W korporacjach to standard, ale także coraz więcej mniejszych firm i jednoosobowych działalności inwestuje w abonamenty medyczne. Opieka medyczna w firmach to nie tylko profilaktyka i leczenie, ale także dbanie o dobre samopoczucie pracowników – mówi wiceprezes zarządu  Medicover Artur Białkowski w rozmowie z redaktorem portalu www.medycynaprywatna.pl

Jakie firmy głównie korzystają z opieki medycznej dla pracowników?

W przypadku klientów korporacyjnych największe zainteresowanie prywatną opieką medyczną obserwujemy wśród pracodawców z branży przemysłu przetwórczego, handlu hurtowego  i detalicznego oraz działalności finansowej.

Bazując na naszych doświadczeniach możemy powiedzieć, że również firmy z sektora MŚP są świadome wartości jakościowej opieki medycznej dla pracowników i chętnie w nią inwestują.

W tej grupie klientów przeważają przedstawiciele branży prawniczej, rachunkowo-księgowej, doradczej, a także reklamowej czy badań rynku i opinii publicznej. To również przedsiębiorstwa  i startupy funkcjonujące w szerokorozumianej branży IT.

Widzimy, że szczególnie w tych gałęziach gospodarki właściciele firm często swoją karierę zawodową rozwijali w dużych firmach, gdzie pakiet zdrowotny był standardem zapewnianym przez pracodawcę.

Czy można powiedzieć, że opieka medyczna dla pracowników to już standard?

Myślę, że śmiało możemy powiedzieć, że rynek usług medycznych dla klientów korporacyjnych, jest dziś bardzo nasycony. Pakiet medyczny to dla każdego pracownika dużej korporacji standard. W przypadku rynku MŚP widzimy, że firmy zaczynają coraz bardziej konkurować o pracowników, co powoduje między innymi  rosnące zainteresowanie ofertą opieki medycznej.

Czytaj także: Medicover: wyróżnienie za ofertę dla MSP>>>

W obszarze abonamentów zdrowotnych warto podkreślić jeszcze dwa trendy. Po pierwsze zauważamy, że coraz więcej dużych firm inwestuje w opiekę medyczną dla pracowników każdego szczebla – również pracowników fizycznych, co widać szczególnie wśród sieci handlowych. Drugi trend to zainteresowanie pakietami medycznymi wśród byłych pracowników korporacji, którzy zakładając własny biznes, chcą zapewnić opiekę medyczną dla siebie i swoich współpracowników.

Z jakich usług korzystają firmy? Czy obok oferty opieki ambulatoryjnej wybierają jeszcze inne świadczenia jak rehabilitacja lub opieka szpitalna? Czy także tutaj są obserwowane jakieś tendencje?

Największym zainteresowaniem cieszy się opieka ambulatoryjna, którą firmy proponują szerokiemu gronu pracowników. Na programy premium, które dodatkowo obejmują między innymi wizyty domowe, rehabilitacje, konsultacje u wielu specjalistów oraz diagnostykę obrazową i laboratoryjną, często decydują się menadżerowie wyższego szczebla. W przypadku pakietów obejmujących opiekę szpitalną i hospitalizację, w korporacjach wybiera je również przede wszystkim wyższa kadra menadżerska.

Co ciekawe, mikroprzedsiębiorstwa są w tym wypadku bardzo podobne do klientów indywidualnych – często decydują się na ofertę zapewniającą kompleksowy zakres konsultacji i badań, a także uwzględniające opiekę szpitalną i hospitalizację. Dbałość o bezpieczeństwo i zdrowie pracowników ma w przypadku tych firm szczególne znaczenie, ponieważ absencja chorobowa nawet jednej osoby może mieć duży wpływ na funkcjonowanie całej firmy.

Jakie zmiany w ofercie dla firm wprowadza Medicover chcąc się dostosować do potrzeb rynku? Jakie są perspektywy tego rynku?

Obok opieki medycznej widzimy duży potencjał w rozwoju rynku benefitów pozapłacowych z obszaru tzw. corporate wellness. Mowa tu o świadczeniach, które pozwalają na promocję zdrowia i zbudowanie prawidłowych nawyków wśród pracowników.

Firmy, którym na co dzień zapewniamy opiekę zdrowotną coraz chętniej decydują się na dodatkowe inicjatywy dla pracowników, takie jak akcje profilaktyczne, szczepienia  ochronne, szkolenia z pierwszej pomocy, porady żywieniowe i dietetyczne, a nawet masaże relaksujące.

Widzimy także, że pracodawcy stają się coraz bardziej odpowiedzialni nie tylko za zdrowie pracownika, ale również za jego dobre samopoczucie czy pozytywne emocje. Takie podejście procentuje, ponieważ jak pokazują badania, aktywność sportowa skutkuje o 21 procent niższą absencją chorobową.

Dlatego patrząc kompleksowo na rynek benefitów pozapłacowych w zeszłym roku podjęliśmy decyzję o tym, by zostać większościowym akcjonariuszem OK System – drugim największym operatorem kart sportowych. Obecnie OK System współpracuje z około 4,5 tysiące klubów, w tym z siłowniami, szkołami jogi, tańca itp.

Jakie jest powiązanie między medycyną pracy a opieką dla firm oferowaną przez Medicover?

Oczywiście istnieje możliwość zakupienia tych produktów oddzielnie. Zdecydowanie jednak rekomendujemy klientom pełen abonament, obejmujący również badania medycyny pracy oraz działania profilaktyczne. Warto pamiętać, że na pracodawcy spoczywa obowiązek zapobiegania chorobom, czy schorzeniom, na które może być narażony pracownik ze względu na szczególne warunki czy charakter pracy. Dlatego ważną role odgrywają zarówno okresowe badania, jak i dostęp do koordynowanej opieki medycznej, uwzględniającej różne drogi uzyskania porady oraz dodatkowe akcje profilaktyczne i działania z zakresu bezpieczeństwa i ergonomii pracy.

Do sieci Medicover Stomatologia dołączyła klinika Śmigiel Implant Master Clinic z Katowic, która specjalizuje się w zaawansowanej implantologii i stomatologii estetycznej. Nowa klinika pozwoli Medicover rozwinąć i wzmocnić kompetencje w zakresie implantologii, implantoprotetyki oraz stomatologii estetycznej.

– Zdecydowaliśmy się na współpracę ze Śmigiel Implant Master Clinic, ponieważ podejście jej zespołu zarówno w sferze standardów medycznych, jak i komunikacji z pacjentem czy obsługi jest w pełni spójne z wizją i strategią Medicover Stomatologia. Rozbudowując naszą markę, zawsze wybieramy partnerów oferujących opiekę na najwyższym, światowym poziomie, u których zespół tworzą wysoko wykwalifikowani specjaliści. W przypadku kliniki Śmigiel Implant Master Clinic nie mamy wątpliwości, że patrzymy w tym samym kierunku – mówi Wioletta Januszczyk, Dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

Placówka ta zapewnia pacjentom kompleksowe podejście do leczenia, zatrudnia lekarzy, którzy należą do elitarnego grona członków Stowarzyszenia Mistrzów Implantologii.

Klinika wyposażona jest w najnowocześniejsze rozwiązania technologiczne, między innymi skanery wewnątrzustne, cyfrową tomografię stożkową, mikroskopy stomatologiczne czy radiowizjografię cyfrową. Pacjenci mogą wykonać dzięki temu wszystkie konieczne badania radiologiczne na miejscu – zarówno małe zdjęcia zębowe, jak i tomografię stożkową potrzebną między innymi do zabiegu implantacji, a także do leczenia kanałowego czy usunięcia na przykład zatrzymanych ósemek.

– Jest nam niezwykle miło, że firma Medicover, dostrzegając naszą siłę na rynku stomatologicznym, podjęła decyzję o rozpoczęciu współpracy z kliniką Śmigiel Implant Master Clinic, jako jedyną kliniką implantologiczną na Śląsku. Jest to efekt ponad sześciomiesięcznych rozmów, ale co najważniejsze dla nas i dla naszych pacjentów to zasługa naszej renomy i jakości usług, jakie oferujemy, stawiając od ponad 20 lat na precyzję, bezpieczeństwo i wiedzę. Nasze doświadczenie, kontakt z pacjentami, udział w prestiżowych kongresach i konferencjach dały nam solidne podstawy do tego, byśmy mogli być pewni swoich kompetencji i wiedzy, byśmy mogli być dumni z tego, co osiągnęliśmy. Jednak wybór właśnie nas, właśnie naszej kliniki, w województwie Śląskim daje dodatkową, solidną porcję motywacji i gwarancję, że idziemy w dobrą stronę – mówią dr Barbara Urbanowicz-Śmigiel i dr  Tomasz Śmigiel.

