okręgowym Sądem Lekarskim we Wrocławiu, zapewniła materiały do produkcji 1300 przyłbic.

Przekazywane są one zgodnie z zapotrzebowaniem do placówek takich jak: Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Legnicy, Powiatowe Centrum Zdrowia w Lwówku Śląskim, Pogotowie Ratunkowe w Jeleniej Górze, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny we Wrocławiu oraz poszczególne oddziały: 4 Wojskowego Szpitala Klinicznego we Wrocławiu, Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego we Wrocławiu wraz z Przylądkiem Nadziei, a także Szpitala im. A. Falkiewicza we Wrocławiu oraz do indywidualnych lekarzy POZ w przychodniach.

Fundacja Medicover pamięta również o personelu, który każdego dnia opiekuje się chorymi w szpitalu MSWiA w Warszawie – obecnie jednoimiennym szpitalu zakaźnym. Z produktów zakupionych przez Fundację Medicover, Akademia Inspiracji Makro Cash and Carry przygotowała 200 posiłków, które przekazano do szpitala.

35 gmin w Polsce otrzymało pomoc w doposażeniu lokalnych centrów kwarantanny. W inicjatywę IKEA, zaangażowała się Fundacji Medicover, której zadaniem było skoordynowanie dostaw 2,5 tysiąca produktów IKEA do 8 województw. Z pomocy skorzystało 400 osób.

– W Fundacji Medicover wierzymy, że razem możemy więcej. Z naszego doświadczenia wynika, że tworzenie koalicji i łączenie sił, daje najlepsze efekty, szczególnie w tak dynamicznie zmieniającej się sytuacji. W pierwszym kroku zdefiniowaliśmy potrzeby, szukaliśmy aktywności, w które mogliśmy się zaangażować, a także poprosić naszych partnerów o wsparcie. Jestem bardzo wdzięczny wszystkim tym, którzy odpowiedzieli na nasz apel i przyłączyli się do akcji. To jednak nie koniec naszych działań – mówi Marcin Radziwiłł, prezes Fundacji Medicover.

Medicover już 60 procent wszystkich porad medycznych udziela telefonicznie lub online. W ciągu ostatniego tygodnia liczba konsultacji zdalnych zwiększyła się czterokrotnie w porównaniu do początku roku. Można skorzystać z nich także wtedy, gdy nie posiada się pakietu opieki medycznej.

– Porady telefoniczne i inne usługi telemedyczne specjaliści mogą realizować nie tylko z Centrów Medicover, ale również ze swoich domów – mówi dr n. med. Piotr Soszyński, dyrektor ds. medycznego doradztwa strategicznego Medicover Polska.

Porady telemedyczne to w czasie epidemii koronawirusa najbezpieczniejsza alternatywa dla stacjonarnej wizyty u lekarza w centrum medycznym. Dzięki nim pacjent otrzymuje wsparcie specjalisty bez wychodzenia z domu, między innymi za pośrednictwem telefonu lub czatu.

Ważne jest, aby w czasie epidemii pacjenci mogli uzyskać pomoc w różnych problemach zdrowotnych. Dlatego takie znaczenie ma nieprzerwany dostęp do konsultacji z lekarzami wielu specjalizacji.

Czytaj także: Lux Med wprowadza nowe rozwiązania w opiece medycznej>>>

– Diagnostyka i leczenie związane z COVID-19, to dziś numer jeden na agendzie spraw publicznych. Chcemy jednak zapewnić skuteczną pomoc medyczną również pacjentom, którzy mierzą się z innymi problemami zdrowotnymi. Wiele z nich to choroby przewlekłe – takie jak cukrzyca, nadciśnienie tętnicze, czy astma, które wymagają stałego i regularnego kontaktu z lekarzem. Należy również pamiętać, że zaniedbanie terapii może mieć daleko idące, negatywne skutki. W takim przypadku telemedycyna jest doskonałym rozwiązaniem – i to nie tylko w czasie epidemii­ – mówi prof. dr hab. n. med. Bożena Walewska-Zielecka, dyrektor ds. medycznych Medicover Polska.

Medicover, który usługi telemedyczne rozwija od kilkunastu lat, dla swoich pacjentów abonamentowych udostępnia porady telefoniczne w ramach 41 specjalizacji lekarskich, w tym 13 dedykowanych dzieciom.

Teraz sieć postanowiła rozszerzyć zakres konsultacji zdalnych dla pacjentów, którzy nie posiadają pakietów medycznych (tzw. Fee-For-Service). Pacjenci skorzystają w ten sposób z porady w ramach 16 specjalizacji: interny, pediatrii, medycyny rodzinnej, ginekologii, laryngologii, dermatologii, alergologii, kardiologii, urologii, neurologii, pulmonologii, okulistyki, ortopedii, dietetyki, a także psychiatrii i psychologii. Oferta porad telefonicznych jest stale rozwijana i wkrótce rozszerzy się o kolejne specjalności.

Pacjenci objęci stałą opieką w ramach pakietów medycznych mogą skorzystać z porady zdalnej za pośrednictwem aplikacji Medicover OnLine lub rozmowy telefonicznej. Pacjenci, którzy nie posiadają pakietów medycznych, mogą zarezerwować i zakupić  wizytę za pośrednictwem sklepu Medistore. W wybranym przez pacjenta terminie lekarz dzwoni i realizuje konsultacje – przeprowadza szczegółowy wywiad medyczny oraz, jeśli jest taka możliwość, zapoznaje się z dokumentacją medyczną pacjenta. W oparciu o zebrane informacje specjalista stawia diagnozę oraz udziela porad i przedstawia zalecenia.

– Opieka zdalna jest szczególnie użyteczna w przypadku kontroli w trakcie leczenia, weryfikacji działania przyjmowanych leków, czy oceny wyników badań. Lekarz na podstawie pogłębionego wywiadu z pacjentem, samobadania pod kierunkiem lekarza, oceny dokumentacji i innych dostępnych informacji może podjąć właściwe decyzje –  mówi prof. dr hab. n. med. Bożena Walewska-Zielecka.

Czytaj także: Carolina Medical Center oferuje rehabilitację online>>>

– Jeśli lekarz uzna, że w oparciu o posiadane informacje i dokumentację medyczną, jest w stanie wystarczająco ocenić stan zdrowia pacjenta, może wystawić e-receptę oraz e-zwolnienie. W przypadku e-recepty otrzymamy PIN, z którym należy udać się do apteki, aby wykupić potrzebne leki. E-zwolnienie natomiast przekazywane jest drogą elektroniczną bezpośrednio do ZUS – dodaje dr n. med. Piotr Soszyński.

W trakcie wywiadu lekarskiego może okazać się, że dla pełnej diagnostyki potrzebne jest badanie fizykalne lub wykonanie badań dodatkowych: laboratoryjnych lub obrazowych. W takiej sytuacji lekarz wystawie e-skierowanie na badania w Centrum Medicover lub zarekomenduje wizytę stacjonarną.

Porada zdalna jest uregulowana prawnie i spełnia wszelkie wymogi dla świadczeń zdrowotnych. Dla każdego nowego pacjenta lekarz zakłada dokumentację medyczną, którą po poradzie uzupełnia.

W Medicover opieka telemedyczna nie jest nowością, dlatego wielu lekarzy posiada duże doświadczenie w tej formie pracy. Poza tym personel medyczny działa w ramach zasad dla konsultacji zdalnych, które są zgodne z wytycznymi World Medical Association oraz dokumentem „Podstawowe zasady udzielania świadczeń telemedycznych”, przygotowanym przez Telemedyczną Grupę Roboczą pod patronatem Ministra Zdrowia, Naczelnej Rady Lekarskiej i Rzecznika Praw Pacjenta, we współpracy między innymi  z Medicover.

Czytaj na ten temat: Telemedycyna w walce z koronawirusem – publikujemy poradniki dla lekarzy i pacjentów>>>

Medicover Stomatologia udostępnił dla wszystkich zainteresowanych gabinetów dentystycznych procedury bezpieczeństwa i wskazówki na czas epidemii koronawirusa na swojej stronie internetowej. Sieć zdecydowała się na ten krok, ponieważ bezpieczeństwo zarówno pacjentów, jak i personelu medycznego jest w obecnej sytuacji szczególnie ważne.

Z procedur dentyści i właściciele centrów stomatologicznych mogą się dowiedzieć,  jakie rozwiązania w zakresie leczenia i obsługi pacjentów warto w tym szczególnym czasie uruchomić.

Stan epidemii i dynamicznie zmieniające się warunki wymagają szybkiego i elastycznego dostosowywania zasad obowiązujących w gabinetach dentystycznych. Dlatego Medicover Stomatologia zebrał wszystkie najważniejsze procedury w jednym miejscu i dzieli się nimi z innymi dentystami, aby wspomóc ich codzienną pracę.

Są one dostępne dla wszystkich do pobrania na stronie pod adresem https://www.medicover.pl/stomatologia/covid-19-wytyczne. 

– Przez ostatnie lata budowaliśmy silne fundamenty Medicover Stomatologia z jasną wizją zmiany postrzegania dentystyki w Polsce. Stoimy teraz w obliczu niepewnych czasów, które zaburzają nasze poczucie bezpieczeństwa. Jest to trudny okres dla wszystkich stomatologów. Postanowiliśmy na bieżąco informować zarówno pacjentów, jak i inne gabinety stomatologiczne o tym, jak postępować w obliczu sytuacji, w jakiej się znaleźliśmy- mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

Medicover Stomatologia działa obecnie w ramach doraźnej pomocy stomatologicznej. Specjaliści są dostępni w każdym mieście, w którym sieć świadczy usługi. Dyżurujące gabinety są przygotowane do zapewnienia pacjentom opieki dentystycznej oraz pełnego bezpieczeństwa personelu i pacjentów.

Czytaj także: Bierzemy odpowiedzialność za zdrowie pacjentów>>>

Każde centrum postępuje zgodnie z pięciostopniową ścieżką pacjenta, na którą składa się wywiad telefoniczny z każdym pacjentem, przygotowanie centrów do pracy zgodnie ze standardami GIS, nadzorowanie całej ścieżki pobytu pacjenta w placówce, przyjęcie w gabinecie przy zachowaniu wszelkich standardów bezpieczeństwa, a także dezynfekcja pomieszczenia po zakończonej wizycie.

Personel medyczny na bieżąco otrzymuje aktualne wytyczne, które są natychmiastowo wdrażane. Należą do nich między innymi instrukcje postępowania z pacjentami oraz procedury dokładnej dezynfekcji pomieszczeń. Zasady dotyczą również organizacji przestrzeni oraz wyposażenia centrów.

– Miejsca, w których pacjenci oczekują na wizyty, zostały zagospodarowane w taki sposób, aby zapewnić bezpieczny dystans. Poza tym w klinikach Medicover Stomatologia pojawiły się specjalne oczyszczacze powietrza, które wyłapują i neutralizują cząsteczki wirusów w powietrzu. Pozwalają one także na pracę z użyciem gazów wykorzystywanych na przykład przy sedacji czy narkozie – mówi dr n. med. Maria Dubielecka, zastępca dyrektora operacyjnego ds. medycznych, Medicover Stomatologia.

Zastosowanie wszelkich niezbędnych procedur i zaleceń przez gabinety stomatologiczne, pozwala na zachowanie ciągłości w świadczeniu usług oraz na zapewnienie pomocy najbardziej potrzebującym pacjentom. Działania podejmowane w związku z SARS-CoV-2 wpływają nie tylko na obecną pracę dentystów – mogą mieć też znaczenie dla stabilizacji funkcjonowania centrów stomatologicznych w przyszłości.

Z myślą o wygodzie pacjentów i zwiększeniu jakości obsługi Medicover wprowadził do 30 kwietnia 2020 roku możliwość przesyłania skierowań na badania medycyny pracy w postaci skanów.

Medicover stara się organizować badania w placówkach, które przyjmują pracowników ze skanami skierowań, oraz pomaga w koordynacji badań w placówkach współpracujących.

Oferuje także refundację kosztów realizacji badań poza placówkami Medicover, jeżeli pomimo dołożenia wszelkich starań w niektórych placówkach współpracujących wykonanie badań w danym terminie nie jest możliwe, a badanie jest konieczne.

Do 10 kwietnia 2020 badania medycyny pracy realizowane tylko są dla pracowników, którym do tego czasu kończy się termin ważności badań, dla osób skierowanych na badania wstępne i na badania kontrolne.

Poza tym w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo pacjentów a także ochronę personelu badania wykonywane są tylko u osób, które pozytywnie przechodzą wywiad medyczny.

Czytaj także: Medicover – konsultacje stomatologiczne bez wychodzenia z domu>>>

Medicover Stomatologia wprowadził system telekonsultacji „eDentysta” i udostępnił pacjentom przewodnik Q&A. Można się z niego dowiedzieć, które przypadki wymagają niezwłocznej konsultacji oraz kiedy wizytę bezpieczniej i bez szkody dla zdrowia lepiej odroczyć.

W związku z epidemią koronawirusa centra dentystyczne przyjmują pacjentów przede wszystkich w sytuacjach pilnych, w trybie dyżurów. Epidemiolodzy odradzają leczenie stomatologiczne ze względu na ryzyko przenoszenia się SARS-CoV-2.

W tej szczególnej sytuacji pacjenci poszukują informacji o tym, gdzie mogą otrzymać pomoc stomatologiczną w nagłych wypadkach, jakie przypadki wymagają natychmiastowej pomocy, a także, jak realizować swój plan leczenia w tych okolicznościach.

Czytaj także: Medicover – konsultacje stomatologiczne bez wychodzenia z domu>>>

W trosce o pacjentów Medicover Stomatologia wprowadził usługę „eDentysta” oraz listę Q&A. Zawiera ona najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami przygotowanymi przez profesjonalny zespół specjalistów z zakresu między innymi stomatologii zachowawczej, implantologii, protetyki, ortodoncji czy stomatologii dziecięcej.

Stomatologia w Medicover jest dostępna dla pacjentów zarówno w ramach abonamentów medycznych, jak i na zasadzie płatności za pojedyncze usługi. Centra Medicover Stomatologia zlokalizowane są w największych miastach na terenie całej Polski. Dyżury stomatologiczne pełnią gabinety w Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Wrocławiu, Łodzi, Warszawie. Ich lista dostępna jest na stronie internetowej Medicover.

Medicover Stomatologia uruchomił dla pacjentów telekonsultacje z dentystami. Usługa pozwala uzyskać potrzebną poradę bez wychodzenia z domu. Konsultacje stomatologiczne udzielane są za pośrednictwem prostego formularza na stronie https://stomatologia.medicover.pl/edentysta/.

W ramach porady telefonicznej lekarz dentysta przeprowadza wywiad stomatologiczny, na podstawie którego może udzielić wstępnych zaleceń lekarskich. W szczególnych przypadkach może wystawić e-receptę lub skierować na dodatkowe badania, jeśli zachodzi taka potrzeba.

W trakcie wywiadu lekarskiego może się także okazać, że niezbędna jest wizyta stacjonarna, bez której nie będzie możliwe postawienie prawidłowej diagnozy i dobranie leczenia.

Jeśli pacjent wcześniej wykonywał badania w centrum Medicover Stomatologia, lekarz dentysta będzie miał pełny wgląd w wyniki i historię leczenia, co ułatwi diagnozę. W przypadku pilnej potrzeby zdrowotnej lekarz skieruje pacjenta do gabinetu stomatologicznego, który pełni dyżur bólowy.