Rozpoczęcie współpracy z kliniką to trzeci zakup Medicover Stomatologia w 2018 roku. Wcześniej do sieci dołączył kompleks gabinetów Stoma-Dental, jedno z najnowocześniejszych laboratoriów inżynierii dentystycznej w Polsce – Yellow-Med oraz wrocławski Royal Dent, specjalizujący się w najnowocześniejszych procedurach i technologiach z obszaru stomatologii implantologicznej i ortodoncji. Obecnie Medicover Stomatologia obsługuje 114 foteli stomatologicznych w 27 lokalizacjach.

Czytaj także: Medicover Stomatologia: nowa placówka w Gdańsku>>>

Medicover w czerwcu 2018 roku zintegrował swoje systemy z systemem ZUS-u i rozpoczął wystawianie pierwszych e- zwolnień. W rezultacie z aplikacji lekarskiej Medicover wystawiono już ponad 44 tysiące e- ZLA.

Dzięki integracji aplikacji lekarskiej Medicover z ZUS lekarz otrzymuje dostęp do danych pacjenta widniejących w PUE potrzebnych do wystawienia zwolnienia, w tym danych jego pracodawcy (płatnika składek). Podczas wystawienia zwolnienia lekarskiego system weryfikuje poprawność wprowadzonych danych w oparciu o obowiązujące przepisy.

Wystawienie e-zwolnienia trwa zdecydowanie krócej niż wypisywanie papierowego dokumentu i jest to duża oszczędność czasu zarówno dla pacjenta jak i lekarza:

Zwolnienie jest automatycznie przekazywane do ZUS oraz do pracodawcy, który ma swój profil na PUE. Informację na elektronicznym profilu otrzymuje również sam ubezpieczony.

Medicover wprowadza także inne rozwiązania telemedyczne w opiece nad pacjentami.

W listopadzie 2018 roku w Aptece Medicover w Warszawie udało się wystawić i zrealizować pierwsze  e-recepty. Pacjenci, którzy korzystają z Internetowego Konta Pacjenta (IKP) nie muszą już posługiwać się papierowym wydrukiem recepty. Jej elektroniczny odpowiednik dostają SMS-em czy drogą mailową.

Czytaj także komentarz dr. n. med. Piotra Soszyńskiego, dyrektora ds. systemów medycznych w Medicover: Skalą wykorzystania telemedycyny jest jej zastosowanie w publicznym systemie ochrony zdrowia>>>

Medicover od lata wdraża także medyczną dokumentację elektroniczną, dzięki której lekarz ma pełną wiedzę na temat zdrowia pacjenta, posiada dostęp do jego wyników badań,  opinii innych lekarzy specjalistów czy e- wizytę, a pacjent przy wykorzystaniu takich narzędzi jak czat, wideokonsultacja czy rozmowa telefoniczna z lekarzem może uzyskać szybką poradę medyczną.

Medicover w Polsce od ponad 23 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych. Medicover Polska obecny jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada również własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

W 2018 roku w ramach akcji charytatywnych Medicover Stomatologia objęła opieką ponad 500 małych pacjentów. Dzieci wzięły udział między innymi w bezpłatnych konsultacjach dentystycznych i zajęciach edukacyjnych dotyczących zasad higieny jamy ustnej.

Społeczne zaangażowanie Medicover Stomatologia jest wpisane w misję firmy i ma na celu edukację oraz wspieranie nawyków związanych ze zdrowym uśmiechem od najmłodszych lat.

W grudniu 2018 Medicover Stomatologia jako partner wydarzenia „Gwiazdka pełna magii”, organizowanego przez portal All About Life, przeprowadził dla dzieci warsztaty na temat higienizacji zębów oraz ufundował nagrody dla uczestników.

– W Medicover Stomatologia zależy nam na zwiększaniu świadomości dentystycznej w Polsce. Dlatego chętnie angażujemy się w akcje i wspieramy inicjatywy, podczas których możemy edukować pacjentów i zwiększać ich świadomość w zakresie dbałości o zdrowie zębów i jamy ustnej. Nasze działania najczęściej adresujemy do dzieci, które ze względu na trudną sytuację życiową lub materialną, nie są często objęte opieką stomatologa. Wierzymy, że dzięki temu dokładany naszą cegiełkę na rzecz poprawy ich jakości życia i łatwiejszego startu w dorosłość – mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

Czytaj także: Medicover Stomatologia: nowa placówka w Gdańsku>>>

Personel z kliniki Stomadental w Rybniku przeprowadził zajęcia edukacyjne i warsztaty dotyczące higieny jamy ustnej oraz prawidłowego szczotkowania zębów. Były one skierowane do dzieci z dwóch rybnickich przedszkoli oraz uczestników turnieju halowej piłki nożnej w Liceum Ekonomicznym.

W grudniu 2018 placówka włączyła się również w akcję „Czapka Świętego Mikołaja” przekazując w prezencie dla ubogich rodzin produkty stomatologiczne.

W ramach prowadzonych działań lekarze Medicover Stomatologia przeprowadzili również przeglądy dentystyczne u podopiecznych Fundacji Charytatywni, dla których dostęp do stomatologów jest utrudniony.

Iwona Pokwicka, wiceprezes zarządu, dyrektor pionu operacyjnego i medycznego Medicover Polska

W 2018 roku mogliśmy w ochronie zdrowia obserwować ważne zmiany w obszarze e-zdrowia i telemedycyny. Cieszy nas, że sektor publiczny i prywatny zaczynają na ten temat mówić jednym głosem, doceniając możliwości, jakie te zmiany przynoszą dla jakości opieki medycznej.

Od początku grudnia 2018 wszyscy lekarze mają obowiązek wystawiania zwolnień w formie elektronicznej, a w styczniu 2019 czeka nas wdrożenie e-recepty.  Duże nadzieje wiązane są z internetowym kontem pacjenta, które w przyszłości może stać się bazą do wdrożenia kompleksowej elektronicznej dokumentacji medycznej, a dzięki temu – kolejnych, bezpiecznych dla pacjenta usług zdalnych.

W oparciu o doświadczenia Medicover Polska możemy zdecydowanie powiedzieć, że to bardzo dobry kierunek. W Medicover rocznie 4 miliony wizyt umawianych jest online, a jedną trzecią wszystkich konsultacji dostarczamy przez internet lub telefon. Od 2012 roku udzieliliśmy już 740 tysięcy porad zdalnych za pośrednictwem naszej Platformy Telemedycznej.

Czytaj także: 200 tysięcy pobrań aplikacji mobilnej Medicover>>>

Dzięki temu widzimy korzyści, jakie z wdrożenia tych rozwiązań płyną zarówno dla pacjentów jak i świadczeniodawców. Z perspektywy wyzwań, z którymi już dziś mierzy się rynek opieki zdrowotnej, szczególne znaczenie ma zwiększenie dostępu do usług medycznych, jakość świadczeń medycznych i satysfakcja pacjenta z odbytych konsultacji online. Pacjenci wysoko oceniają dostęp do konsultacji lekarskich bez konieczności odwiedzania centrum medycznego.

Jak pokazuje najnowszy raport „Health at Glance 2018” Polska nadal należy do krajów o najniższej w UE liczbie lekarzy przypadających na tysiąc mieszkańców. Co więcej, pacjenci w Polsce słabo oceniają jakość opieki medycznej – tylko jeden na dwóch pacjentów uważa, że lekarz zaangażował się w decyzje dotyczące jego zdrowia i leczenia. Powodem jest między innymi niewystarczający czas wyznaczany na konsultacje lekarskie. Tym bardziej cieszy nas, że sektor publiczny i prywatny zaczynają mówić jednym głosem w obszarze e-zdrowia i możliwości, jakie daje ono w procesie usprawniania i podnoszenia jakości opieki medycznej.

Dla Medicover Polska rok 2019 to wizja dalszego rozwoju w obszarze telemedycyny. Planujemy inwestować w wykorzystanie sztucznej inteligencji w opiece zdrowotnej – mowa tu przede wszystkim o systemach propacjenckich, wspomagających w wyborze najlepszej drogi do rozwiązania problemu medycznego oraz o narzędziach czatbotowych. W obszarze naszych zainteresowań znajdą się też urządzenia domowe do telemonitoringu oraz zastosowanie w medycynie wirtualnej i rozszerzonej  rzeczywistości (VR / AR).

Na 14 stycznia 2019 roku Medicover zapowiada otwarcie nowej placówki sieci Medicover Stomatologia, która będzie zlokalizowana w Gdańsku przy ulicy Grunwaldzkiej 472E, w centrum biznesowym Park Olivia.

Placówka będzie czynna od poniedziałku do piątku od 8.00 do 20.00, a w soboty od 8.00 do 14.00.

Do placówki tej pacjenci mogą się zapisywać już od grudnia 2018.

Natomiast 2 stycznia 2019 roku zostanie otwarta nowa placówka Medicover Stomatologia w Warszawie, przy ulicy Wołoskiej 22A.

Czytaj na ten temat: Wkrótce nowe centrum Medicover Stomatologia>>>

Nowe centra stomatologiczne będą oferować pełen zakres usług stomatologicznych, wśród których jest między innymi stomatologia zachowawcza, ortodoncja z zastosowaniem innowacyjnych metod leczenia, leczenie kanałowe, protetyka, chirurgia stomatologiczna, implanty zębowe, stomatologia estetyczna.

Placówki Medicover oferują znieczulenie bez bólu, pełną diagnostykę radiologiczną, RTG, CBCT z wykorzystaniem najnowszych metod obrazowania 3D a także stomatologię dziecięca, która obejmuje bezstresowe wizyty adaptacyjne w specjalnie przygotowanym do tego celu gabinecie.

Medicover Polska systematycznie inwestuje w rozwój sektora stomatologicznego, otwierając własne placówki w kolejnych lokalizacjach oraz rozszerzając sieć partnerów w oparciu o akwizycje. W całym kraju Medicover prowadzi już ponad 100 gabinetów dentystycznych.

Medicover został partnerem nowego produktu sieci klubów fitness CityFit, który wzbogacił swoją ofertę o opiekę medyczną. Pakiety badań, które dostępne są od grudnia 2018, zostały przygotowane z myślą o osobach trenujących.

– Oferta Medicover powstała w odpowiedzi na potrzeby różnych klientów, tych, którzy chcą na co dzień mieć dostęp do prywatnej opieki medycznej, a także tych, którzy chcą wzmocnić efekty swoich treningów i bezpiecznie je realizować. Nasza propozycja została przygotowana wspólnie z ekspertami CityFit oraz z lekarzami Medicover. Wierzymy, że współpraca z tak profesjonalnym partnerem, który jednocześnie wsłuchuje się w potrzeby swoich i potencjalnych klientów będzie owocna i pomoże członkom CityFit jeszcze efektywniej realizować cele treningowe i dbać o zdrowie – mówi Piotr Dreszer, dyrektor pionu marketingu, Medicover.

W ramach usługi CityPak Zdrowie klubowicze CityFit mają do dyspozycji dwa rodzaje produktów. Pierwszym z nich jest abonament medyczny MultiZdrowie obejmujący szeroki zakres badań diagnostycznych, pomoc w nagłych wypadkach oraz konsultacje lekarzy specjalistów. Abonament dostępny jest w pakiecie z karnetem uprawniającym do wstępu do wszystkich klubów CityFit. Usługa kosztuje 199 złotych miesięcznie – z łatwym zakupem online i szybką aktywacją.

Poza tym klubowicze CityFit mogą zakupić profilowane pakiety badań diagnostycznych. „Przegląd stanu zdrowia” przygotowany został we współpracy z trenerami i odpowiada na potrzeby osób aktywnych fizycznie. Dostępne jest w dwóch wariantach: Podstawowy Active dla osób rozpoczynających swoją przygodę z siłownią lub trenujących ze średnią intensywnością oraz Rozszerzony Active dla osób zaawansowanych i trenujących bardziej wyczynowo.

CityFit to polska sieć innowacyjnych klubów fitness, czynnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Sieć oferuje klubowiczom ćwiczenia w atrakcyjnej cenie i bez konieczności podpisywania długoterminowych umów.

Medicover w Polsce od ponad 23 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną, obejmującą usługi ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową, stomatologię oraz kompleksową opiekę szpitalną. Usługi dostępne w formie abonamentów i ubezpieczeń medycznych przeznaczone są zarówno dla firm, jak i klientów indywidualnych. Medicover Polska obecny jest we wszystkich regionach Polski. Od 2009 roku posiada również własny wielospecjalistyczny szpital na warszawskim Wilanowie.

Czytaj: Fundacja Medicover: nowatorskie rozwiązanie dla pielęgniarek szkolnych>>>

W styczniu 2019 otwarte zostanie w Warszawie przy ulicy Wołoskiej 22A nowe centrum Medicover Stomatologia. Centrum będzie tworzyć sześć gabinetów zabiegowych oraz w pełni wyposażony i nowoczesny gabinet RTG.

O powstaniu placówki w tej lokalizacji zadecydowało duże zainteresowanie prywatnymi usługami stomatologicznymi, między innymi wśród pracowników znajdujących się w pobliżu biurowców.

– Nowa placówka zapewni pacjentom możliwość korzystania z usług z zakresu stomatologii zachowawczej, ortodoncji, protetyki, chirurgii, implantologii i stomatologii estetycznej. W Medicover Stomatologia proces leczenia rozpoczyna się od opracowania i omówienia z pacjentem indywidualnego planu leczenia, który dostosowany jest do potrzeb i możliwości pacjenta i pozwoli na osiągnięcie najlepszych efektów – mówi Wioletta Januszczyk, dyrektor zarządzająca Medicover Stomatologia.

Czytaj także: Medicover: nowa pracownia protetyczna w Warszawie>>>

Specjaliści zagwarantują też dostęp do stomatologii dziecięcej, oferując bezstresowe leczenie z możliwością odbywania wizyt adaptacyjnych.

W ramach placówki dostępna będzie też diagnostyka radiologiczna, RTG, CBCT z wykorzystaniem najnowszych metod obrazowania 3D.

Medicover Polska systematycznie inwestuje w rozwój sektora stomatologicznego, otwierając własne placówki w kolejnych lokalizacjach oraz rozszerzając sieć partnerów w oparciu o akwizycje.

Spółka w stolicy ma już 11 placówek oferujących kompleksowe usługi lekarza dentysty. W całym kraju Medicover posiada już ponad 100 gabinetów dentystycznych.

Medicover Polska wystawił pierwsze e-recepty, które zostały z sukcesem zrealizowane w aptece Medicover w Warszawie.

– To dla nas ważny moment w całym procesie obsługi pacjenta. Elektroniczna wersja recepty to jeden z najbardziej wyczekiwanych elementów zinformatyzowanej ochrony zdrowia. Dzięki wdrożeniu tego projektu zapewnimy naszym pacjentom kolejne rozwiązanie usprawniające obsługę,  ułatwiające dostęp do danych medycznych i przyspieszające zakup leków. To też ważny krok w umacnianiu pozycji Medicover jako lidera w rozwoju i wdrażaniu telemedycyny – komentuje dr n. med. Piotr Soszyński, dyrektor ds. systemów medycznych Medicover. – Gotowość systemów Medicover do wystawiania typowych e-recept planujemy na połowę grudnia, w tym samym czasie apteki Medicover będą gotowe na realizowanie takich recept – dodaje ekspert Medicover Polska.

Czytaj także komentarz Piotra Soszyńskiego: Skalą wykorzystania telemedycyny jest jej zastosowanie w publicznym systemie ochrony zdrowia>>>

E-recepta jest jednym z elementów składających się na realizowany przez Ministerstwo Zdrowia projekt „Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępniania zasobów cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych” – P1, służący cyfryzacji ochrony zdrowia w Polsce.

Od 1 stycznia 2019 roku każda apteka ma już obsługiwać elektroniczną receptę, a od 2020 roku e-recepty mają obowiązywać w całej Polsce.

Medicover prowadzi w całej Polsce 41 centrów medycznych. Współpracuje z 1250 placówkami partnerskimi. W sumie sieć opiekuje się ponad 8 tysiącami firm i ponad 660 tysiącami pacjentów. W warszawskim Wilanowie Medicover prowadzi szpital.