– Zdrowie i bezpieczeństwo naszych pacjentów i pracowników jest dla nas absolutnym priorytetem. Obecnie wszystkim pacjentom, którzy w tym szczególnym czasie potrzebują pilnej pomocy dentystycznej, zapewniamy dyżury w zakresie leczenia doraźnego w wyznaczonych centrach stomatologicznych. Chcemy dawać naszym pacjentom pewność, że nawet w trudnych sytuacjach mogą polegać na nas i na naszych specjalistach – mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

Usługa eDentysta Medicover Stomatologia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.

Czytaj także: Lux Med: zdalne porady lekarzy specjalistów>>>

Medicover Stomatologia to sieć ponad 40 nowoczesnych klinik, które oferują kompleksowy zakres usług dentystycznych. Opiekę nad pacjentami zapewnia zespół specjalistów – stomatologów, higienistek, asystentów stomatologicznych i recepcjonistów.

Oferta Medicover Stomatologia obejmuje usługi z zakresu stomatologii zachowawczej, implantologii, protetyki, ortodoncji czy stomatologii dziecięcej. Stomatologia w Medicover dostępna jest dla pacjentów zarówno w ramach abonamentów medycznych, jak i na zasadzie płatności za pojedyncze usługi. Kliniki zlokalizowane są w największych miastach na terenie całej Polski.

Medicover Stomatologia jest częścią Medicover – wiodącej międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku. Medicover posiada centra medyczne, szpitale, specjalistyczne placówki opiekuńcze i laboratoria. Firma najszerszą działalność realizuje w Polsce i w Niemczech. W 2018 roku Medicover wygenerował przychody w wysokości 672 milionów euro oraz zatrudniał 20 970 pracowników.

Centra Medicover w większości pracują normalnie, ale pacjenci są zachęcani do korzystania z telefonicznych porad lekarzy. Dotyczy to także kobiet w ciąży, dla których wydano specjalne zalecenia.

Poradę telefoniczną z lekarzem pacjentka może umówić w aplikacji Mediocver OnLine. Umożliwia ona określenie daty i godziny, kiedy lekarz zadzwoni. W trakcie rozmowy lekarz przeprowadza wywiad, wydaje zalecenia, może wystawić e-receptę oraz e-zwolnienie lekarskie. Jeśli stan zdrowia tego wymaga, lekarz kieruje pacjentkę na wizytę w przychodni.

Kobiety w ciąży mogą zrealizować badania kontrolne zgodnie z zaleceniami lekarza. Punkty pobrań w placówkach Medicover pracują normalnie. Zgodnie z planem można wykonać także badanie USG.

Czytaj także: Prywatne podmioty wprowadzają telekonsultacje dla pacjentów>>>

W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo pacjentów, a  także personelu w placówkach medycznych wdrożono działania mające na celu zminimalizowanie ryzyka rozprzestrzeniania się zakażenia koronawirusem. W recepcjach odbywa się pomiar temperatury i dodatkowy wywiad medyczny.

Wszyscy pracownicy medyczni, niemedyczni oraz personel realizujący wizyty domowe przed przystąpieniem do pracy poddawani są obowiązkowemu pomiarowi temperatury. W przypadku wystąpienia podwyższonej temperatury pracownik nie przystępuje do pracy. Jest izolowany i opuszcza placówkę medyczną.

W recepcji zamontowano specjalne przesłony ochronne. We wszystkich recepcjach i poczekalniach udostępniono dla pacjentów specjalny płyn do dezynfekcji rąk. Wdrożono „strefę bezpiecznej odległości” w obszarze recepcji.

Szpital Medicover uzyskał za rok 2019 lepsze niż rok wcześniej wyniki oceny pacjentów oraz wyniki ankiety satysfakcji ze świadczonych usług. Odnotowano wzrost wskaźnika NPS, oznaczającego stopień przywiązania klienta do marki.

W części Inpatient, dotyczącej osób pozostających dłużej niż jedną noc w szpitalu, wyniósł on 88, a w części Outpatient, dotyczącej osób zwracających się o jednorazową pomoc do szpitala, wyniósł 74.

Poza tym w całym roku 2019 do Szpitala Medicover wpłynęło prawie 190 pochwał od pacjentów, a w ostatnim kwartale minionego roku było ich najwięcej od dwóch lat i o 76 procent więcej niż trzecim kwartale roku 2019.

Czytaj także: Prywatne podmioty przygotowane na koronawirusa>>>

Medicover w Polsce od ponad 20 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz kompleksową opiekę szpitalną.

Od 2009 roku Medicover Polska dysponuje  wielospecjalistycznym szpitalem, zlokalizowanym w warszawskiej dzielnicy Wilanów. W ramach placówki działa 9 specjalistycznych oddziałów zatrudniających na stałe około 350 lekarzy i 290 pielęgniarek. Szpital posiada liczne certyfikaty i akredytacje, w tym ISO 900:2015 oraz akredytację Ministerstwa Zdrowia.

Medicover Polska jest częścią Medicover – wiodącej międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku. Medicover posiada centra medyczne, szpitale, specjalistyczne placówki opiekuńcze i laboratoria. Firma najszerszą działalność realizuje w Polsce i w Niemczech.

Szpital Medicover rozszerza zakres zabiegów z wykorzystaniem robota da Vinci. Operacje jelita grubego i odbytnicy z zastosowaniem tej zaawansowanej metody są dostępne dla pacjentów dzięki współpracy z wybitnym chirurgiem dr n. med. Jerzym Drausem.

Ekspert przeprowadził już ponad 1000 operacji kolorektalnych oraz ponad 200 operacji przepuklin brzusznych. Swoimi doświadczeniami podzieli się 6 marca 2020 roku podczas konferencji „Rak jelita grubego. Ewolucja standardów i nowe możliwości diagnostyki i leczenia” organizowanej przez Krakowskie Stowarzyszenie im. Ludwika Rydygiera we współpracy ze Szpitalem Uniwersyteckim w Krakowie.

Szpital Medicover w Warszawie jest jedną z nielicznych placówek w Polsce, które dysponują systemem robotycznym da Vinci. Do tej pory w ośrodku wykonano blisko 600 zabiegów urologicznych z wykorzystaniem robota. Obecnie szpital umożliwia wykonanie metodą da Vinci również procedur z zakresu chirurgii kolorektalnej, a także operacji przepuklin brzusznych.

Chirurgia kolorektalna jest bardzo wymagająca i obciążona ryzykiem powikłań, a pacjenci wymagają często długiej rehabilitacji pooperacyjnej. Aby zmniejszyć stres towarzyszący operacjom, ograniczyć możliwości powikłań, a także skrócić czas rehabilitacji pooperacyjnej dr n. med. Jerzy Draus stosuje autorski program opieki nad pacjentem z wykorzystaniem systemu szybkiej ścieżki chirurgicznej (Fast Track Surgery) przy użyciu robota da Vinci.

Czytaj także: Prywatne placówki to pionierzy innowacji w medycynie>>>

– Operacje w asyście da Vinci charakteryzują się wyjątkową precyzją oraz małą inwazyjnością zabiegów. Zastosowanie robota podnosi efektywność operacji i znacząco zmniejsza ryzyko powikłań. W przypadku chirurgii kolorektalnej dzięki tej metodzie istotnie skraca się okres rekonwalescencji po zabiegu, ponieważ ograniczamy uraz pooperacyjny. Ponadto uzyskujemy mniejsze krwawienie śródoperacyjne oraz zapobiegamy powstawaniu zrostów w jamie brzusznej. To niezwykle istotne, ponieważ pozwala pacjentom uniknąć niedrożności jelit w przyszłości – mówi dr n. med. Jerzy Draus, ekspert w zakresie chirurgii robotycznej.

Operacje przepuklin brzusznym z wykorzystaniem robota da Vinci pozwalają na znaczące skrócenie przebiegu procedur medycznych oraz na szybki powrót pacjentów do domu.