W Szpitalu Medicover w Warszawie 26 listopada 2018 odbyła się pierwsza w Polsce operacja kardiochirurgiczna w asyście robota da Vinci. Była to operacja zastawki mitralnej, wykonana przez profesora Randolpha Chitwooda Jr MD, wybitnego amerykańskiego kardiochirurga.

Profesor operował wraz z zespołem lekarzy Szpitala Medicover.

Przewaga tego typu operacji przede wszystkim wiąże się z minimalną inwazyjnością, mniejszą ilością przetoczeń, szybszą rekonwalescencją, lepszym efektem klinicznym w postaci zerowego lub minimalnego przecieku przez zastawkę mitralną.

– Obecność tak nowoczesnej kardiochirurgii pozwala radzić sobie z najtrudniejszymi przypadkami z całego obszaru kardiologii, którą realizujemy w ramach kontraktu z NFZ. Nasi pacjenci, korzystający z publicznego ubezpieczenia zdrowotnego, mają możliwość leczenia się w innowacyjnym, kompleksowym ośrodku kardiovascularnym, posiadającym zaawansowaną kardiologię inwazyjną czyli w Szpitalu Medicover. Jesteśmy czołową placówką w zakresie elektrofizjologii. Warto również podkreślić, że jako jedyni w Polsce wykonujemy zabiegi naprawy zastawki mitralnej bez podłączania krążenia pozaustrojowego. To zasługa nowatorskiego systemu Neochord. Oddział kardiochirurgii prowadzi szkolenia z jego obsługi dla lekarzy z całego świata. Dr n. med. Krzysztof Wróbel, który wprowadził tę metodę, prezentował ją na całym świecie. Z kolei operacja z wykorzystaniem robota da Vinci otwiera zupełnie nowy, kolejny rozdział w operacjach kardiochirurgicznych zarówno w Szpitalu Medicover jak i w całym kraju – komentuje Marcin Łukasiewicz, dyrektor obszaru szpitali Medicover.

Czytaj: Kolejny prywatny szpital będzie miał robota da Vinci>>>

– Przeprowadzona operacja jest przełomowym wydarzeniem w polskiej medycynie i doskonale wpisuje się w przyjętą przez nas strategię. Celem Szpitala Medicover jest ugruntowanie pozycji jednego z najbardziej innowacyjnych ośrodków medycznych w kraju. Jako jedna z trzech placówek w Polsce posiadamy system robotyczny – da Vinci, przy czym nasz model jest najnowszą jego wersją. W Szpitalu Medicover w jego asyście operacje wykonują eksperci z wieloletnią praktyką w wykorzystywaniu tego urządzenia. Stąd zaproszenie profesora Chitwooda, który dzielił się swoim doświadczeniem i wiedzą z zespołem kardiochirurgów z naszego szpitala. Wcześniej robot da Vinci był już wykorzystywany w Szpitalu Medicover w obszarze urologii. W jego asyście operuje u nas dr Paweł Salwa, który tą metodą wykonał przeszło 900 operacji raka prostaty, wcześniej w niemieckim Gronau, obecnie w naszym szpitalu – dodaje Anna Nipanicz-Szałkowska, dyrektor Szpitala Medicover.

26 listopada 2018 w godzinach wieczornych odbyła się również wyjątkowa konferencja pt.: „Nowe możliwości leczenia zastawki mitralnej z wykorzystaniem robota Da Vinci”. Podczas tego wydarzenia zespół lekarzy ze Szpitala Medicover zaprezentował specjalistom z innych placówek medycznych między innymi materiały z przeprowadzonej operacji wraz ze swoimi komentarzami. Jednym  z prelegentów był także profesor Randolph Chitwood Jr MD, który podzielił się swoim unikalnym doświadczeniem z zakresu chirurgii kardiologicznej z zastosowaniem najnowszych technologii oraz prognozami na temat jej przyszłości.

Skandynawsko-Polska Izba Gospodarcza (SPCC) przedstawiła raport „Nordic Insights – Trendy, które kształtują przyszłość biznesu”. Medicover Polska jako jeden z partnerów raportu podzielił się swoimi doświadczeniami w ramach obszaru „Connected Medicine”.

Publikacja powstała we współpracy z infuture hatalska foresight institute, prezentuje trendy związane z innowacjami na skandynawskim rynku i omawia 14 kluczowych kierunków i tendencji na rynku skandynawskim.

– Celem raportu jest identyfikacja kluczowych trendów biznesowych w Skandynawii na ogólnym tle globalnych przemian kształtujących biznes i polsko-skandynawską współpracę. Skandynawowie w wielu kluczowych dziedzinach życia wyróżniają się na tle innych państw w obszarze innowacyjności, konkurencyjności czy cyfryzacji społeczeństwa. W raporcie przedstawiliśmy trendy w podziale na trzy obszary tematyczne: gospodarka i technologia, środowisko i zrównoważony rozwój oraz społeczeństwo i praca. W publikacji zostały zaprezentowane także ciekawe rozwiązania wdrażane przez skandynawskie firmy działające w Polsce – mówi Agnieszka Zielińska, dyrektor zarządzająca Skandynawsko-Polskiej Izby Gospodarczej.

Jednym z ważnych tematów, które podejmuje raport, jest zagadnienie connected medicine, czyli trendu, który, w odpowiedzi na wyzwania współczesnego społeczeństwa, wyznacza nowy model dbania o zdrowie.

Czytaj: Medicover Polska wyróżniony tytułem „Najlepszy Partner w Biznesie”>>>

Prognozuje się, że do 2050 roku co trzeci człowiek w Europie będzie mieć więcej niż 60 lat. W dobie starzejącego się społeczeństwa, coraz większego znaczenia nabiera elektronizacja opieki zdrowotnej i udostępnianie pacjentom usług medycznych „na odległość”.

W krajach skandynawskich do publicznego systemu opieki wdrażane są e-konsultacje lekarskie, możliwość umawiania wizyt online, a nawet systemy służące do zdalnej rehabilitacji dla pacjentów poudarowych. Coraz większą rolę odgrywa również sieciowanie i współpraca startupów, między innymi w ramach hubów technologicznych.

W Polsce trend ten rozwija Medicover Polska, który posiada własny dział innowacji, odpowiedzialny za wyszukiwanie i implementowanie nowoczesnych narzędzi i technologii do codziennej opieki nad pacjentem oraz za współpracę ze środowiskiem startupów i innowatorów. Z perspektywy firmy kluczowe jest inwestowanie i wspieranie tych rozwiązań, które dla pacjenta są naprawdę użyteczne, ponieważ technologia nie stanowi już dziś bariery rozwoju.

– W Medicover skupiamy się obecnie na wprowadzeniu usług, które mogą pomóc naszym pacjentom w ciągu 3 do 5 lat. Rozwój nowych funkcjonalności podzieliliśmy na cztery obszary – dwa wspierające prewencyjną opiekę zdrowotną i dwa ukierunkowane na opiekę dla przewlekle chorych. Do pierwszej kategorii zaliczamy samoopiekę i nowe metody komunikacji. Z myślą o osobach przewlekle chorych dodajemy kolejne drogi komunikacji z Medicover – wearables (tzw. urządzenia ubieralne) oraz monitorowanie chorych przewlekle – wyjaśnia Maciej Malenda, dyrektor ds. rozwoju międzynarodowego i innowacji w Medicover.

Wśród partnerów RaportuSkandynawsko-Polskiej Izby Gospodarczej „Nordic Insights – Trendy, które kształtują przyszłość biznesu” znalazły się także takie firmy jak Sigma Connectivity, IKEA, Kinnarps, SEB i Stena Recycling. Raport ukazał się pod honorowym patronatem Ambasad Danii, Finlandii, Norwegii i Szwecji.

Raport dostępny jest pod linkiem: https://www.spcc.pl

Wśród klientów korporacyjnych korzystających z usług Medicovera około 5 tysięcy stanowią małe i średnie przedsiębiorstwa. Wynika to z faktu, że wśród małych i średnich firm rośnie świadomość tego, w jaki sposób prywatna opieka medyczna wspiera funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Często dzieje się to za sprawą byłych pracowników korporacji, którzy założyli własne biznesy i do tej pory prywatny pakiet zdrowotny był dla nich standardowym dodatkiem, który dziś chcą zapewnić sobie i swoim współpracownikom.

– Dużą część z małych i średnich firm korzystających z naszych usług stanowią przedstawiciele branży prawniczej, rachunkowo-księgowej, doradczej, a także reklamowej czy badań rynku i opinii publicznej. To również przedsiębiorstwa i startupy funkcjonujące w szerokorozumianej branży IT. Widzimy, że szczególnie w tych gałęziach gospodarki właściciele firm często swoją karierę zawodową rozwijali w dużych firmach, gdzie pakiet zdrowotny był standardem zapewnianym przez pracodawcę – mówi Marzena Kołoszczyk, dyrektor sprzedaży ds. rynku masowego, Medicover Polska.

Czytaj: Lux Med, Medicover, Enel-Med: wyróżnienie za produkty dla MSP>>>

W przypadku małych i średnich przedsiębiorstw procesy decyzyjne przebiegają znacznie szybciej niż u dużych pracodawców, gdzie konieczna jest zazwyczaj wieloetapowa akceptacja oferty. Firmy medyczne, które dostrzegają tę specyfikę, mogą lepiej dostosować do niej swoje usługi, ale również obsługę klienta.

– W Medicover Polska stworzyliśmy siedem pakietów opieki medycznej dedykowanych MŚP. Widzimy, że małe i średnie firmy oczekują konkretnych propozycji, z których mogą wybrać tę, która najlepiej odpowiada ich potrzebom. Pozwala to na skrócenie procesu decyzyjnego i oszczędność czasu. Inne potrzeby mają w tym zakresie duże korporacje, gdzie często zakres pakietu kształtowany jest indywidualnie, tak by uwzględniał zróżnicowane oczekiwania wielu grup pracowników – mówi Marzena Kołoszczyk. – Dajemy też możliwość zawarcia umowy na odległość – często pakiety kupowane są za pośrednictwem telefonu, a potrzebne dokumenty przesyłane pocztą. Mamy świadomość, że klienci z sektora MŚP cenią sobie możliwość ograniczenia formalności do minimum – dodaje.

W Polsce działa obecnie ponad 2 miliony firm, z których aż 99,8 procenta stanowią mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa. Są one siłę napędową gospodarki, wytwarzając blisko połowę polskiego PKB oraz zatrudniając łącznie ponad 6,6 miliona osób .
Mikroprzedsiębiorstwa, to bardzo często firmy rodzinne – decydując się na prywatną opiekę medyczną, kupują ją dla siebie i swoich najbliższych.

– W zakresie wyboru i zarządzania opieką medyczną mikroprzedsiębiorstwa są bardzo podobne do klientów indywidualnych. Jest to więc grupa, która często decyduje się na pakiety zapewniające kompleksowy zakres konsultacji i badań, a także uwzględniające opiekę szpitalną i hospitalizację. Dbałość o bezpieczeństwo i zdrowie pracowników ma w przypadku tych firm szczególne znaczenie, ponieważ absencja chorobowa nawet jednej osoby może mieć duży wpływ na funkcjonowanie całej firmy – wyjaśnia ekspertka Medicover Polska.

Obecne uwarunkowania prawne pozwalają przedsiębiorcom na wliczenie w koszty funkcjonowania firmy części świadczeń z zakresu zakresie medycyny pracy i profilaktyki. Na rynku dostępne są jednak elastyczne modele finansowania opieki medycznej – pakiet może być w pełni lub częściowo opłacany zarówno przez pracodawcę, jak i przez pracownika.

Medicover Polska umożliwia też skorzystanie z systemu współpłacenia, czyli mechanizmów pozwalających na obniżenie wysokości składki. Oznacza to, że w zamian za niewielkie opłaty ponoszone w momencie korzystania z wybranych usług (konsultacji, badań), składka miesięczna może być niższa nawet o 30 procent w porównaniu z pakietem o takim samym zakresie, ale bez opcji z dopłatami.

Wielospecjalistyczny Szpital Medicover z Warszawy będzie miał nowoczesnego robota chirurgicznego da Vinci. W Polsce działają 4 roboty da Vinci, dwa z nich również w prywatnych placówkach. Kolejne szpitale decydują się na takie inwestycje.

Medicover podpisał umowę o sprzedaży systemu robotycznego da Vinci® z firmą Synektik, która dostarczy system wraz z autoryzowanymi narzędziami, a także przeszkoli personel placówki i obejmie urządzenie opieką serwisową. Szpital zamierza wykorzystywać da Vinci do przeprowadzania zabiegów z zakresu ginekologii, urologii i chirurgii ogólnej.

Da Vinci® produkcji Intuitive Surgical to najbardziej zaawansowany system robotyczny na świecie, wykorzystywany w operacyjnej terapii szeregu schorzeń, w tym najbardziej rozpowszechnionych chorób nowotworowych.

W jego asyście przeprowadza się obecnie ponad 170 typów zabiegów chirurgicznych – przede wszystkim operacje macicy, prostatektomię (usunięcie prostaty) i resekcję jelita grubego, ale również zabiegi w obrębie pęcherza moczowego, nerek, trzustki, płuc czy serca. Co roku wzrasta liczba operacji wykonywanych przez chirurgów z użyciem robota da Vinci®. Według prognoz producenta w 2018 roku na całym świecie przeprowadzonych zostanie ponad milion zabiegów z wykorzystaniem tego systemu.

Czytaj także: Prywatne szpitale wprowadzają innowacyjne metody leczenia>>>

– Jesteśmy zadowoleni, że Medicover Polska, prowadzący największy prywatny szpital w Polsce, stanie się kolejnym już polskim użytkownikiem da Vinci. Wdrożenie technologii da Vinci® pozwala na rewolucję jakościową w terapii szeregu schorzeń, umożliwiając wyjątkowo efektywne, małoinwazyjne przeprowadzenie złożonych zabiegów chirurgicznych i ograniczając do minimum ryzyko powikłań pooperacyjnych. Nawiązanie współpracy między Synektik a Medicover Polska sprawi, że ta nowoczesna technologia stanie się w większym wymiarze dostępna dla polskich pacjentów – komentuje Cezary Kozanecki, prezes zarządu Synektik SA.

– W szpitalu Medicover konsekwentnie realizujemy strategię, której celem jest zbudowanie pozycji jednego z najbardziej innowacyjnych ośrodków medycznych w Polsce. Zaawansowana technologia w połączeniu  z doświadczeniem naszych specjalistów, zapewniają pacjentom nowoczesny poziom opieki, który przekłada się na skuteczność i szybkość leczenia. Wdrożenie systemu chirurgii robotycznej da Vinci wpisuje się w realizację tej strategii. Zastosowanie przez nas tego rozwiązania w ginekologii, urologii oraz chirurgii zapewni pacjentom jakość unikalną na polskim rynku medycznym – komentuje Anna Nipanicz-Szałkowska, dyrektor Szpitala Medicover.

Umowa z Medicover Polska jest trzeciem zawartym przez Synektik w 2018 roku kontraktem na dostawy systemu da Vinci® do polskiej placówki medycznej. Wcześniej na tę technologię postawiły prywatny warszawski Szpital Mazovia oraz placówka publiczna – Wielkopolskie Centrum Onkologii w Poznaniu. Prezes giełdowej spółki liczy, że liczba robotów da Vinci® pracujących w polskich szpitalach wzrośnie w perspektywie najbliższych 12 miesięcy.

– Uczestniczymy w kolejnym postępowaniu przetargowym na dostawę robota chirurgicznego, a zainteresowanie zakupem da Vinci® wyraża szereg publicznych i prywatnych placówek medycznych. Strategia upowszechniania technologii da Vinci® zakłada współpracę z wiodącymi ośrodkami medycznymi w Polsce, które mają doświadczone i wysoce wykwalifikowane zespoły chirurgiczne, i chcą przy wykorzystaniu technologii da Vinci® dokonać w naszym kraju rewolucji robotycznej w zakresie dedykowanych zabiegów chirurgicznych. Nasze dotychczasowe doświadczenia pozwalają nam zakładać, że polski rynek usług medycznych jest w stanie upowszechniać tę technologię – dodaje Kozanecki.

Medicover Polska wziął udział w kolejnej edycji Kongresu Kadr – największym w Polsce  spotkaniu profesjonalistów zarządzających ludźmi w firmie.