– Istotnie skraca się również czas rekonwalescencji pooperacyjnej, a jednocześnie zmniejsza ryzyko ponownego pojawienia się przepukliny – dodaje dr n. med. Jerzy Draus.

W XIII edycji Polskiego Programu Jakości Obsługi, głosami konsumentów Medicover został uhonorowany tytułem Gwiazda Jakości Obsługi 2020. Poza tym, jako firma wielokrotnie wyróżniana przez klientów, Medicover otrzymał też tytuł Gwiazda Jakości Obsługi Dekady.

W ramach programu przez 365 dni w roku konsumenci z całej Polski oceniają ponad 46 000 firm, zgromadzonych wokół portalu jakoscobslugi.pl. Dzieląc się swoimi wrażeniami z doświadczonej obsługi, pomagają innym użytkownikom serwisu w wyborze firm, które spełnią ich oczekiwania. Na podstawie opinii klientów zostają wyłonione Gwiazdy Jakości Obsługi.

Gwiazda Jakości Obsługi 2020 to kolejne wyróżnienie, które w ostatnim czasie otrzymał Medicover.

Czytaj także: Medicover i Centrum Medyczne Mavit laureatami Wektorów 2019>>>

Statuetki Gwiazd zostaną wręczone 13 marca 2020 roku podczas uroczystej gali, która odbędzie się w Business Center Club w Warszawie.

Medicover w Polsce od ponad 20 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz  kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Medicover Polska obecny jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada również własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

Medicover Polska jest częścią Medicover – wiodącej międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku.

Od lutego 2020 w nowo otwartym centrum Medicover Stomatologia w Katowicach przy ulicy Żelaznej 4 dostępna  jest kompleksowa opieka specjalistów ze wszystkich dziedzin stomatologii oraz szeroki zakres usług stomatologicznych.

Działa tutaj sześć gabinetów stomatologicznych, pracownia RTG i  gabinet do przeprowadzania leczenia w narkozie wraz z pokojem wybudzeń, dostępne jest także leczenie implantologiczne pod okiem specjalisty chirurgii stomatologicznej Łukasza Kopsa.

W placówce pacjenci mogą korzystać z  zaawansowanych zabiegów implantologicznych, a także wysokospecjalizowanej endodoncji, czyli leczenia kanałowego. Leczenie w narkozie, czyli w znieczuleniu ogólnym, dostępne jest zarówno dla dorosłych, jak i dzieci.

Z usług placówki mogą korzystać zarówno pacjenci objęci stałą opieką Medicover, jak i ci, którzy nie posiadają abonamentu medycznego.

Medicover Stomatologia obejmuje sieć ponad 40 centrów medycznych, które oferują kompleksowy zakres usług dentystycznych. Placówki działają w Warszawie, Gdańsku, Gdyni, Gliwicach, Poznaniu, Krakowie, Szczecinie, Wrocławiu, Łodzi i Katowicach.

Czytaj także: Medicover Stomatologia: nowoczesne rozwiązania w klinice w Warszawie>>>

Artur Białkowski, członek zarządu,  dyrektor zarządzający ds. usług biznesowych Medicover

Rok 2019 w branży opieki medycznej stał pod znakiem cyfryzacji. W systemie publicznym pacjenci uzyskali dostęp do e-recepty, e-skierowania oraz możliwość korzystania z Internetowego Konta Pacjenta. To kierunek, który trafnie odzwierciedla współczesne potrzeby pacjentów i ich sposób korzystania z opieki medycznej. Taki wniosek płynie również z naszych doświadczeń i skali wykorzystania narzędzi zdalnych w Medicover.

Tylko w roku 2019 odnotowaliśmy blisko 3 miliony porad i usług telemedycznych. Lekarze Medicover wystawili ponad 1,3 miliona e-recept. Pacjenci coraz częściej decydują się na e-wizyty w formie rozmowy telefonicznej lub czatu online. Co więcej, aż 87 procent z nich deklaruje, że taki rodzaj kontaktu z lekarzem jest łatwy i intuicyjny, a 75 procent zauważa, że w ten sposób udało się rozwiązać problem zdrowotny lub skrócić czas jego rozwiązania.

Skuteczność usług zdalnych w opiece zdrowotnej zauważamy szczególnie w obszarze chorób przewlekłych i kontynuacji leczenia. Z perspektywy wyzwań, z którymi obecnie  mierzy się rynek opieki zdrowotnej, rozwiązania zdalne mają ogromne znaczenie, ponieważ w znaczący sposób zwiększają dostęp do usług medycznych.

Aby ułatwić naszym pacjentom korzystanie z telemedycyny w grudniu 2019 roku, jako pierwsza prywatna firma medyczna, wdrożyliśmy usługę mojeID.  Rozwiązanie pozwala na szybkie i bezpieczne logowanie do portalu pacjenta Medicover OnLine dzięki autoryzacji poprzez bankowość elektroniczną. Do tej pory uzyskanie dostępu portalu wymagało osobistego odwiedzenia centrum medycznego, dziś pacjenci mogą zrobić to w kilka minut, zdalnie, z dowolnego miejsca na ziemi.

Czytaj także: Rok, w którym „zdrowie” odmieniano przez wszystkie przypadki>>>

Z naszej perspektywy coraz większego znaczenia nabiera również kształtowanie modelu opieki zdrowotnej, w taki sposób, by odpowiadał na realne potrzeby medyczne pacjentów oraz wspierał ich w prowadzeniu zdrowego stylu życia. Nasze doświadczenia pokazują, że takie podejście pomaga nie tylko zapewniać najlepszą jakość leczenia, ale również zapobiegać rozwojowi wielu chorób i utrzymać pacjentów w dobrym zdrowiu.

Z danych medycznych Medicover wynika na przykład, że jedną z najczęstszych przypadłości, z którą mierzą się pacjenci, są bóle pleców. Problem ten dotyczy blisko 30 procent osób – najczęściej pracowników biurowych, kierowców, osób zatrudnionych na stanowiskach produkcyjnych, sprzedażowych oraz obsłudze klienta. Dlatego w naszych centrach medycznych uruchomiliśmy Poradnie Bólu Pleców i Poradnie Układu Ruchu, w których pacjenci uzyskują profesjonalną pomoc fizjoterapeuty i rekomendacje dla dalszego postępowania.

W zakresie profilaktyki zdrowotnej ważnym aspektem jest aktywność fizyczna. Uprawienie sportu wpływa na lepsze samopoczucie i stan zdrowia, lepszą jakość snu, utrzymanie prawidłowej masy ciała – a w efekcie na niższą absencję chorobową.

Dlatego jako Medicover planujemy dalsze inwestycje na rynku benefitów pozapłacowych – w tym pakietów sportowych. Obecnie, wspólnie z należącym do nas OK System,  zachęcamy pracodawców, aby w ofercie dla swoich pracowników uwzględniali aktywności sportowe. Obserwujemy, że firmy coraz częściej zdają sobie sprawę, że benefity pozapłacowe to nie tylko ważny argument w zmaganiach o pracowników. To również inwestycja, która przynosi wymierne korzyści w zakresie efektywności pracownika i całej firmy.

Na początku lutego 2020 Medicover uruchomi nową placówkę medyczną w Katowicach. Będzie to już czwarte Centrum Medicover na terenie tego miasta. Placówka powstaje na parterze budynku Face2Face Business Campus, przy ulicy Żelaznej 4.

Placówka zajmie 1200 mkw. Będzie w niej funkcjonować 27 gabinetów.

Pacjenci będą mieli możliwość korzystania z konsultacji między innymi internisty, lekarza rodzinnego, okulisty, laryngologa, neurologa, ortopedy i lekarza medycyny pracy.

W kolejnych miesiącach zakres dostępnych specjalistów zostanie poszerzony o ginekologa, dermatologa, radiologa i innych. W placówce powstanie także część pediatryczna i wydzieloną rejestracją.