Na zaproszenie Skandynawsko-Polskiej Izby Gospodarczej Kamila Skorupińska, dyrektor ds. personalnych Medicover Polska podzieliła się doświadczeniami podczas dyskusji panelowej „Skandynawskie miejsce pracy – jak zbudować inspirującą kulturę organizacyjną”.

Podczas dyskusji eksperci podjęli między innymi temat skandynawskiej kultury organizacji, konkurencyjności na rynku pracy, metod angażowania zespołów i skutecznych narzędzi rekrutacji, a także sposobów wzmacniania proaktywności i autonomii pracowników w oparciu o skandynawskie wartości.

Według raportu SPCC „Scandinavian workplace” najszczęśliwsi pracownicy żyją w krajach skandynawskich – w Danii, Norwegii i Szwecji. Dlatego ważne miejsce w dyskusji zajęło zagadnienie „work-life balance”, czyli praktyk, które pozwalają pracownikom znaleźć właściwą równowagę między życiem prywatnym i zawodowym.

Czytaj: Medicover wyróżniony za dbałość o zdrowie pracowników>>>

– Medicover to firma medyczna, która powstała w Polsce, ale za sprawą swoich założycieli, korzenie ma w skandynawskich wartościach. Od momentu uruchomienia pierwszej placówki w 1995 roku, przejawia się to w standardach i jakości leczenia oraz obsługi naszych pacjentów. Świadomie korzystamy ze skandynawskiej kultury organizacyjnej również, kiedy myślimy o Medicover jak pracodawcy. Przykładem takiego podejścia jest realizowany od 2017 roku program wellbeingowy „Zdrowie miejsce pracy”, ukierunkowany na wspieranie dobrego samopoczucia, kondycji fizycznej i psychicznej i pozytywnych emocji pracowników – mówi Kamila Skorupińska, dyrektor ds. personalnych Medicover Polska.

Kongres Kadry to obecnie największe w Polsce spotkanie profesjonalistów zarządzających ludźmi  w firmie. Podczas wydarzenia eksperci HR dzielą się wiedzą i doświadczeniami w zakresie najnowszych trendów oraz sprawdzonych i skutecznych praktyk w zakresie zarządzania.

Kongres odbył się od 12 do 14 listopada 2018 w Centrum Nauki Kopernik w Warszawie.

Dr n. med. Piotr Soszyński, dyrektor ds. systemów medycznych Medicover Polska, został wybrany do zarządu fundacji Telemedyczna Grupa Robocza. Celem działania organizacji jest propagowanie i wspieranie rozwiązań z zakresu e-zdrowia i telemedycyny.

W czerwcu 2018 roku Telemedyczna Grupa Robocza zaprezentowała raport pt. „Jak skutecznie wykorzystać potencjał telemedycyny w polskim systemie ochrony zdrowia”, którego przedstawiciel Medicover Polska jest współautorem. Publikacja ocenia możliwości wdrożenia i wykorzystania narzędzi telemedycznych w polskim systemie ochrony zdrowia oraz definiuje kluczowe bariery rozwoju e-zdrowia.

– Wykorzystanie potencjału telemedycyny należy mierzyć poziomem jej stosowania w publicznym systemie opieki zdrowotnej finansowanym przez płatnika publicznego. Nie należy przy tym zapominać, że ze środków publicznych mogą być finansowane także świadczenia telemedyczne udzielane przez podmioty prywatne. Szersze zaangażowanie świadczeniodawców prywatnych w publicznym systemie opieki zdrowotnej w formie świadczeniodawców lub podwy­konawców świadczeniodawców publicznych z pewnością wpłynęłoby korzystnie na systemowe upowszechnianie telemedycyny, co przełoży się pozytywnie na wzrost jakości publicznej służby zdrowia – podkreślił dr n. med. Piotr Soszyński.

Czytaj także komentarz Piotra Soszyńskiego: Skalą wykorzystania telemedycyny jest jej zastosowanie w publicznym systemie ochrony zdrowia>>>

Telemedyczna Grupa Robocza działa od czerwca 2015 roku. Jest organizacją branżową zrzeszającą świadczeniodawców, producentów wyrobów medycznych, dostawców usług IT oraz ekspertów prawno-medycznych działających wspólnie na rzecz rozwoju telemedycyny w Polsce. Medicover Polska jest partnerem strategicznych fundacji.

Dr n. med. Piotr Soszyński, dyrektor ds. systemów medycznych w Medicover, członek zarządu Fundacji Telemedyczna Grupa Robocza

Dziś jesteśmy o krok od powszechnego wdrożenia w Polsce dwóch ważnych narzędzi z zakresu e-zdrowia –  e-zwolnienia i e-recepty. Z pewnością zakorzenienie tego typu rozwiązań w systemie opieki zdrowotnej otworzy drogę dla szerszego wprowadzenia, również w publicznych sektorze, rozwiązań telemedycznych, pozwalających między innymi na zdalne konsultacje lekarskie czy monitorowanie parametrów medycznych na odległość.

Korzystając z doświadczeń podmiotów prywatnych, jak i zagranicznych systemów ochrony zdrowia możemy powiedzieć, że telemedycyna może mieć zastosowanie na każdym etapie opieki zdrowotnej – od profilaktyki, poprzez diagnostykę i wsparcie rozpoznania, aż po monitorowanie parametrów zdrowotnych i wyników leczenia. W praktyce oznacza to między innymi odbywanie wirtualnych wizyt lekarskich za pośrednictwem czatu, telefonu czy wideokonferencji, prowadzenie zdalnego badania pacjenta, stosowanie diagnostyki w domu, na przykład z wykorzystaniem mobilnego KTG czy HOLTER, jak też prowadzenie telerehabilitacji.

Wykorzystanie potencjału telemedycyny należy mierzyć skalą jej zastosowania w publicznym systemie ochrony zdrowia. Aby to się powiodło, poza uwzględnieniem rozwiązań telemedycznych w systemie refundacji NFZ, należy rozpocząć szeroką edukację i otwartą komunikację ukierunkowaną na dobre zrozumienie przez pacjentów i personel medyczny tego, czym jest i jakie korzyści daje telemedycyna.

Jak wskazaliśmy w tegorocznym raporcie Fundacji Telemedyczna Grupa Robocza, którego jako Medicover Polska jesteśmy współautorem, jedną z dwóch głównych barier dla rozwoju telemedycyny w Polsce jest właśnie niska świadomość pacjentów i specjalistów w tym zakresie. Doświadczenia Medicover pokazują jednak, że pacjenci, którzy zdecydują się na skorzystanie z usług telemedycznych, chętnie do nich wracają, a lekarze mimo wstępnych wątpliwości przekonują się, że telemedycyna jest rozwiązaniem bezpiecznym i podnoszącym jakość opieki. Dlatego obecnie już jedna trzecia wszystkich porad i kontaktów medycznych dostarczanych jest w Medicover zdalnie, 4 mln wizyt rocznie umawianych jest online, a od 2012 roku za pośrednictwem Platformy Telemedycznej udzielono już ponad 740 tysiące porad telemedycznych.

Czytaj: 200 tysięcy pobrań aplikacji mobilnej Medicover>>>

Z analiz Medicover wynika, że co najmniej 25 procent wizyt w opiece podstawowej mogłoby być realizowane za pomocą rozwiązań z zakresu e-zdrowia, jako że dotyczą one prostych problemów, na przykład sprawdzenia wyników badań, przedłużenia recepty lub wystawienia skierowania na badanie – tu dużym ułatwieniem będzie wprowadzenie e-recepty i e-skierowania. Dzięki rozwiązaniom zdalnym pacjent otrzymuje takie świadczenie, jakiego potrzebuje w danym czasie, bez wychodzenia z domu. Jest to szczególnie ważne między innymi w okresie infekcji sezonowych, a także w przypadku pacjentów, dla których osobista wizyta w placówce stanowi trudność – są to osoby przewlekle chore, kobiety w ciąży i młode matki, czy mieszkańcy miejscowości znacznie oddalonych od centrów medycznych. Dlatego z pewnością warto inwestować w rozwój telemedycyny, ponieważ zwiększa i ułatwia ona dostęp do opieki medycznej i poprawia jej efektywność.

Obecnie regulacje prawne w Polsce dopuszczają rozwiązania telemedyczne praktycznie w całym procesie diagnostyczno-terapeutycznym, a decyzja o ich wykorzystaniu zależy od stanu zdrowia pacjenta i oceny lekarza. Natomiast nadal podstawowym wyzwaniem, z którym należy się zmierzyć przed powszechnym zastosowaniem telemedycyny do systemu opieki, jest cyfryzacja placówek medycznych i wdrożenie kompletnej elektronicznej dokumentacji medycznej. To warunek konieczny, ponieważ dostęp do informacji medycznej online i historii leczenia jest gwarantem ciągłości opieki medycznej i bezpieczeństwa usług świadczonych zdalnie. Ponadto, wprowadzanie telemedycyny i nowych technologii nie może być jedynie dodatkiem, lecz należy zmienić zasadniczo model działania wdrażając funkcjonalności e-zdrowia i rozwiązania cyfrowe do codziennej praktyki.

Medicover Polska znalazł się wśród firm wyróżnionych tytułem „Najlepszy Partner w Biznesie”, przyznawanym przez magazyn Home & Market. Marka, która okazała się zwycięzcą w kategorii opieka medyczna, została doceniona za najwyższy poziom obsługi, najnowsze technologie i narzędzia zaspokajające potrzeby klientów.

Najlepszy Partner w Biznesie to konkurs organizowany co roku przez magazyn ekonomiczny Home&Market, który wyróżnia stabilne i wychodzące naprzeciw potrzebom klientów firmy.

– Medicover w Polsce od 23 lat zapewnia swoim pacjentom pełną opiekę medyczną. Jednym z kluczowych czynników decydujących o sukcesie jest oczywiście jakość świadczonych usług. Dlatego nasz najsilniejszy kapitał to wysoko wykwalifikowana kadra medyczna, sprzęt medyczny i standard opieki. Jakość oznacza dla nas też udzielenie pacjentowi właściwej pomocy we właściwym czasie i miejscu, we właściwy sposób i w odpowiedzi na konkretną potrzebę medyczną. Dlatego umożliwiamy różne drogi kontaktu z lekarzami – obok standardowej wizyty w placówce dostępne są konsultacje zdalne za pośrednictwem telefonu, czatu lub wideorozmowy. Doceniają to nasi partnerzy biznesowi – firmy, które decydują się na opiekę medyczną dla swoich pracowników – – mówi Artur Białkowski, wiceprezes zarządu Medicover Polska.

Organizatorzy podkreślają, że firmy wyróżnione tytułem „Najlepszy Partner w Biznesie” cechuje przede wszystkim otwarta, pro-kliencka postawę. Obserwując zmieniający się rynek, wiedzą, jakie potrzeby pojawiają się u klientów i wychodzą im naprzeciw.

Medicover prowadzi w całej Polsce 41 centrów medycznych. Współpracuje z 1250 placówkami partnerskimi. W sumie sieć opiekuje się ponad 8 tysiącami firm i ponad 660 tysiącami pacjentów. W warszawskim Wilanowie Medicover prowadzi szpital.

Czytaj także: Medicover wyróżniony za dbałość o zdrowie pracowników>>>

W październiku 2018 roku Medicover odnotował ponad 200 tysięcy pobrań własnej aplikacji mobilnej, która daje między innymi możliwość wyszukania, umówienia i odwołania wizyty u wybranego lekarza w wybranym mieście.

Dzięki aplikacji można wybrać także placówkę i termin wizyty, a także sprawdzić wyniki badań wraz z komentarzem lekarza, skontaktować się z lekarzem po odbytej wizycie, zamówić recepty na stale przyjmowane leki, czy sprawdzić lokalizację placówek.

– Powstanie naszej aplikacji wiązało się z potrzebą zapewnienia możliwości korzystania z usług w sposób prosty, szybki i dogodny dla pacjentów. Rozwiązanie, które udostępniliśmy pacjentom, to samoobsługowe narzędzie, pozwalające na realne zarządzanie swoim zdrowiem i zdrowiem swojej rodziny – w każdym czasie i z każdego miejsca na ziemi. To, że aplikację pobrano już ponad 200 tysięcy razy to dla nas jasny sygnał, że dla pacjentów jest ona użyteczna i przyjazna – mówi Sonia Kondratowicz, dyrektor ds. rozwoju cyfrowego biznesu w Medicover Polska.

– W ubiegłym roku umożliwiliśmy zapamiętywanie numeru karty pacjenta i logowanie do aplikacji za pomocą Touch ID. Ważną zmianą, którą wprowadziliśmy w ostatnich miesiącach, jest przekładanie terminu wizyty za pomocą jednego przycisku, a także możliwość łączenia kont w profile rodzinne – dodaje Sonia Kondratowicz.

Aplikacja dostępna jest na wszystkie systemy operacyjne – IOS, Android, Windows 10 i BlackBerry. W 2017 roku Medicover Polska za rozwiązania telemedyczne oraz aplikację mobilną został nagrodzony tytułem Lider Informatyki w konkursie organizowanym przez magazyn Computer World.

Według danych Gemius/PBI, zebranych w kwietniu 2018 roku, ponad 22 mln Polaków używa internetu za pomocą telefonów i tabletów. Polacy są coraz bardziej mobilni – dostrzegają korzyści płynące z używania smartfonów również jako narzędzia wspierającego ich w codziennych aktywnościach.

Aplikacja mobilna Medicover jest odpowiedzią na te trendy i oczekiwania. Opinie i poziom zadowolenia jej użytkowników są stale monitorowane, dzięki czemu wdrażane są kolejne funkcje i rozwiązania.

Medicover Polska otrzymał główną nagrodę w pierwszym ogólnopolskim konkursie dla firm realizujących projekty w zakresie wellbeingu – Wellpower 2018. W kategorii dużych firm Medicover Polska znalazł się na podium ex aequo z Europejskim Funduszem Leasingowym. Zwycięski program pod nazwą „Zdrowie przez cały rok” realizowany jest dla pracowników od 2017 roku.

Wellpower to pierwszy ogólnopolski konkurs dla firm, realizujących projekty w zakresie wellbeingu, organizowany przez wydawnictwo Infor, Wyższą Szkołę Bankową oraz PwC. Celem konkursu jest promowanie idei wellbeingu w organizacjach oraz najlepszych praktyk w tym obszarze.

Nagrodzony program Medicover Polska pod nazwą „Zdrowie przez cały rok” adresowany do wszystkich pracowników, realizowany jest od 2017 roku, przez interdyscyplinarny zespół specjalistów Medicover Wellbeing Team. Celem projektu jest kształtowanie kultury zdrowego stylu życia wśród pracowników.

W jego ramach od 2017 roku przeprowadzonych zostało kilkanaście kampanii wewnętrznych, między innymi „Rowerem do pracy”, promująca korzystanie z roweru jako środka transportu, „Stop grypie i przeziębieniom”, obejmująca bezpłatne szczepienia przeciwko wirusowi grypy, „Zaczytani w Medicover”, zachęcająca do czytelnictwa i bookcrossingu, czy „Zdrowe i bezpieczne miejsce pracy”, upowszechniająca zasady ergonomii pracy.

Czytaj także: Medicover: wyróżnienie za ofertę dla MSP>>>

– Firmy coraz chętniej decydują się na inwestowanie w programy z zakresu wellbeingu, widząc jaką korzyść przynosi dbałość o dobre samopoczucie pracownika, jego kondycję fizyczną i psychiczną, a także o pozytywne emocje oraz dobrą atmosferę w pracy. Takie podejście wpływa na lojalność wobec organizacji, wzrost zaangażowania, motywacji i efektywności. Nagroda w konkursie Wellpower 2018 to dla nas ważne wyróżnienie i motywujący sygnał, że podejmowane przez nas działania są skuteczne i zasługują na uznanie. Jury podkreśliło w swoim uzasadnieniu spójność naszych kampanii wellbeingowych z misją i filozofią firmy oraz szczególne zaangażowanie senior leaderów w roli ambasadorów – mówi Kamila Skorupińska, dyrektor ds. personalnych w Medicover Polska.

Medicover prowadzi w całej Polsce 41 centrów medycznych. Współpracuje z 1250 placówkami partnerskimi. W sumie sieć opiekuje się ponad 8 tysiącami firm i ponad 660 tysiącami pacjentów. W warszawskim Wilanowie Medicover prowadzi szpital.