W placówce będzie można wykonać badania: laboratoryjne i diagnostyczne, w tym między innymi RTG i USG.

Czytaj także: Rok w branży medycznej pod znakiem cyfryzacji>>>

Na terenie obiektu Face2Face dostępna będzie także nowa Klinika Stomatologiczna Medicover Stomatologia, w której będzie się mieścić 6 nowocześnie wyposażonych gabinetów, w których będzie można podjąć leczenie z zakresu implantologii, ortodoncji, protetyki czy stomatologii estetycznej.

W budynku Face2Face Business Campus zostanie także otwarty salon optyczny Medicover Optyk, w którym będzie można profesjonalnie zbadać wzrok i dobrać okulary lub soczewki.

Medicover w Polsce od ponad 20 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz  kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Medicover Polska obecny jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada również własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

Medicover Polska jest częścią Medicover – wiodącej międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku.

Medicover Polska otrzymał akredytację do prowadzenia specjalizacji w zakresie medycyny rodzinnej. Lekarze będą szkolić się w Centrum Medicover Gdańsk Grunwaldzka pod okiem kierownika specjalizacji lek. Izabeli Kowalikowskej, specjalistki medycyny rodzinnej.

Akredytacja jest przyznawana przez Centrum Medyczne Kształcenia Podyplomowego w wieloetapowym procesie oceny. Pod uwagę brane są warunki merytoryczne kliniki – liczba pacjentów, liczba i rodzaj udzielanych świadczeń, zaplecze kadrowe, certyfikacja ISO, baza dydaktyczna oraz posiadany sprzęt i aparatura medyczna niezbędna do realizowania programu specjalizacji.

– Akredytacja i możliwość przygotowania lekarzy do pracy w zakresie medycyny rodzinnej to dla nas ogromne wyróżnienie, ale jednocześnie ważne zobowiązanie. Chcemy mieć realny wpływ na poziom merytoryczny kadr medycznych. Do  tej pory cel ten realizowaliśmy przez wewnętrzne kształcenie lekarzy zatrudnionych w naszej firmie. Dzięki akredytacji będziemy uczestniczyć w procesie nadawania uprawnień państwowych, jakimi jest specjalizacja kończąca się Państwowym Egzaminem Specjalizacyjnym. Docelowo chcielibyśmy, aby takie uprawnienia uzyskały nasze centra medyczne na terenie całego kraju – wyjaśnia  lek. Patryk Poniewierza, zastępca dyrektora regionu ds. medycznych Medicover Polska.

Czytaj także: Polska liderem w obszarze start-upów medycznych>>>

Specjalizacja trwa 4 lata, kończy się Państwowym Egzaminem Specjalizacyjnym, który jest potwierdzeniem efektów kształcenia.

W Centrum Medicover lekarze będę realizować większość procesu kształcenia specjalizacyjnego. Dodatkowo będę delegowani na  staże przewidziane programem specjalizacji do zewnętrznych partnerów medycznych, a także będą ocenie przez kierownika specjalizacji.  Pierwsi lekarze rozpocznę specjalizację w Centrum Medicover Gdańsk Grunwaldzka 472A.

Tylko 36 procent mężczyzn bada się raz na pół roku, 13 procent deklaruje, że wykonuje rutynowe badania co 24 miesiące, a drugie tyle rzadziej niż co dwa lata – tak wynika z najnowszego badania „Profilaktyka zdrowotna Polaków” przeprowadzonego dla Szpitala Medicover.

Z badania wynika także, że 23 procent mężczyzn w Polsce uważa, że badania profilaktyczne są zbędne, tylko 9 procent panów ocenia swój stan zdrowia jako „bardzo dobry”, a 39 procent jako „raczej dobry”.

Jednocześnie jednak aż 37 procent badanych obawia się udaru mózgu, 32 procent boi się nowotworu, a 29 procent odczuwa strach przez zawałem serca.

Zdecydowana większość osób ankietowanych podczas badania zadeklarowała, że badania profilaktyczne (np. badanie krwi, moczu) wykonuje przynajmniej raz w roku (70 procent). Z odpowiedzi jednak wynika, że to kobiety częściej niż mężczyźni w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy przynajmniej raz pojawiły się na wizycie kontrolnej (75 procent odpowiedzi kobiet, przy 65 procent wskazań wśród mężczyzn).

– Pacjenta mężczyznę, w przeciwieństwie do pacjentki kobiety, trudniej jest skłonić do wizyty u lekarza. Jednak, jak już uda nam się go przekonać albo wręcz doprowadzić do lekarza, wówczas staje się na ogół niezwykle odpowiedzialnym i zdyscyplinowanym pacjentem. Bardzo rzetelnie przestrzega zaleceń. Mężczyźni często zgłaszają się do lekarza w sytuacjach awaryjnych, w momencie zagrożenia zdrowia i życia. Głównie są to: nadciśnienie tętnicze, ból w okolicy mostka, ostre bóle żołądka, kolka nerkowa czy ból kręgosłupa. Natomiast bardzo rzadko przychodzą do gabinetu w celach profilaktycznych. W podejściu tym pojawia się jednak światełko w tunelu, ponieważ coraz więcej młodych mężczyzn – około trzydziestki – poddaje się regularnej profilaktyce zdrowia – komentuje dr n. med. Ewa Kempisty-Jeznach, specjalistka medycyny męskiej.

Z badania opinii wynika, że w ciągu ostatniego roku mężczyźni najczęściej decydowali się na wizytę kontrolną z powodu bólu mięśni, stawów lub kręgosłupa (27 procent), objawów przeziębienia lub grypy (22 procent) oraz dolegliwości związanych z widzeniem (21 procent).

Czytaj także: Raport: dbałość o zdrowie pracowników coraz ważniejsza dla firm>>>

Jedno z pytań, na które w badaniu odpowiadali ankietowani brzmiało: „dlaczego w ogóle/częściej nie wykonujesz badań profilaktycznych?”. Największą liczbę wskazań uzyskały: „zbyt duże kolejki w przychodniach” (27 procent), „brak skierowania”, „brak czasu” (po 25 procent) oraz „nie mam wystarczającej wiedzy na temat badań profilaktycznych” (18 procent). Jednocześnie aż 42 procent badanych mężczyzn uznało, że zdecydowałoby się na badania, gdyby istniała „możliwość ich wykonania w krótkim czasie”.

W przywołanym badaniu mężczyźni deklarują między innymi, że obawiają się chorób związanych z układem krwionośnym (zawału serca – 29 procent, nadciśnienia tętniczego – 27 procent), a mimo to, w ostatnim roku, do kardiologa udało się zaledwie 24 procent mężczyzn.

Poza tym co piąty ankietowany boi się otyłości, a tylko 12 procent odwiedziło w związku z tym lekarza w ciągu ostatnich dwunastu miesięcy. Mężczyźni w wielu przypadkach nie wiedzą nawet, który lekarz specjalizuje się w leczeniu otyłości. Na pytanie: „kim jest bariatra?” prawidłowej odpowiedzi udzieliło zaledwie 16 procent badanych mężczyzn (w porównaniu z 28 procent kobiet).

Kolejny niski wynik dotyczy częstotliwości wizyt mężczyzn u urologa. Tego specjalistę w ciągu ostatniego roku odwiedziło zaledwie 13 procent badanych.

Raport zrealizowany był na zlecenie Szpitala Medicover – ogólnopolskie badanie ilościowe realizowane techniką CAWI. Badanie przeprowadzono na Panelu Społecznościowym agencji badawczej Zymetria.

Centrum Medyczne Damiana od stycznia 2020 prowadzi w swojej placówce, zlokalizowanej w warszawskim Koneserze nową poradnię – siatkówkową. Poradnia oferuje konsultacje, zabiegi laseroterapii oraz diagnostykę (badania OCT siatkówki i nerwu wzrokowego).

Poradnia, która działa pod kierownictwem dr n. med. Iwony Partyki, oferuje świadczenia komercyjne. Koszt konsultacji to 220 zł, badanie OCT kosztuje 120 zł lub 210 zł (jedno lub dwoje oczu).

Centrum Medyczne Damiana prowadzi przychodnię w Centrum Praskim Koneser od 1 września 2018. Placówka zlokalizowana jest na pierwszym piętrze obiektu i zajmuje prawie 800 mkw powierzchni. Działają tutaj 22 gabinety lekarskie, oferowane są także świadczenia dla dzieci.

Czytaj także: Rok, w którym „zdrowie” odmieniano przez wszystkie przypadki>>>

Przychodnie Damiana działają w Warszawie także przy ulicach – Wałbrzyskiej 46,  Foksal 3/5, Al. Zjednoczenia 36, Przy Bażantarni 8B i Racławickiej 27, konsultują w nich lekarze ponad 40 specjalizacji.

Oferują one szeroki zakres opieki medycznej –  konsultacje lekarzy specjalistów, badania diagnostyczne, laboratoryjne i obrazowe, rehabilitację, szczepienia, testy alergologiczne, zabiegi ambulatoryjne.

Centrum Damiana prowadzi w także przy ulicy Wałbrzyskiej szpital, w którym wykonywane są operacje między innymi z zakresu okulistyki, laryngologii, ortopedii, ginekologii, urologii oraz chirurgii ogólnej.

Centrum Medyczne Damiana, które działa od 1994 roku, jest częścią Grupy Medicover.

Pracodawcy RP przyznali nagrody gospodarcze – Wektory 2019 i Wektory 30-lecia. Wśród laureatów znaleźli się przedstawiciele firm działających na rynku medycznym – Centrum Medycznego Mavit i Medicover.

– Wektor to dla nas bardzo ważna nagroda właśnie dlatego, że przyznają ją pracodawcy. Jesteśmy obecni na polskim rynku już od 20 lat. Od samego początku chcieliśmy nie tylko leczyć, ale też promować profilaktykę zdrowia i zdrowy styl życia. Mam nadzieję, że wraz z Pracodawcami RP będziemy to robić także w kolejnych dekadach – stwierdził Artur Białkowski, członek zarządu i dyrektor zarządzający ds. usług biznesowych Medicover, odbierając nagrodę.

Medicover otrzymał nagrodę za sukcesy w profilaktyce zdrowotnej pracowników oraz wsparcie pracodawców we wprowadzaniu efektywnych modeli opieki zdrowotnej, które trwale zmniejszają koszty absencji.

Czytaj: Medicover Polska wyróżniony za opiekę medyczną dla pracowników>>>

Natomiast Centrum Medyczne Mavit wyróżniono jako pioniera nowoczesnych metod chirurgii okulistycznej w Polsce, doceniając za profesjonalizm, innowacyjność, najwyższe standardy leczenia oraz nieustającą troskę o zdrowie i satysfakcję każdego pacjenta. Nagrodę odebrał Maciej Mądrala, prezes zarządu firmy.

– Przeprowadziliśmy dotąd około 320 tysięcy zabiegów okulistycznych. Teraz, pod banderą Grupy Luxmed, chcemy dalej się rozwijać i docierać do coraz większego grona pacjentów. Dziękuję przede wszystkim naszemu zespołowi, bez którego ten sukces nie byłby możliwy – powiedział prezes Mądrala.

Czytaj także: Centrum Medyczne Mavit częścią Grupy Lux Med>>>

Laureatami Wektorów 2019, nagród gospodarczych Pracodawców RP, zostali także: Daniel Obajtek – prezes PKN Orlen, Krzysztof Inglot – prezes Personnel Service, Antoni Kubicki – właściciel Hotelu Arłamów  oraz Wirtualna Polska.

Wektory 30-lecia Pracodawców RP otrzymali Zbigniew Grycan – właściciel firmy Grycan oraz Sobiesław Zasada – mistrz rajdowy i założyciel Grupy Zasada.

Partnerem medycznym wydarzenia była Grupa Lux Med.

Pracodawcy RP od 2002 roku przyznają Wektory – nagrody gospodarcze – za działalność przynoszącą szczególne korzyści polskiej gospodarce i tworzenie klimatu sprzyjającego rozwojowi przedsiębiorczości. Od 18 lat co roku otrzymują je osoby i podmioty, które mogą być wzorem do naśladowania dla innych. Kapitułę nagród stanowi zespół wyłaniany spośród laureatów z poprzednich lat – ocenia on i analizuje nadesłane nominacje, jego członkowie często także wręczają te statuetki. Autorem statuetki jest znany rzeźbiarz Michał Kubiak. Symbolizuje ona człowieka kroczącego z podniesioną głową, który nie zważa na przeszkody i przeciwności losu.

3 stycznia 2020 zostało otwarte przyzakładowe Centrum Medicover dla pracowników Commercial Metals Company i członków ich rodzin, zlokalizowane w Zawierciu. Udostępnienie przychodni przyzakładowej dla pracowników to maksymalnie szybki dostęp do opieki medycznej w miejscu pracy.

Dzięki udostępnieniu takich usług można także zmniejszyć liczbę wypadków przy pracy oraz przypadków chorób zawodowych.

Placówka posiada 7 gabinetów lekarskich, gabinet zabiegowy, pracownię RTG i USG. Działa od poniedziałku do piątku od 8.00 do 18.00 i oferuje konsultacje lekarza medycyny pracy, lekarza medycyny rodzinnej, ginekologa, ortopedy, okulisty, chirurga, kardiologa, urologa, dermatologa. Działa tutaj poradnia bólów pleców, pracownia psychotechniki, można skorzystać z zabiegów kinezyterapii oraz wykonać szczepienia ochronne.

Commercial Metals Company to globalne przedsiębiorstwo zajmujące się ekonomicznym recyklingiem, produkcją oraz przetwórstwem stali.

Firma CMC z siedzibą w Irving, w stanie Teksas prowadzi działalność w lokalizacjach takich jak zakłady recyklingu, huty stali, zakłady prefabrykacji stali, magazyny wyrobów budowlanych, zakłady zajmujące się obróbką cieplną metali oraz inne powiązane produkcyjnie zakłady w Stanach Zjednoczonych oraz Europie. W Polsce działa w 18-tu lokalizacjach.

W Zawierciu CMC Poland prowadzi hutę, zlokalizowaną przy ulicy Piłsudskiego 82. Zatrudnia prawie 2 tysiące pracowników.

Czytaj także: Medicover Polska jako pierwsza firma medyczna wdraża mojeID>>>

Medicover w Polsce od ponad 20 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz  kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Medicover Polska obecny jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada również własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

Medicover Polska jest częścią Medicover – wiodącej międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku.

Nowoczesne skanery wewnątrzustne zastępujące tradycyjne wyciski stomatologiczne, dentyści wszystkich specjalizacji, pełna diagnostyka oraz przyjazna atmosfera w ciepłych, domowych wnętrzach. W taki sposób o pozytywne doświadczenia pacjentów dba nowo otwarta klinika Medicover Stomatologia przy ulicy Inflanckiej w Warszawie.

– W placówce w codziennej praktyce dentystycznej stosowane są między innymi skanery wewnątrzustne. Są to urządzenia przypominające pilota. Przy ich pomocy wykonywane są zdjęcia w jamie ustnej pacjenta. Wykorzystanie tej technologii pozwala nam otrzymać szczegółowy model 3D uzębienia pacjenta w czasie rzeczywistym. Dzięki temu możemy precyzyjnie i szybciej ocenić stan zębów i dziąseł oraz wykryć ewentualne ubytki i nieprawidłowości. Pełen obraz jest widoczny również dla pacjenta na ekranie komputera podczas skanowania – wyjaśnia lek. dent. Jacek Rożko, chirurg szczękowo-twarzowy z Medicover Stomatologia Inflancka.