Medicover Polska jest częścią Medicover, międzynarodowej spółki świadczącej usługi z zakresu opieki zdrowotnej oraz diagnostycznej od 1995 roku. Medicover posiada centra medyczne, szpitale, specjalistyczne placówki opiekuńcze i laboratoria. Firma najszerszą działalność realizuje w Polsce i w Niemczech. Obecnie Medicover zatrudnia 15,9 tysiąca pracowników i generuje przychody w wysokości około 580 milionów euro.

W październiku 2018 roku odbyła się I Konferencja Medicover Stomatologia „Innowacje w stomatologii”. Adresatami wydarzenia byli lekarze dentyści wszystkich specjalizacji, technicy dentystyczni, higienistki i asystentki stomatologiczne z centrów z całej Polski.

W konferencji wzięło udział prawie 170 osób, w tym lekarze z klinik, które dołączyły do sieci: Prestige Dent, StomaDental oraz Royal Dent. Program koncentrował się wokół implantologii, pedodoncji, stomatologii estetycznej oraz protetyki. Wydarzenie było okazją do przyswojenia aktualnej wiedzy oraz wymiany doświadczeń pomiędzy lekarzami ze wszystkich placówek stomatologicznych w Polsce.

Szczególnym powodzeniem cieszyły się wykłady dotyczące stomatologii estetycznej, implantologii oraz innowacyjnych narzędzi takich jak nawigacja komputerowa i protokoły cyfrowe. Odbyły się także dwie sesje dedykowane higienistkom i asystentkom, które miały charakter częściowo warsztatowy i koncentrowały się na użytecznych przykładach.

Konferencja zakończyła się galą i rozdaniem nagród dla wiodących placówek i pracowników Medicover Stomatologia.

Medicover Polska prowadzi ponad 100 gabinetów dentystycznych, głównie w największych miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Szczecin i Trójmiasto.

We wrześniu 2018 roku rozpoczęła działalność nowa klinika Medicover Stomatologia, zlokalizowana w Krakowie przy ulicy Pawiej 7, a w październiku 2018 – placówka Medicover Stomatologia Atrium w Warszawie wzbogaciła się o nową pracownię protetyczną, która jest filią renomowanego Laboratorium Inżynierii Dentystycznej Cad/Camy Yellow-Med w Rybniku, przejętego niedawno przez Medicover.

Czytaj więcej: Medicover: nowa pracownia protetyczna w Warszawie>>>

Medicover Polska został wyróżniony w tegorocznym raporcie Turbiny Polskiej Gospodarki. Gazeta Finansowa doceniła ofertę sieci przeznaczoną dla pracownikom małych i średnich przedsiębiorstw.

Prywatna opieka medyczna, jak cała gama benefitów pozapłacowych, kojarzona była do niedawna ze świadczeniem premium, dostępnym głównie dla pracowników międzynarodowych korporacji. Rosnące zainteresowanie prywatnymi abonamentami medycznymi ze strony osób indywidualnych sprawiło jednak, że dziś świadczenia te są coraz łatwiej dostępne dla Polaków, w tym także dla mikrobiznesu.

– Dostosowując się do obserwowanych zmian na rynku pracy, przygotowujemy dla naszych klientów dedykowane pakiety, na tyle elastyczne, że planem medycznym możemy objąć już mikroprzedsiębiorstwo zatrudniające nawet dwie osoby. W wielu przypadkach osoby, które wcześniej pracowały w dużej firmie, a następnie założyły własny biznes, chcą, żeby opieka medyczna była standardem również w ich przedsiębiorstwie – mówi Artur Białkowski, wiceprezes Medicover Polska.

Medicover prowadzi w całej Polsce 41 centrów medycznych. Współpracuje z 1250 placówkami partnerskimi. W sumie sieć opiekuje się ponad 8 tysiącami firm i ponad 660 tysiącami pacjentów. W warszawskim Wilanowie Medicover prowadzi szpital.

W Medicover Stomatologia Atrium w Warszawie powstała nowa pracownia protetyczna, która jest filią renomowanego Laboratorium Inżynierii Dentystycznej Cad/Camy Yellow-Med Medicover w Rybniku, przejętego niedawno przez Medicover.

Stomatologia Atrium zlokalizowana jest przy alei Jana Pawła II 27. Otwarcie nowej pracowni pozwoli na wzbogacenie procesu protetycznego o możliwość indywidualnej pracy pacjenta z technikiem dentystycznym.

Jest to kolejny krok w budowaniu zintegrowanej sieci usług protetycznych Medicover Stomatologia.

Yellow-Med to jedno z najnowocześniejszych laboratoriów inżynierii dentystycznej w Polsce. Oprócz tej placówki Medicover przejął w roku 2018 także wrocławską klinikę Royal Dent specjalizującą się w najnowocześniejszych procedurach i technologiach z obszaru stomatologii implantologicznej i ortodoncji, oraz kompleks gabinetów Stoma-Dental.
Wcześniej Medicover pozyskał marki stomatologiczne – DentaCare (w roku 2016 ) oraz Prestige Dent (w roku 2017).

We wrześniu 2018 roku rozpoczęła działalność nowa klinika Medicover Stomatologia, zlokalizowana w Krakowie przy ulicy Pawiej 7.

Medicover Polska prowadzi ponad 100 gabinetów dentystycznych, głównie w największych miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Szczecin i Trójmiasto.

Czytaj także: Medicover: nowe placówki współpracujące>>>

Medicover nawiązał współpracę z pięcioma nowymi podmiotami, które specjalizują się w terapii z zakresu psychologii, psychiatrii oraz logopedii. Podmioty te prowadzą w sumie 11 placówek, które zlokalizowane są w Warszawie i okolicach.

Są to: Centrum Zdrowia i Psychoterapii, prowadzące placówki przy alei Wilanowskiej, przy ulicy Ogrodowej oraz przy ulicy Lwowskiej, Poradnia Zdrowia Psychicznego Educatio zlokalizowana przy ulicy Małej oraz Heroldów, Centrum Terapii Dialog z trzema placówkami: przy ulicy Słomińskiego, Stryjeńskich oraz Bukowińskiej, Primo Psyche przy ulicy Nabielaka (wszystkie w Warszawie) oraz Gedeon Medica z Piaseczna, prowadzące działalność przy ulicach Młynarskiej oraz Anny Jagiellonki.

Z usług w nowych placówkach pacjenci Medicover będą mogli korzystać od 1 grudnia 2018.

Oprócz konsultacji specjalistów, placówki gwarantują opiekę w warunkach zapewniających pełne bezpieczeństwo i komfort pacjenta. Wybrane placówki są czynne do godziny 22:00, a niektóre są otwarte także w niedziele.

Natomiast 30 listopada 2018 Medicover zakończy współpracę z ProPsyche. Realizacja usług z dziedziny psychologii, psychiatrii lub logopedii w ramach posiadanego pakietu Medicover po 1 grudnia 2018 roku będzie możliwa wyłącznie w nowych placówkach współpracujących.

W całej Polsce Medicover współpracuje z 1250 placówkami partnerskimi.

Medicover po raz kolejny został partnerem wspierającym kampanię na rzecz walki z rakiem piersi (BCA), realizowaną przez polski oddział Estée Lauder Companies. W trakcie kampanii we wszystkich centrach Medicover wystawione są specjalne stojaki z różowymi wstążeczkami symbolizującymi akcję.

W ten sposób Medicover chce zachęcić pacjentów do wzięcia udziału w akcji i przypięcia do ubrania różowej wstążeczki.

Jako partner medyczny kampanii w ramach propagowania profilaktyki Medivoer przypomina wszystkim paniom o konieczności wykonywania regularnych badań profilaktycznych i samobadaniu piersi. Pacjentki, które nie mają czasu na kontrolne wizyty u lekarza i regularne badania profilaktyczne, mogą skorzystać z oferty kompleksowego przeglądu stanu zdrowia w Medicover. Szeroki zakres badań laboratoryjnych i USG zawartych w przeglądzie daje możliwość wczesnego wykrycia wielu schorzeń, w tym: nowotworów (między innymi raka piersi, szyjki macicy, trzustki, wątroby), chorób serca, krwi (na przykład anemii), tarczycy oraz wielu innych nieprawidłowości zdrowotnych.

Medicover prowadzi w całej Polsce 41 centrów medycznych. Współpracuje z 1250  placówkami partnerskimi. W sumie sieć opiekuje się ponad 8 tysiącami firm i ponad 660 tysiącami pacjentów. W warszawskim Wilanowie Medicover prowadzi szpital.