Użycie skanera zastępuje również konieczność pobrania wycisków dentystycznych, potrzebnych do wykonania m.in. prac protetycznych.

– Tradycyjna procedura z użyciem masy wyciskowej bywa dla pacjentów nieprzyjemna, a nawet może powodować odruch wymiotny. Dzięki skanerom wirtualny model otrzymujemy w ciągu kilku minut, właściwie bez dotykania zębów. To dla pacjentów bardzo komfortowe rozwiązanie – dodaje lek. dent. Jacek Rożko.

Decydując się na leczenie u ortodonty lub na założenie licówek często oczekujemy spektakularnej przemiany. Jednocześnie zależy nam na tym, aby efekt był przewidywalny i zgodny z naszą wizją. Taki komfort daje wykorzystanie skanerów wewnątrzustnych do cyfrowego projektowania uśmiechu (Digital Smile Design). To rozwiązanie, które dostępne będzie również w klinice Medicover Stomatologia Inflancka.

– W przypadku cyfrowego projektowania uśmiechu technologia pozwala nam precyzyjnie zaplanować przyszły wygląd uśmiechu pacjenta. Efekt jest widoczny na ekranie tabletu czy komputera jeszcze przed rozpoczęciem leczenia, dlatego pacjent może w pełni uczestniczyć w tym procesie, przedstawić swoje oczekiwania i potrzeby, czy wprowadzić zmiany. Przy projektowaniu uśmiechu pod uwagę brana jest nie tylko kondycja zębów pacjenta, ale również kształt twarzy, kształt i kolor ust, karnacja, a nawet kolor oczu – mówi Jacek Rożko.

Nowe centrum Medicover Stomatologia to nie tylko technologie na najwyższym poziomie. To również kompleksowa opieka profesjonalnych specjalistów ze wszystkich dziedzin stomatologii oraz szeroki zakres usług stomatologicznych. Wśród nich dostępna jest metoda higienizacji przeznaczona dla pacjentów posiadających aparaty ortodontyczne, implanty, czy uzupełnienia protetyczne. Zabieg jest nieinwazyjny i bardzo delikatny, ponieważ standardowo używany piasek został zastąpiony drobnym pyłkiem.

Czytaj także: Medicover otworzył centrum przyzakładowe w Zawierciu>>>

W sześciu gabinetach dentystycznych pacjenci mają dostęp do porad i leczenia w zakresie stomatologii zachowawczej, ortodoncji dla dorosłych i dzieci, protetyki, stomatologii estetycznej, pedodoncji, chirurgii stomatologicznej i implantologii oraz pełnej diagnostyki RTG.

Niewątpliwym atutem kliniki jest jej ciepłe wnętrze.

– Zależało nam, na tym, aby pacjenci czuli się u nas swobodnie i bezpiecznie. Miłe otoczenie miejsca, w którym pacjenci oczekują na wizytę, wyglądem przypomina salon, pomaga nam tworzyć przyjazną i domową atmosferę. To przestrzeń, w której mamy ochotę odpocząć i napić się kawy. Chcemy w ten sposób pokazać, że wizyta u stomatologa może być miłym doświadczeniem – szczególnie zależy nam, aby przekonali się o tym pacjenci, którzy do tej pory obawiali się dentysty – wyjaśnia Maria Nowicka, koordynator Centrum Medicover Stomatologia Inflancka.

Centrum Medicover Stomatologia jest zlokalizowane przy ulicy Inflanckiej 4 w pobliżu Dworca Gdańskiego. Z usług kliniki korzystać mogą zarówno pacjenci objęci stałą opieką Medicover, jak ci którzy nie posiadają abonamentu medycznego.

Pacjenci Medicover Polska mogą już korzystać z usługi mojeID do potwierdzania swojej tożsamości, aby uzyskać dostęp do portalu pacjenta i aplikacji mobilnej bez konieczności odwiedzania recepcji centrum medycznego. To pierwsze wdrożenie rozwiązania KIR w prywatnej opiece medycznej, gdzie niezbędny jest najwyższy poziom ochrony wrażliwych danych.

Usługa mojeID daje gwarancję bezpiecznego i jednoznacznego uwierzytelniania pacjenta. Jest to bezpieczne narzędzie do potwierdzania tożsamości przez internet dostarczane przez KIR. Pozwala klientowi uwierzytelnić się w portalu dostawcy usługi lub urzędu w sposób, który jednoznacznie potwierdza jego tożsamość.

Potwierdzenie to odbywa się poprzez bankowość internetową w oparciu o dane, które zostały wcześniej sprawdzone przez zaufany podmiot – dostawcę tożsamości, np. bank. Korzystanie z tej metody uwierzytelnienia umożliwia zdalne załatwienie formalności, które dotychczas wymagały osobistego potwierdzenia danych w punkcie obsługi lub kontaktu z kurierem.

Medicover Polska to pierwszy prywatny podmiot z branży medycznej w Polsce, którego klienci będą mogli korzystać z mojeID.

– Znaczenie usług zdalnych w opiece zdrowotnej systematycznie rośnie i przewidujemy, że w kolejnych latach będzie rozwijać się równie dynamicznie. Telemedycyna, czyli porady medyczne i kontakt z lekarzem za pośrednictwem telefonu, czatu i wideorozmowy już dziś stanowią blisko 40 procent wszystkich odbywanych u nas wizyt. Mając tę świadomość, jako pierwsza prywatna firma medyczna, zdecydowaliśmy się na wdrożenie usługi mojeID. Jest to rozwiązanie, dzięki któremu pacjenci w całej Polsce będą mieli ułatwione korzystanie z naszych usług telemedycznych – mówi Artur Białkowski, członek zarządu Medicover sp. z o.o., dyrektor zarządzający ds. usług biznesowych.

Czytaj także: Szpital Medicover pierwszy w Polsce wdraża podpis biometryczny dla pacjentów>>>

Pacjenci Medicover Polska będą mogli skorzystać z mojeID, aby potwierdzić swoją tożsamość online i otrzymać dostęp do portalu pacjenta Medicover OnLine i aplikacji mobilnej Medicover bez konieczności odwiedzania recepcji centrum medycznego.

Kierownik ds. serwisów internetowych, Medicover Polska,  Magdalena Dębowska dodaje – Rozwijając narzędzia cyfrowe w centrum zainteresowania zawsze stawiamy użytkownika, czyli pacjenta. Chcąc zaangażować naszych pacjentów w proces zarządzania swoim zdrowiem, staramy się, aby nasze rozwiązania były przyjazne, użyteczne i intuicyjne. Jesteśmy przekonani, że mojeID będzie wspierać nas w realizacji tych działań.

– mojeID jest rozwiązaniem znakomicie dopasowanym do potrzeb sektora usług medycznych w Polsce. Dla rozwoju tego segmentu rynku krytyczne są kwestie zagwarantowania bezpieczeństwa i poufności danych, szczególnie w kontekście usług świadczonych online. Mamy pełną świadomość wagi tego zobowiązania – podkreśla Piotr Alicki, prezes zarządu KIR. – Udostępnienie usługi mojeID w Medicover Polska jest dowodem zaufania dla kompetencji KIR we wdrażaniu zaawansowanych i bezpiecznych rozwiązań cyfrowych – dodaje Piotr Alicki.

W praktyce, wdrożenie usługi oznacza na przykład łatwiejszą identyfikację pacjenta, a tym samym przyspiesza proces rejestracji do usług medycznych. Zapewnia także możliwość udostępniania online wrażliwych danych medycznych, w tym wyników badań, przy zachowaniu najwyższych standardów  bezpieczeństwa.

Z mojeID mogą korzystać klienci PKO Banku Polskiego, ING Banku Śląskiego i Banku Pekao S.A.

Medicover w Polsce od ponad 20 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz  kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych.

Medicover Polska obecny jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada również własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

Medicover Polska jest częścią Medicover – wiodącej międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku. Medicover posiada centra medyczne, szpitale, specjalistyczne placówki opiekuńcze i laboratoria. Firma najszerszą działalność realizuje w Polsce i w Niemczech. W 2018 roku Medicover wygenerował przychody w wysokości 672 milionów euro oraz zatrudniał 20 970 pracowników.

Medicover zajął pierwsze miejsce w branży „sieci – opieka medyczna” i otrzymał tytuł Top Marka w dwunastej edycji rankingu brandów o najlepszym wizerunku, organizowanym przez Magazyn „Press” i „Press-Service Monitoring Mediów”.

– Top Marka przyznawana jest od 11 lat  najsilniejszym brandom. Bardzo cieszymy się, że mogliśmy się znaleźć w grupie marek, które świadomie budują swoją wiarygodność, używając różnorodnych narzędzi komunikacyjnych, od mediów tradycyjnych, po media społecznościowe, które teraz pełnią bardzo ważną rolę. Ta wygrana potwierdza, iż komunikacja, którą realizujemy do różnych grup interesariuszy, w wielu kanałach jest spójna i konsekwentna. Potwierdza też, że jesteśmy w stanie wygrać na tak bardzo konkurencyjnym rynku. Nadal będziemy budować wiarygodność marki Medicover i pokazywać, że są wśród nas eksperci, którym można zaufać w zakresie opieki zdrowotnej oraz zarządzania palcówkami medycznymi – mówi Marzena Smolińska, p.o. dyrektora ds. komunikacji i marki korporacyjnej.

W badaniu wyselekcjonowano 50 branż najczęściej pojawiających się w mediach. W każdym z sektorów wyłoniono 10 brandów, o których wzmiankowano najwięcej.

Raport przygotowano na podstawie analizy materiałów z prasy, internetu i social media opublikowanych w okresie od 1 lipca 2018 roku do 30 czerwca 2019 roku. Było to łącznie 73 miliony informacji, w tym 2 miliony tekstów prasowych, 10 milionów internetowych i 61 milionów postów w mediach społecznościowych.

Czytaj także: Medicover Polska jako pierwsza firma medyczna wdraża mojeID>>>

Laboratoria Medyczne Synevo oferują usługi zgodne z wymaganiami prawnymi w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej oraz systemem zarządzania jakością zgodnym z wdrożonymi normami ISO. Obecnie Synevo Sp. z o.o. ma wdrożone 3 normy ISO.

Są to normy: PN-EN ISO 15189:2013, PN-EN ISO 9001:2015 i PN-ISO/IE 27001:2013, obejmujące odpowiednio: laboratoria medyczne – wymagania dotyczące jakości i kompetencji, systemy zarządzania jakością oraz technikę informatyczną – techniki bezpieczeństwa, systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji.

– W Zintegrowanym Systemie Zarządzania Synevo Sp. z o.o. część zarządcza i wymagania techniczne dotyczące pracy badawczej w laboratoriach oraz wymagania bezpieczeństwa informacji są uwzględnione w mapie procesów. Są również opisane w dokumentacji Systemu Zarządzania. Zawiera ona nie tylko informacje medyczne i praktyczne wskazówki, ale także dobre praktyki. Bardzo ważne jest dla nas, by wdrożone normy były przez wszystkich naszych Pracowników znane i rozumiane, a przyjęte zasady przestrzegane. – tłumaczy Maria Tomczak, pełnomocnik ds. zintegrowanego systemu zarządzania Synevo.

Laboratoria Medyczne Synevo Gdańsk i Warszawa Bielany jako pierwsze laboratoria Synevo uzyskały akredytację zgodną z normą ISO PN-EN ISO/IEC 17025:2005 w 2005 roku. Certyfikat obejmował ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących.

Czytaj także: Jakość laboratorium diagnostycznego zależy od zarządzania>>>

W 2010 roku laboratoria Synevo uzyskały certyfikat potwierdzający spełnienie wymagań zgodnych z normą PN/EN ISO 15189: 2008 dotyczącą systemu jakości i kompetencji technicznych laboratoriów medycznych.

Obecnie 7 laboratoriów posiada akredytację na zgodność z normą PN/EN ISO 15189:2013 – wymagania dotyczące jakości i kompetencji laboratoriów medycznych. Są to Laboratoria Medyczne Synevo: Gdańsk Nowe – Ogrody, Gdańsk, Warszawa Bielany, Lublin, Łódź Jonscher i Łódź Kopernik oraz Centralne Laboratorium Medyczne w Łodzi.

W kwietniu 2016 roku Synevo Sp. z o. o. uzyskała certyfikat na zgodność z normą PN-ISO/IEC 27001:2013 – Technika informatyczna, Techniki bezpieczeństwa, Systemy zarządzania bezpieczeństwem informacji, Systemy zarządzania jakością, a w listopadzie 2016 roku – certyfikat na zgodność z normą PN-EN ISO 9001:2015 – Systemy zarządzania jakością.

Dokumentacja systemu zarządzania Synevo Sp. z o.o. w momencie certyfikacji ISO 9001 i 27001 została zintegrowana z istniejącą dokumentacją na zgodność z normą ISO 15189.

– Praca nad akredytacją i certyfikacją norm ISO wiąże się ze szkoleniami, przygotowywaniem dokumentacji, wewnętrznymi i zewnętrznymi audytami – wszystkie działania są prowadzone dla potwierdzenia najwyższych standardów pracy naszych laboratoriów. Wśród korzyści wynikających z wdrożenia norm ISO można wymienić: poprawę efektywności naszej pracy i współdziałania pomiędzy poszczególnymi jednostkami firmy, wzrost wydajności pracy dzięki podejściu procesowemu, minimalizację ryzyka we wszystkich obszarach i aspektach naszej pracy, bardziej zrównoważony sposób prowadzenia działalności, dobrą komunikację tak wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz oraz zwiększenie konkurencyjności na rynku dzięki posiadanemu Systemowi Zarządzania, który jest potwierdzony Certyfikatami (ISO 9001 i ISO 27001) oraz Akredytacją (ISO 15189) – mówi Maria Tomczak.

Zintegrowany System Zarządzania Laboratoriów Medycznych Synevo jest audytowany, poddawany przeglądom zarządzania i ciągłe doskonalony. Na przyszłość w tym obszarze planowane są dalsze działania, między innymi zwiększenie świadomości wszystkich pracowników, wszystkich działów firmy w zakresie wdrożonego ZSZ, przeprowadzenie szkoleń z zakresu Systemu Zarządzania; aktualizacja mapy procesów z udziałem przedstawicieli wszystkich działów firmy; aktualizacja dokumentacji mająca na celu umożliwienie przeprowadzenia standaryzacji; rozszerzenie akredytacji ISO 15189  na nowe obszary i nowe lokalizacje.

Czytaj: Duże laboratoria są przygotowane na wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej>>>

Grupa Synevo jest obecna w wielu państwach Europy, a sieć Laboratoriów Medycznych Synevo działa na terenie Niemiec, Turcji, Rumunii, Ukrainy, Gruzji, Mołdawii, Białorusi, Rosji, Bułgarii oraz Serbii. W Polsce początki działalności firmy sięgają 2002 roku.

Laboratoria Medyczne Synevo specjalizują się w badaniach laboratoryjnych, od podstawowych badań z krwi i moczu po specjalistyczne testy i zaawansowane badania diagnostyczne w zakresie: alergologii, analityki ogólnej, autoimmunologii, histopatologii, badań genetycznych, biochemii i immunochemii, diagnostyki infekcji, endokrynologii, immunologii i hematologii. Laboratoria Synevo wyróżnia nie tylko szeroka oferta badań, ale też ich niezwykle wysoka jakość oraz profesjonalny zespół specjalistów w różnych dziedzinach medycznej diagnostyki laboratoryjnej.

Synevo należy do Grupy Medicover.